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签约仪式流程
时
间：2012年11月14日17：00—17：50 地
点：启诚楼 活动流程：
17：00 主持人宣布签约活动正式开始，介绍到场嘉宾 17：05法娜公司领导发表讲话
17：15 广友服务管理公司高层发表讲话
17：25法娜公司领导与广友服务管理公司高层举行签约仪式，双方交换合约并签字，预示香港豪门物管正式进驻法娜海怡湾 17：45 媒体记者提问时间
17：50签约仪式结束
主持人：尊敬的各位来宾，法娜集团与香港广友合作的签约仪式马上开始，请各位来宾按序就坐，并敬请各位来宾将手机调整到震动或者是静音状态，谢谢各位！
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，来自新闻界的记者朋友们，大家上午好！欢迎各位来到法娜集团与香港广友合作签约仪式现场，我是今天主持人。，很高兴和各位一起来见证这次成功合作的新开始，也预祝此次的签约盛会取得圆满成功！
今天非常荣幸的请到各位嘉宾、各位媒体朋友一起分享这一重要的时刻，我们今天非常荣幸邀请到的嘉宾有：
法娜集团董事总经理吴女士；
法娜集团营销总监章女士；
香港广友服务管理有限公司总经理严先生；
香港广友服务管理有限公司副总经理程先生；
今天来到现场的还有来自深圳各大主流媒体的记者朋友们，他们分别是南方都市报、香港商报、南方日报。感谢各位媒体朋友的到来。
现在由我郑重为您宣布法娜集团和香港广友合作签约仪式现在正式开始，首先让我们掌声欢迎法娜集团董事总经理吴女士致欢迎辞。
吴女士：各位尊敬的来宾、各位媒体朋友，大家上午好！非常感谢各位抽出宝贵的时间来参加法娜集团与香港广友管理服务公司的合作签约仪式，见证我们双方通过努力，为全面提升法娜·海怡湾项目物业管理、服务水平所做的这一重要努力！
法娜是以兴办实业为主，集房地产开发经营、项目投资与策划管理、物业管理为一体的综合性企业，我公司成立12年来，在深圳市先后开发与建设了东方雅苑、海怡东方、鸿景翠峰、海怡轩等8个项目，自2004年开始，法娜公司开始实施跨区域集团发展战略，先后在长三角成立了黄山、宜兴、无锡等城市公司，在珠三角成立了惠州、河源等城市公司，启动了跨区域项目投资与开发。目前安徽黄山、江苏宜兴、无锡和广东惠州正在开发建设的有黄山“东方丽景花园”、宜兴“东方嘉园”、无锡“鸿景华庭”和惠州“金都雅苑”等中高端商住物业项目。
法娜·海怡湾项目是法娜集团2009年鼎力打造的临海高端物业，项目地处深圳湾后海科苑大道（深圳湾口岸西侧），是深圳湾片区海景资源最优质的商住项目之一；项目占地面积约5.3万平米，总建筑面积约17万平米（其中可售面积约10.6万平米），由30套联排海景别墅和564套极昼海景大宅组成。在这个项目的开发和建设上，我公司首次引入了“全球贵重资产”的开发概念，希望以一种全新的开发思路来确保项目的未来综合品质，为此，我们用经过12年沉淀的房地产开发和管理经验，充分发挥了法娜集团产品规划、研发方面的优势，投入了高额的开发建设成本。例如，在建筑用材的选择上精选了芬兰通力电梯、以色列模帝乐技术入户门锁、德国爱屋铝合金车库自动门、欧洲来威墙漆、意大利萨威奥门窗五金件等高档品牌材料，力求为购房客户提供一个高品质的居住产品。
广友管理服务有限公司是香港新鸿基地产集团旗下全资附属机构，成立于1978年，一直致力于为客户提供高素质的物业管理服务，旗下管理了众多香港顶级豪宅，有高水平管理水准和丰富的管理经验。今天在各位嘉宾及媒体朋友的见证下，香港广友携手法娜集团，共同开启深圳湾高档住宅物业管理的新篇章，我公司将与香港广友管理顾问团队一道，运用香港高端物业管理理念与经验，结合法娜物业11年来的管理实践，提供“一站式”物业服务，让将来的住客全方位体验“贴心服务，以人为本”的服务概念，并希望通过全新高端物业服务的提供，将法娜·海怡湾打造成深圳湾区的标杆项目，让法娜·海怡湾成为名副其实的“全球贵重资产”。
最后，祝愿法娜集团与香港广友的合作圆满成功。谢谢大家！
主持人：谢谢吴女士。正如我们所看到和所感受到的那样，法娜·海怡湾就像一颗璀璨的明珠镶嵌在深圳湾畔，一切都是分外的引人瞩目，而此次法娜集团正式携手香港广友，可以说开启了深圳湾高端住宅物业管理和服务的新里程，更是让我们如此的期待.接下来让我们有请香港广友物业管理服务公司总经理严先生发表致辞。
严先生：尊敬的来宾、各位领导、各位媒体朋友，各位来宾，早上好！今天是法娜地产与广友合作的喜庆日子，首先我非常感谢能和法娜集团合作，同时让我在国内多家媒体朋友面前介绍香港广友管理服务有限公司。
广友管理服务有限公司成立于1978年，是新鸿基地产集团成员之一，现时管理的物业已超过一千万平方米，员工人数超过七千人，是香港最具规模及极负盛誉的物业管理公司之一，提供全面性和高素质的房产资产管理服务。
广友及旗下公司所管理的物业遍及香港九龙新界超过120多个，其中包括甲级写字楼，如九龙站的“环球贸易广场”、铜锣湾的“世贸中心”，大型商场如沙田“新城市广场”等，还有多个高级的住宅物业如铜锣湾礼顿山，元朗的葡萄园，山顶的倚峦等。并首创多个豪宅管理服务标准，包括特色家居服务，礼宾服务和专业管家服务。广友近年亦积极发展内地业务，如上海国金中心等大型项目。
广友的管理特色有三个部分：
一、以客为先。广友细心聆听所有客人的意见，时刻关注客人的需要，例如率先在住宅物业引入特色家居服务、里宾服务和专业管家服务，令住户获得更尊贵的服务及更贴心的生活享受；
二、引入先进科技。广友积极将先进科技引入日常管理当中，增加效率之余，亦令员工有更多时间与客人接触，提供更快捷、更贴心的服务。例如公司内部采用智能管理系统及“流动物业管理系统”，结合了日常物业管理的各项工作，而“智能收楼服务系统”就全面确保业主在接收新落成的物业之后有高效率的保修跟进服务。
三、环境保护。广友引入不同的环保及节能方案，避免破坏环境，使资源更用得其所。例如，去年广友旗下物业一共节省了超过600万港币的电费和回收超过5000公吨的废物。同时，公司与多个环保团体合作，旗下物业取得多个环保奖项，直接减轻了管理成本，与此同时，令管理费用相应减少，因此加强了公司、客人及社会之间的凝聚力。
广友不断创新，多年来一直领先业界推出新服务，创下香港物业管理行业多个“第一”。
香港广友管理服务公司荣获并四次获得“香港环保企业奖——荣誉金奖”最高特殊荣誉及多个奖项。
旗下超卓管理是香港第一家住宅物业管理公司成为“法国国际酒店管理协会的成员，奠定了公司的管理服务达至国际级酒店的水平。
广友于1996年开始进入国内市场，成立上海广友，而广州广友亦于04年成立，并于05年成立深圳分公司，不仅管理集团国内自己有关物业，同时还向国内地产发展商提供顾问服务，其中包括招商花园城中心、金地渔农村等等。广友一直紧贴国内物业管理市场，对我们将香港国际级别的物管引入海怡湾塑造了一个良好的基础。
今天，广友希望将香港豪门物管经验与法娜丰富之国内物管经验结合，将崭新里宾服务植根深圳湾，让海怡湾业主不仅于地理位置上拥有可遇难求的全球贵重资产，而且广友与法娜一起度身打造的专业里宾服务亦将令海怡湾业主感受非凡的感受。
借此机会祝贺海怡湾发展成功，并祝各位身体健康，生活愉快，谢谢
主持人:非常感谢严先生的热情致辞及带给我们精彩的介绍，为了将海怡湾畔打造为深圳最优质物业管理服务的典范，法娜集团将植入香港广友丰富的豪宅管理经验和实务，可以说运用港式的管理概念和它的经验，结合国内的管理实况，提供“一站式”管理服务，如果说法娜集团为我们打造了价值不菲的、可持续财富增值和生活物质提升的贵重资产，那么香港广友将以它超过31年的业界经历，给我们打造一个超越以往的星级贴心服务，这份无形的资产无疑将增加海怡湾这一“全球贵重资产”的附加值。
现在我们进行签约仪式的第三项内容，双方领导签字。请双方领导再浏览一下合同内容，确认各项条款内容。
接下来有请台上几位主礼嘉宾和前排几位嘉宾合影留念，祝贺双方成功的合作。
现在由媒体提问时间
记者：大家好，我是来自晶报的记者，请问香港广友的程副总，物业管理这一块大同小异，香港的物业管理与深圳的物业管理有哪些不同？将给海怡湾带来哪些优质的服务？
程先生 ：我先举一个例子，我们说说英超吧，为什么英超在世界其它一些地方招一些球员踢球呢？，广友与法娜的合作不仅仅是品牌上的合作，而是实质上将员工制度上结合在一起，我们将香港的国际经验带到国内，并将这些经验用于海怡湾的物业管理，再设立一个物业管理系统来，让业主既在管理费方面有一个合理的付出，但在服务方面也能加倍得到回报。
同时广友也希望通过此次合作，帮助法娜物业管理团队，让他们有一个与国际结合的机会，提升整个团队的眼界和经验。
我们不断去香港以外的地方学习，我们第一个去学习的地方是酒店，为什么要到酒店去学习？当时我们派人去学习时，发现物业管理的服务水平跟国际六星级酒店服务还有一定距离，我相信此次法与广友的合作也有同样的道理。
我也提到过我们与其它项目也有合作，但与此次跟法娜的合作不同，这次合作是双方结合在一起做，而不是只派一个经理，在海怡湾项目中我们会一直与法娜合作，让整个管理团队的服务水平迈向国际化。
至于香港物业管理与深圳物业管理服务有哪些不同，我们是把“心”带来了，刚才说到“贴心的服务”，深圳方面的服务水平不断提高，也不断有国际级别的服务单位来到深圳，我们跟四季酒店、丽思卡尔顿酒店交流时都感受到最重要的就是贴心服务，所以这次我们把“心”带来，跟各位朋友交心。
主持人：好的感谢今天莅临现场的来自各大主流媒体的记者朋友们，谢谢你们在百忙之中抽空出席，也请你们继续关注鸿威·海怡湾这一全球贵重资产。
今天我们的签约仪式到这里就要告一段落了，大家也可以在会后通过其它各种形式和渠道对海怡湾做进一步的理解和了解，我们也再次感谢各位，拜托各位推广法娜·海怡湾项目。谢谢各位！
