河大管理信息系统终极版by504专题_工务生产管理信息系统
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信息：是加工过的数据，它对接受者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合，系统具有集合性，目的性，相关性，环境适应性等特征。
信息系统：人们为了支持组织决策的制定、协调和控制，利用信息技术构建的，对信息收集、整理、储存、加工、分配、查找、传输的系统就是信息系统。
组织战略：指的是组织的长期目标，组织通过经营活动和资源分配来实现这样的目标，相应的，信息组织战略指的是组织在信息系统应用于管理方面的长期目标。
经理信息系统：是专门为经理进行战略决策而设计的，它从职能系统中获得各类数据和信息，对它门进行提取与综合，传化为更有意义的信息形式，提供给高层的管理人员。
决策过程：指的是人们为一定目标而制定行动方案，并准备实施的活动过程，这个过程也是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。
IS信息系统战略规划：在理解企业的发展愿景，业务规划的基础上，形成信息系统的远景，信息系统的组成构架、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业商业规划的目标达成。
IT战略规划：承接IS战略，对实现组织信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件等支撑技术进行计划与安排。
关键成功因素：是指那些对组织能否成功地实现其目标起决定作用的因素。价值链：在生产过程中，产品沿着链条流动，产品价值因此不断增值。于是，这条链条就叫做价值链。
信息系统开发：是指针对组织的问题和机会而建立一个信息系统的全部活动。组织结构图：是一张反映组织内部之间隶属关系的树桩结构图。
有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。
项目：在一定的进度和成本约束下，为实现既定的目标并达到一定的质量所进行的一次性工作任务。
项目管理：对项目的计划、指挥和对资源的控制，它的目的是在项目的技术、成本、时间和资源约束之内达到项目的目标。
系统维护：保证系统正常工作，应付系统内外环境和其他环境的变化而采取的有关活动，包括纠正错误和改进功能两大方面的内容。
管理信息系统：指为管理层次功能服务的特定种类的信息系统。电子商务活动：1.通过因特网进行的交易4.通过因特网进行商务活动，2.通过增值网络进行的电子交易和服务，3.通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务。
信息技术：从功能的角度来说，解决信电子商务：利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子处理处理和信息技术 代码：用来表征客观事物的尸体类别和属性的一个或一组属于计算机识别和处理的特定符号或几号，它可以是字符、数字、某些特殊符号或它们的组合决策支持系统：以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面向结构化或半结构化的决策问题支持决策活动的具有多能作用的人-机计算机系统。专家系统：利用计算机技术、人工智能及其他理论，将某个特定领域内专家的知识或者推理过程在计算机上实现，并且用来解决过去需要专家才能解决的现实问题的计算机系统。
系统的生命周期：广义讲，任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡的更新换代的过程，这个过程称为……
结构化：用一组规范的不步骤准则和工具来进行某项工作。
供应链管理：是指购买者、供应商和顾业务流程图用一些规定的符号及连线来客的联盟以及他们共同努力达到一个更表示某个具体业务处理过程，基本上是具竞争力的先进组织的过程。
按照业务的诗句处理步骤和过程绘制。客户关系管理：被描述为利用现代技术功能结构图：按功能从属关系画成的图手段，使客户、竞争、品牌等要素协调表，图中每个框称为功能模块。
运转并实现整体优化的自动化管理系程序的系统调试：就是指在计算机上以统，起目标定位在提升企业的市场竞争各种可能的数据和操作条件对程序进行力、建立长期优质的客户关系、不断挖测试，找出可能存在的问题并加以修改，掘新的销售机会，帮助企业规避经营风使之完全符合设计要求。
险、获得稳定利润。
系统切换：是指用新的信息系统替代原信息的三个特征：首先是客观世界各种信息系统对组织的影响：1信息系统和信事物的特征的反应，因而凝聚着人类的息技术环境可能导致组织战略的变化2劳动；其次，信息是可记录、可通信的；信息系统应用可能会带来组织结构上的最后，信息可以形成知识。因而有着现变化3新技术可能会影响组织的工作方实或潜在的价值。
式和行为特点4信息技术还带来了社会信息与数据的区别：1从认知角度看来，层次的变化。
只有经过解释，数据才有意义，才能成组织对信息系统的影响：1息系统的功能为信息，因而可以说信息是经过加工以体系和技术特点都应当于组织的经营领后、对客观世界产生影响的数据。2从应域、战略定位和目标。2信息系统中的工用的角度看，数据是信息的载体，也是作流程应当能够对组织中业务流程的优信息的一种最重要的存在形式。化与改革提供支持和促进作用。3信息系信息的属性：信息的时间维度：1及时性统应该能够适应组织中的文化氛围以及2新颖性。信息的内容维度：1准确性2其他内外部条件。4信息系统应当能够适完整性3相关性。信息的形式维度：1详应变化的要求和环境。
尽性2呈现性。MRP的输入信息：1主生产计划2物料信息系统的特点：1信息系统是一种人机清单3库存记录4未在MPS中反映的其系统。2信息系统是一个动态系统。3信他需求
息系统是一个相对封闭的系统。4信息系MRP2的特点：1 MRP2把企业中与生产统是闭环系统。5信息系统是一个综合性相关的各种子系统有机地结合起来，形的系统。
成一体化的面向企业生产的系统。2 信息系统的战略意义：首先，信息技术MRP2的所有数据来自中央数据库，各子改变了竞争环境，使得企业的经营手段系统的数据得到了统一。3 MRP2具有模更加快速灵活，资源调度的的手段也更拟功能，能根据不同的决策方针模拟出加多元化。其次，信息技术仍处于快速各种未来将会发生的结果，因此也是辅的发展之中，信息技术应用在组织中的助决策工具。
渗透与融合也使得组织的战略立足点发MRP2的优点：1 MRP2通过对供应、生生着持续而潜移默化的变化。此外，信产、销售、财务、工程技术等诸多系统息作为人类社会的三大资源之一，其本集成，使得到全方位的结合。2 MRP2可身在组织中具有重要的战略地位。
以降低库存，减少库存消耗。3加强财务信息系统应用的层次与规划的重要性：计划能力。4改善劳动运用状况。5提高信息技术在组织中的应用存在着事务处管理水平。理、分析处理和商务智能三个层次。在ERP的改善：1从软件功能范围上，超越第一个层次，即提高效率、降低成本的了MRP2的集成范围。2从软件应用环境应用中，组织的目标是利用信息技术和上，ERP支持混合方式的制造环境。3信息系统来减少人力投入，节省时间和从软件功能增强上，ERP支持能动的监资金。在第二个层次，及加强管理、控控能力。4从软件技术支持上，ERP支持制风险的应用中，组织的目标是在应用开放的客户机服务器计算环境。信息系统的同时，规范业务流程，控制ERP发展的趋势：1系统适应性2融合商业务风险，改善管理机制，加强管理力务智能3客户关系管理4实时系统5集度并辅助决策。第三层次，即形成竞争成电子商务功能
优势的应用中，组织的目标是建立独特组织的信息系统战略和正式计划，满足的核心能力，从而在竞争中赢得优势地的条件：1与组织的商业计划相一致2从位。
管理的角度，与信息系统在组织中的角
息获取、识别、提取、转换、存储、传成本估算：市委完成项目各项任务所需输、处理、分析和利用中的问题 一切技要的资源成本的近似估算。
术都是信息技术 信息安全：使信息避免一系列的威胁，Mrp的生成过程：mrp系统把mpsbom和保障的连续性，最大限度地减少商务的库存记录等输入转换为最终产品对各层算是，最大限度的获取投资和商务的汇物料的需求以及订货安排的过程。报，设计的是机密性，完整性，可用性。MrpⅡ制造资源计划：吧物流与资金流结信息系统的安全性：为了防范意外或认合起来，形成了生产、销售、财务、采为的破坏信息系统的运行，或非法使用购工程等紧密结合的完整的经营生产信信息资源，而对信息系统采取的安全保息系统
护措施。
色相一致3与信息系统的应用和管理的迅速过度 成熟程度相一致。
外包的原因：1企业战略的转变2IT成本整体战略规划包含：1信息系统的目标、压力3IT服务水平低4供应商推动作用 约束与结构2对组织目前的业务流程与IT外包的优越性：1降低成本2能够利信息系统的功能、应用环境和应用现状用新技术3更集中于核心活动4改善IT进行评价3对影响计划的信息技术发展管理的预测4具体的实施方案 IT外包的局限性：1有点IT功能不容易信息系统的生命周期：1系统规划2系统从同企业分离2技术发展的不确定性3IT开发3系统运行维护4系统更新 活动的估价困难4IT服务提供策略的转结构化的原则：1用户参与的原则2严格化成本很高5缺乏组织学习和创新 区分工作阶段，先逻辑，后物理的原则3信息系统项目的特点：1目标不准确、任结构化、模块化、自顶向下进行开发的务边境模糊、质量要求主要是由项目团原则4充分预料可能发生的变化5工作队定义2用户需求随项目进展而变，导文件的标准化和文献化
致项目进度、费用等不断变更3信息系原型法的特点：1由于原型法的循环反统项目工作的技术性很强，需要大量高复、螺旋式上升的工作方法，更多地遵强度的脑力劳动
循了人们认识事物的规律，因而更容易信息系统识别的原因：1时间和成本超出被人们掌握和接受2原型法强调用户的计划2未能捕捉到本质的商业需求3未参与，特别是对模型的描述和系统运行能以合适的方式提供所需数据4信息系功能的检验，缩短了用户和系统开发者统与企业文化、组织、行为不兼容 的距离3提倡使用工具开发，时间、效系统维护的类型：1.改正型维护2.适应型率及质量等方面的效益大大提高了，系维护3.完善型维护4.预防型维护 统对内外界环境的适应能力也大大增强波特模型面临的压力：1.传统的行业内竞了4原型法将系统调查、系统分析和系争，心的市场进入者，替代产品和服务统设计合而为一，使用户一开始就能看的提供者，供应商，顾客。
到系统开发后是一个什么样子。
面对上述压力的应对战略：产品差异化，原型法的局限性：1对大型系统的开发，集中性差异化，简历与顾客和供应商的原型法常常显得无能为力2对有大量运牢固关系，低成本战略
算且逻辑性较强的程序模块，原型法很数据仓库和传统的数据库的区别：1，面难构造出模型来供人们评价3对于原来向主题2.管理大量信息3，信息存储在多管理基础不够完善，信息处理混乱的一个存储介质上4，跨越数据库模式的多个些企业，用原型法构造原型有一定困难。版本5，信息的概括和凝聚6，从许多数4由于原型法不经过系统分析，因此整个据来源中将信息集成并使之关联。
系统没有一个完整的概念，容易给以后衡量信息系统项目的成功与失败：成功：的维护带来困难。1，系统使用的高水平2，用户对系统满系统设计的主要工作：1总体设计2系统意3，对系统的正面态度4，获得的系统平台设计3详细设计4编写系统报告 目标5，财务清偿。失败：1，时间和成系统设计的原则：系统性 灵活性 可靠本超出计划2，未能捕捉到本质的商业需性 经济性
求3，未能以合适的方式提供所需数据4，系统维护的内容：1程序的维护2数据文信息系统与企业的文化，组织，行为不件的维护3代码的维护
兼容
组织进行有效控制考虑的方式：1平稳安排2整体控制3吸引信息系统用户参与4
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