前厅经理工作职责_前厅经理的岗位职责
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前厅经理工作职责
1.关注点到人员着装、仪表仪容,提示用过早餐没有、更换工衣没有。
2.负责人员调休、请销假,考勤制度的执行。
3.前后卫生相互检查,按检查表标准检查。
4.每日菜品分析,并统计无销售份数(按部门人员分派数量)。
5.协助店长完成工作安排(分派到基层负责人)。
6.负责日作息时间人员的动态、静态、思想工作沟通。
7.检查设备设施是否正常(确定地点、责任人);需维修物品,根据维修标准流程进行修理(维修单)。
8.监督宿舍卫生及人员安全管理(每日检查)。
9.负责培训服务员点菜搭配、服务流程、以及礼貌用语的监督。
10.负责季节变化的工作安排(冬季门帘的更换、夏季时间的变更、雨季的雨具的准备、冬季防滑的准备、工衣的更换、取暖的准备)。
11.每日关注销售额、发票、礼品回赠的分析。
12.负责工作责任划分(卫生、菜品监督、人员管理、考勤监督、安全管理责任到人)。
13.负责小时工、保洁员工作安排,考勤制度。
14.负责物品申购,按标准执行(餐具每个月申购一次、特殊临时物品可以特殊申购)。
15.负责主持例会、碰头会的分析(掌握会场气氛,保持平和的态度,以解决问题为目的)。
16.负责查岗、补岗、调岗。
17.负责监督员工餐的开餐时间和员工用餐情况。
18.负责餐前、餐中、餐尾的巡视工作(服务员餐中服务客人、二次消费(加菜、酒水、主食)餐中加餐情况、服务员脱岗、串岗)。
19.监督检查每餐定时开放的电器(排风扇、外面射灯、内部空调照明等)。
20.检查餐前原料加工份数(厨房加工区域),关注沽清单、急推单上的菜品。
21.负责重要节假日以及重大宴请准备工作、活动安排、人员安排。
22.负责吧台备货情况(酒水有无更换、有无过期)。
23.关注每日订餐情况。