国有企业共青团组织微信公众平台建设探索_国有企业微信平台制度

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国有企业共青团组织微信公众平台建设探索

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摘要：微信，作为青年当前的一种生活方式，在青年生活中扮演着越来越重要的角色。在国家加快供给侧结构改革的大背景下，创新管理机制、优化人力资源结构、加强信息化管理建设是国有企业面临的重要课题。国有企业共青团组织要充分利用好“互联网+”思维，借助微信公众平台，以更加贴近青年的方式服务企业、服务青年。

关键词：国有企业；团组织；微信公众平台 中图分类号： 文献标识码：

自腾讯公司推出微信公众平台后，无论个人还是组织都可以打造一个属于自己的公众号，逐渐成为青年获取信息、自我展示、互动交流的重要载体，也让资讯传媒方式从大众传播、分众传播向着精准传播迈进。利用好微信公众平台开展青年工作，是企业共青团组织面临的重要课题。

1微信平台对青年和共青团的价值意义

1.1微信是青年社交与资讯获取的重要载体

随着全民皆媒体的“自媒体”时代，微信以其便捷、及时、互动、自主的使用方式，充分满足了青年对于新鲜事物的多元化需求。由于具备“外部封闭”与“内部开放”的“朋友圈”交流特定模式，微信很好地为实现了为青年屏蔽冗余和垃圾信息的功能，青年的信息自主选择性得到了有效增强。而受血缘、地缘等因素影响下“去匿名式”微信交流方式，提高了青年在平台交流过程中的“认同信任”，从而让青年对于微信的使用频次和依赖性逐步增强。1.2微信平台具有信息传播的“圈群联动效应”

圈群效应，是指数个看似不相关的圈群，实际上存在着深度的关联，借助着共同兴趣和疏密关系实现了信息流动的横向联合。青年生活在各种“圈子”中，例如亲人圈、同学圈、工作圈以及网络虚拟圈，这些圈子都可以映射打破微信中所对应的“圈子”。微信公众平台通过以“朋友圈转朋友圈”的“口碑传播”方式，打破了好友间受时间、地域等因素的影响，通过发布与转发的方式完成信息的扩散，并在好友的点赞与评论中完成群体的信息资源共享。1.3微信平台倒逼青年工作不断完善与革新

微信公众号平台为青年提供了“点对点、一对一”的精准化服务传播方式，而青年对于收到的推送信息，可以选择是否阅读、收藏和转发。通过图文阅读量、转发量、点赞量的微信公众号后台大数据统计，分析用户行为、捕捉受众需求，才能更好的完成微信公众平台的效果提升。企业共青团作为吸引、凝聚、引领青年的群众组织，可以通过微信公众号反馈的数据，有效的反映出设计的主题和策划的活动效果，倒逼着共青团组织通过微信公众号，评估青年对于团组织与青年活动的认可度和关注度，为团组织开展活动提供最真实的第一手资料。加强国有企业微信公众平台建设的思考

4.1 创建企业共青团特色微信公众号

作为面向全体团员青年开放的公众传媒，微信平台应有能够代表企业共青团组织属性的名称，如“企业名称+团委”，也可采用更为有活力的名称，如“青春+企业名称”“企业名称+青年”等；微信平台头像可采用团徽标志，也可使用个性鲜明的logo图案；对于首次关注平台用户，系统默认文字可采用简单亲切的问候，也可对平台功能、企业文化、团组织工作做简单介绍。4.2 做强内容模块吸引青年

能否推送有价值的内容，是微信公众号是否具有生命力和影响力的关键。企业共青团组织应对公众号各栏目模板进行科学安排，通常应包括四个方面内容：一是工作通告类。针对企业党组织主题活动安排，企业重要工作内容进行转发推送。二是活动展示类。对共青团组织开展的活动进行宣传，并对青年进行二次舆论引导。三是主题教育类。可针对企业党组织对共青团组织工作要求，针对特定时期的教育素材和话题，设计相关主题，形成互动交流内容。四是生活服务类。为团员青年提供婚恋、出行、公积金办理指南等各项服务，密切共青团组织与青年之间的感情。

4.3 打造运行团队提高管理水平

微信公众平台的日常管理和运行，离不开高效专业的团队。企业共青团组织应充分发动和吸引青年参与平台日常运行与管理，组建一个高素质的微信平台运行团队。应组织专门人员完成平台的内容采编、日常运行、技术处理等各项职能；与企业宣传、劳资、组织等部门充分联合，增加团队的专业性；建立常态培训和学习制度，形成学习型团队氛围，不断适应微信公众号发展和壮大的需求。4.4 用营销思维推介公众平台

微信公众账号的影响力很大程度上取决于其关注用户数，只有在共青团组织内达到最大程度的覆盖，公众账号才能切实发挥其舆论引导作用。应着力制定灵活实用的营销推广方案，采用多种方式，使团员青年能够对账号进行接触、了解、接受直至信赖。在账号推广之初，可通过口头通知、印刷二维码等方式展开推广，也可在原有访问量较大的网络、微信平台发布推广信息；通过开展有奖留言、荣誉评比等活动，也可取得较好的推广效果。4.5 建立意见反馈收集机制

在企业团组织微信公众平台运行过程中，应注重开辟多种渠道收集、关注听众反馈意见。针对推送内容，要通过后台大数据分析的方式，对阅读量、转发量进行分析，用以了解推送内容的质量效果；可通过微信公众平台留言的方式直接听取运行意见，或可开辟互动性强的栏目进行公众号改进方案征集；在公众账号运行一段时期，或者经历重大改版之后，可通过邀请有关专家、团员青年代表召开座谈会或网络发放问卷调查的形式，集中全面地了解用户意见，便于评估当前企业共青团工作网络载体所发挥的效果，有利于后期的功能完善与改进。4.6 健全保障运行管理制度

对于微信公众平台的运营，企业共青团组织管理者应做好充分做好保障工作，充分调动管理运行团队的参与性、积极性和主动性，让参加微信公众平台编辑团队成为青年学习、锻炼和成长的阵地；严格信息推送审查制度，因为微信推送内容的传播性较强，需要建立逐级信息审核制度，确保推送信息正面、正向导向；建立舆情应急管理机制，针对推送信息可能出现的青年负面思想思潮和舆论发酵等问题，要及时启动应急预案，降低和消除负面影响。结语

微信公众平台以沟通交流为基础，以多媒体传播为途径，形成企业共青团组织与团员青年的紧密联系。利用好微信公众平台的功能，牢固立足服务企业、服务青年的基本定位，让企业共青团组织借助“互联网+”思维在企业改革发展中发挥更好的作用。

参考文献：

[1] 张露莹 陶锋.共青团活力提升平台建设探析——以微信公众平台为例[J].广东青年职业学院学报,2016（4）：10-14.[2] 李亚楠.搭乘互联网+高速发展列车创新开展企业共青团工作[J].企业导报,2016（16）：187.