我国旅游企业如何利用互联网展开营销活动_旅游公司推广营销方案

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我国旅游企业如何利用互联网展开营销活动

网络技术的发展和应用使人们在信息共享和交流方面摆脱了时空的局限，进而对传统营销治理产生了巨大的冲击。在此背景下，旅游企业只有变革经营理念、组织形式和经营方式，才能满足旅游者不断变化的需求，旅游网络营销应运而生。

1.旅游网络营销的概念。旅游网络营销是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。.旅游网络营销的特点。国际互联网有五个重要特性，即互动性、虚拟性、私人性、全球性、永恒发展性。旅游网络营销创造性地继续了互联网的五大特性，表现出以下特点：交互性、跨时空性、拟人化高效性、综合性、经济性。

一、我国旅游网络营销发展存在的问题：

1.旅游产品的全球化目标受到限制。

2.网络和旅游者互动式沟通尚未发生作用。

3.网络渠道并未取代中间渠道。

4.4.网络虚拟促销宣传并无特色。

5.网络促销方式不受企业青睐

二、发展我国旅游网络营销的对策

1.完善法规，提高意识。政府应出台并完善有关网络基础设施建设、网络交易的税收、用户安全和权益等方面的政策、法规，引导企业在同一规划的前提下促进网络发展，避免重复建设而造成资源浪费。

2.设计出色的网页。产品网络主页是企业网络形象的第一扇门户，网上营销是推广企业产品的一种方式，旅游企业应通过网络特有的传播方式，实现旅游产品艺术性、宣传性、娱乐性的完美结合，使消费者接受它喜欢它，并产生购买欲望。

3.加强旅游信息的开发。旅游企业可灵活运用网络市场调查来收集信息，并建立顾客信息资源库，在网上与网络调查相联的数据库自动地对收集的信息进行分类、归纳和分析，可大大提高企业员工的工作效率；或者开设旅游话题聊天室，使企业以网友身份与顾客进行相互提问、疑难解答、热点探讨。

4.提高信誉，注重品牌。没有信誉就没有网络经营，信誉是维系旅游市场诸方关系的重要纽带，是建立网络经营模式和开拓市场的必要条件。销售产品首先就得卖“信誉”，只有树立起良好的企业形象，旅游产品才会有销路。

5.培养和吸纳专业人才。电子商务是一个新兴领域，它需要企业将电脑技术与本行业相融合进行开发。