烟草行业“践行‘235’主题活动”应征文章_全国烟草行业劳动模范

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践行“235”

助推行业发展

巴中市烟草专卖局（公司）监察科 严恒

当前，全国烟草行业正大力倡导践行“国家利益至上、消费者利益至上”，做到“始终把品牌培育工作作为卷烟商业企业的第一要务、始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务、始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点”，树立“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”，简称“两个至上、三个始终、五种意识”，又简称“235”。

从烟草行业自草创之初已走过的三十年风雨历程来看，“235”是全国烟草行业取得持续健康稳定发展成果的核心精神和关键经验，也是烟草行业在今后继续规范经营和为国家与社会继续做出自身特殊贡献的保障，它从本质上使烟草行业摆脱了企业经济利润最大化的自然价值取向，构建起与国家利益和社会福祉紧密结合的利益共同体。同时，对于每一名烟草职工来说，“235”更是职业道德和追求的升华，通过学习、贯彻和落实“235”，员工个人不再是简单地完成个体工作任务，而是在与行业的共同发展中锤炼自身全方位的品质，在为人民服务、为国家的建设服务过程中，实现自身的人生价值。

作为行业的战略思想，“235”并非只具有号召和宣传的意义，而是对具体的工作有十分确实的指导作用。

贯彻“235”，对外就是要坚持专卖体制的维护，一是要站在维护国家经济秩序和人民群众切身利益的角度，加强市场监管，严厉打击各类涉烟违法案件，具体说来，就是要落实到每一名专卖稽查人员熟识、掌握辖区专卖市场情况、每一个稽查中队将市场的规范程度作为工作的重心、每一个经营主体的卷烟正常经营秩序得到了充分保证；二是要站在维护为人民群众服好务的角度，加强对积极主动地为卷烟零售户进行利润分析和销售规划、向广大卷烟消费者宣传识假、辨假知识，以提高客户的满意度作为服务工作的考核标准。

贯彻“235”，对内就是要提高全体干部职工的综合素质，打造一支面对任何新形势、不惧任何新挑战的现代化经营队伍。一是要在规范经营上下功夫，以推行廉政风险防控为内容，进一步健全党风廉政建设机制，同时继续深入开展“两项工作”，在行业中形成对于任何违法违纪行为“不敢为、不能为”的制约机制；二是要在提高员工的业务技能上下功夫，健全培训考核机制，扩大员工自主学习范围、提高教育培训的投入比例，并且全面开展培训效果评估，既对培训师资考核以形成历史记录，构成长期合作要件，又对员工 2

培训成绩进行考核，纳入员工职业生涯设计的关键内容，将员工的发展作为企业改革发展的重要指标。

践行“235”，将使烟草行业做烟草专卖体系的捍卫者，做国家利益和消费者利益的守护者，做广大干部职工团结思想、凝聚力量的有机平台，为烟草行业今后的长远发展奠定坚实的基础。