短期职业规划_短期和长期职业规划
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短期职业规划
姓名：张艳艳日期：8月18日
由于公司正处于发展阶段，作为公司新进员工，我们肩负着两重使命，即：办公室行政文员及话务员
作文一名话务员，我们的工作职责是：
1.迅速准确的拨打、接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题
2.定期回访客户，通过客户的信息回馈不断改进
3.了解并牢记客户客户所提要求及时间、地点、单位，与技术人员或销售人员沟通，为客户提供良好的服务
4.跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止
5.与各部门保持良好的联系沟通
作为一名行政文员，我们的工作职责是：
1.负责电话的接听与来访客户的接待；
2.负责公司纪律的制定和监督；
3.负责公司考勤制定和管理；
4.负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；
5.负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记；名片印制等工作；
6.负责公司及宿舍5S及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班
时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；
7.负责制定并监督公司车辆使用管理制度；
8.负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制、申购手续工作，做到不脱档但又不长期积存，负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
9.负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
10.完成各项勤杂、采购工作。行政采购下单并跟进,做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；
11.负责完成行政部经理临时交办的其他任务。
目前我所需要做以及正在做的工作是：
1.认真的学习反渗透及纳滤膜相关知识
2.积极地去了解公司现状及公司产品的规格、性能、用途
3.通过对公司产品的研究，分析归纳与公司有直接或间接联系的客户群
4.积极的通过各种途径寻找潜在客户，进行电话拜访，并详细记录客户资料
5.配合自己的师父，尽量为师父提供有用资源
6.积极学习电话销售技巧，话术
7.认真学习行政文员的工作职责，不断探索，努力为公司创造尽可能多的价值，争取晋升
在我的学习过程中，公司所需要提供的条件是：
1.充足的时间
2.时间的机会
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