1.5日店长会议摘要_店长的会议管理要
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1.5日店长会议
一.严抓门店清洁卫生:
加强门店卫生清洁工作力度,卫生必须打扫干净。制定详细的卫生执勤表,划分每人包干区域,做到包干区内干净,整洁。桌面电脑摆放成一条直线,不准将杂物堆放会议桌上,保持会议桌桌面整洁。每天由店长先行检查,秘书复查,襄理抽查。卫生执勤表店长、秘书、襄理各一份。
二.店长分析解读每条制度的意义(每次开会带好规则制度)
要求店长对于出台的制度必须详细向业务员解释,清楚的解释每条制度的意义与作用。不能只宣读不解释。店长一定要多宣传制度带给业务员们正面的意义。
三.现今起产调可直接报给襄理后传真到店内。
四.再次强调商圈不折用的销售服务理念。
五.强调派报的必要性。
六.制度考核:对于表现好或勤奋有进步的业务员在对月其月底考核时可酌情取消或减半处罚力度。
七.对于店长要求:
1店长必须熟悉了解门店制度 ○2每天记录业务员一天工作中所遇到的问题 ○3提升自己小组出业绩的能力 ○4每天用自己名字跟进房、客源 ○强调:店长管理必须职业化,才能带好自己的小组,自己的团队,组内业务员必须做到每个人都非常优秀。
八.各组问题反馈:
吴:业务员操作客户时对于自己所推出的房子不够了解,在推出房子的时候心里出现偏差,有恐惧感。业务员仍存在配房问题,不会引导客户看其他房源。咸:整组精神状态不好,组员反映迟钝,业务员对房源不够熟悉。
刘:组内业务员不敢推高价房,保利叶语一套高价房收取钥匙1月多没有看过房,转房存在一定问题,逼定客户不够狠,心里怕客户会反感,现组内要求每人做10套网络效果显著,点击量有明显上升趋势,平均点击量70至80之间。
梅:推房有问题,脑中客户储存记录少,小组记录存在问题,鲍丙芳、李勇上班迟到。早晨无人打扫卫生。对于迟到人员已进行处罚。
鲁:业务员依赖性太强,有人约好客户但配房确还没有配好,依赖店长配房,且配房不灵活,带看路程中与客户沟通少。
针对方案:进行一对一的与客户交流过程的培训,加强小区熟悉度。
汪:给客户推房时报价受到其它中介公司影响,业务员独立性差,凡事都依赖店长。
梁:石勇整理客户太慢,做事分不清主次,效率低。李杰客户少,购买率低,心态有所改变。业务员脑中房源印象少。李:刘世勋仍需加强培训。整组人员积极性高,小组氛围好。仍需抓紧电话跟进量。
九.各组制定下次开会前达成业绩 吴:5W 李:10W 咸:3W 刘:7W 梅:5W 鲁:5W 汪:5W 梁:5W 蔡:5W 总:50W