诚信与市场_诚信市场
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诚信与市场.txt曾经拥有的不要忘记；不能得到的更要珍惜；属于自己的不要放弃；已经失去的留作回忆。诚信：市场道德建设的重点
市场经济是信用经济，是法制经济。一句话，市场经济是规范化的经济。没有规范，就没有信用，就没有秩序。更没有发展。在如何建构和怎样加强以诚信为重点的市场道德规范建设方面，党的十六大报告都提出了十分重要的指导思想，需要我们认真研究。
如何建构以诚实守信为重点的市场道德规范?报告指出：“要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范体系相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系”。诚信是社会主义思想道德体系的重要内容，因而也应该遵循这一重要指导思想。
“与社会主义市场经济相适应”，我们的理解是，诚信道德，除了上述一般市场经济所要求的内容之外，还要体现社会主义制度的本质要求和特殊内容，或者说，诚信伦理既要与市场经济相适应，还要与社会主义的制度要求相适应，既要同样遵守这一市场道德准则，还要研究它在反映社会属性上的一些特殊道德要求。这就要深入研究社会主义市场经济对道德建设提出的新要求，坚持公民承担社会责任与社会尊重个人合法权益相一致，效率优先与兼顾公平相统一，先进性要求与广泛性要求相结合，着力培养与市场经济相适应的道德观念，包括诚信道德观念。
“与社会主义法律规范体系相协调”，这是依法治国与以德治国相辅相成的具体体现。法律和道德作为人类行为的社会规范，是维护社会秩序和正常运行的“两手”，如同车之两轮，鸟之两翼。法律以其强大的威慑力量要求人们“必须怎样”，道德则以劝告、诱导、激励要求人们“应当怎样”，一个重在惩诫，一个重在教育，都是健康的市场经济不可或缺的。因此，要把法制建设与道德建设结合起来，把依法治国与以德治国结合起来，使法律和道德在内容上相互衔接、相互协调，在作用上相辅相成、相互促进。诚信道德，也只有在与市场经济相关的法律相互协调，相互支持的基础上，才能更好地发挥其功能。如《中华人民共和国合同法》第六条规定：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”，《中华人民共和国中小企业促进法》第九条规定：“中小企业应当遵守职业道德、恪守诚实信用原则，努力提高业务水平，增强自我发展能力”等，这些法律法规的实施，加之诚信道德的教育，将有力地推动合同法的履行和中小企业的发展。
“与中华民族传统美德相承接”，这要求社会主义的诚信道德既要体现时代特点，又要具有民族特色。中华民族素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称，传统美德源远流长，生生不息，培育了一代又一代仁人志士和英雄豪杰，凝结为崇高的中华民族精神，展示了优良文化独特而又强大的精神力量。我国社会主义市场经济条件下的诚信道德建设，应该珍视这笔宝贵的道德资源，承接古代的传统美德。中国共产党人是中华民族传统美德的承接者，又是有力的推动者和建设者，其成果就是中国革命道德传统。中国革命道德是中华民族的优良道德传统在新的历史时期的继承和发展，是中国古代优良传统道德的新的升华和质的飞跃，从其内容上，它是民族的科学的大众的。因此，中国革命道德传统是当代中国时代精神的重要体现，是中华民族极其宝贵的道德财富，诚信道德建设要承接两大传统美德，从而使社会主义的诚信道德，既体现时代特点又具有鲜明的民族特色。
从其思想体系和内容来看，社会主义诚信道德不是一个独立的范畴，它与社会主义思想道德体系有着内在的一致性。党的十六大报告这样提出，“以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育”，这一指导思想要求人们，诚实守信为重点的道德建设，必须与社会主义思想道德体系相联系，这正是社会主义诚信伦理的崭新内容。
“以为人民服务为核心”，是社会主义思想道德的核心，也是诚实守信道德准则的灵魂。为人民服务，是社会主义道德区别和优越于其他道德的显著标志。要把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中，包括诚信道德规范之中，引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富的关系，提倡尊重人、理解人、关心人，为人民为社会多做好事。它要求市场主体通过生产、经营、销售、服务等环节，更好地全面地满足消费者的需要，更好地服务于社会和人民。如果不守诚信，不讲信誉，践踏道德，那就彻底背离了社会主义市场经济的要旨。这就要求我们在“三个代表”重要思想的指引下，全面认识社会主义市场经济，用社会主义先进道德抑制其负面影响，引导和规范市场经济的健康发展。
“以集体主义为原则”，是社会主义思想道德的原则，也是诚实守信道德准则必须贯穿的重要价值尺度。集体主义，是社会主义政治、经济和文化建设的必然要求。要把集体主义精神渗入社会生活的各个层面，特别是经济生活层面，要形成把国家利益放在首位，又充分尊重和保障公民个人合法利益的社会主义义利观，反对个人主义、本位主义和损公肥私、损人利己。这是社会主义诚信伦理最重要的内容。
由此可见，社会主义思想道德丰富了、提升了诚信道德的要求，反映出社会主义道德调节的高度自觉性。由社会主义市场经济的本性所决定，诚实守信是一个重要道德范畴，它的精神贯穿在、渗透在其他市场道德准则之中。由于现代市场经济与以生产为中心的自然经济的社会再生产方式不同，它的主要特征是以交换(市场)为总枢纽，联结和支配再生产的各个环节，成为配置资源的基础，因此，我们就诚信在社会主义市场经济中的基本道德要求作一简要分析。
——公平交易，反对不正当竞争。
健全统一、开放、竞争、有序的现代市场体系，健全现代市场经济的社会信用体系，必须遵守公平交易的规则。这是诚信的前提。竞争是市场行为的共性。市场竞争是一切市场主体的生存条件，也是保证整个市场得以维持其生命力或活力的重要条件。遵守公平竞争的道德规范，首先要求政府在宏观上的经济决策，要尊重市场经济运作的客观规律，在政策上保证市场主体进入市场的条件公平。对于地方政府来说，要坚决克服地方保护主义，打破行业垄断和地区封锁，全力营造市场经济秩序。其次，各市场主体要遵守各项经济法规，不哄抬物价，不低价倾销，维护价格的公正性，保证经济的良性运作。对此，我国法律也有明确的规定，如《中华人民共和国价格法》第七条规定：“经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。”经营者不许有“不正当的价格行为”。不能“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”等。最后，各市场主体的竞争应主要体现在为社会提供质优价廉的产品和良好的售后服务上，反对强买强卖、欺行霸市、漫天要价等极端损人利已的败德行为。我们要传承和汲取传统中的“童叟无欺”、“买卖公平”等商业道德。
——质量第一，消费者至上。
现代市场经济把质量放在第一位，企业市场定位也由“企业价值”向“客户价值”过渡。美国学者菲利普·科特提出21世纪大趋势之一便是，公司正集中精力建立消费者份额，而不是市场份额。针对这一新的变化，国内外一些企业更加重视消费者群体与企业发展的关联，从而把“顾客至上”或消费者至上作为企业发展的一个重要理念。坚持质量第一，消费者至上，同时还是讲诚信的要求。在这里，经济行为与道德行为是统一的，经济动机与道德动机也是统一的，经济与伦理达到了深层的结合。企业要生存，就必须有效益，有赢利，而企业只有提供优质产品和一流的服务，才能真正赢得市场、赢得消费者。除此之外，我们讲的诚信，还要符合社会主义的生产目的，以实现共同富裕为价值目标，毫无疑问，应当更加注重质量，更加关心消费者的利益，把经济效益与社会效益真正统一起来。
——诚实劳动，合法致富。
“热爱劳动”是中华民族的优良美德。在我国发展社会主义市场经济的今天，按劳分配作为分配制度的主体部分，与其相对应的是它的主导道德价值取向，应该是勤劳致富。邓小平同志曾多次阐述“由于辛勤努力成绩大而收入先多一些”，就是说，让一部分人、一部分地区通过劳动创造先富裕起来，而不是靠坑蒙拐骗等恶劣手段。当然，我们不应以伦理上的某种理由去批判经济活动形式本身，如股票、期货、以及合法的非劳动收入等，这里，也要把法律规范与道德规范协调起来。然而，也不能以经济领域出现的财富积聚形式的多样化，而忽视我们所必须提倡的主导的道德取向，如党的十六大报告正确地指出，“必须尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，这要作为党和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻。要尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动。不论是体力劳动还是脑力劳动，不论是简单劳动还是复杂劳动，一切为我国社会主义现代化建设作出贡献的劳动，都是光荣的，都应该得到承认和尊重。”因此，要树立与社会主义市场经济相适应的新型的劳动致富观。
——以人为本，保障劳动者的正当权益。
这既是先进的管理理念，同时又是社会主义制度的要求，也是以人为本的重要内容。以人为本，将人力资源视为企业最重要的经营资源；把激活每一个人的积极性、主动性和创造性作为提高企业经营绩效的动力源；把建立企业共识，增强员工参与决策管理，作为形成管理者与生产者荣辱与共的命运共同体的关键。当代企业文化管理学把以人为本的价值取向视为优秀企业必备的理念。
它的具体要求是，在企业或部门内部，建立管理者与员工、员工与员工之间新的伦理关系，尊重人、关心人，特别是尊重人的尊严与价值；维护员工个人正当利益，全面满足职工的正当需要，依靠员工，办好企业；正确处理竞争与协作、公平与效率的关系；作为国有资产代表的经营管理层，要真正体现全体员工的意志，倡导团队精神，形成强大的发展动力。在外部，表现为秉承质量第一，客户至上的服务理念，正确处理局部利益和整体利益、目前利益与长远利益的关系，主动承担社会责任，树立良好形象和信誉等要求。管理上坚持以人为本，符合人类道德文明发展的大势，更是社会主义市场经济条件下企业应该坚守的道德规范，也体现了诚信的根本要求。
以诚信为重点的社会主义市场经济道德建设，是一个随着经济的发展而不断探索的过程，同时，市场经济道德规范的有效实施，也不是一个完全独立的过程，它是在强调法律规范执行的基础上，在与法律规范相互配合、相互作用中进行的，惟有如此，以诚实守信为重点的社会主义市场经济道德，才能真正建设起来并充分发挥其作用。
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