企业培训体系的构建与实施_构建企业培训体系
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《企业培训体系的构建与实施》
主讲：娄萌
课程目标
■了解培训管理与组织发展的战略关系 ■明确培训与发展经理岗位的主要职责 ■掌握科学构建培训体系的方法与管理 ■快速提高培训计划制定和执行的能力 ■熟练掌握培训课程的设计和维护改善 ■深入了解培训的实施和培训评估方法 ■学会制定培训管理制度和信息的管理 ■使企业培训的组织和实施更科学规范 课程大纲
单元一：培训职能在企业中的定位
■培训在企业中的地位 ■培训的常见误区 ■培训部门的使命 ■培训模式 □系统型模式
☉CEM关键因素模式 □顾问型模式 □所罗门型模式 □学习型组织模式
单元二：培训与组织发展
■企业培训与教育、发展的关系 ■培训与企业战略 ■培训与企业文化
单元三：培训管理者在企业中可以扮演的角色
■培训师
■教练
■导师
■咨询师
■顾问
■评估人 ■主持人
□培训教材的选用、编写 □评估、反馈的方法及实施 ■培训后勤保证
单元四：培训体系的构成概述 ■培训的组织管理 ■培训需求管理
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□需求提出和申报 □培训需求分析
□培训需求确认、编制计划
□内部与外部讲师的选择 ■培训实施、反馈管理 单元五：培训需求分析
■需求分析的任务 ■需求分析的四个层面 □战略层面
□组织层面
□工作层面 □员工个人层面 ■需求信息的来源 ■了解需求的方法 ■需求确认
单元六：培训计划的制定 ■计划制定的原则 ■计划制定的常用方式 ■计划制定的步骤 ■培训预算的确定 ■计划的分类与内容 ■计划的实施控制
单元七：培训课程的设置 ■培训内容的五个层次 □知识培训 □技能培训 □思维培训 □观念培训 □心理培训 ■培训分类
□岗前(导向)培训 □在职培训 □脱岗培训 □职业生涯规划
■培训课程的维护与改善 ■培训方式 □课堂培训 □现场培训 □自学 □在线培训 □拓展训练
■培训课程的设计
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□制定培训目标 □选择课程设计者 □规划教学和培训形式 □设计、制作培训教材 □准备其它培训资料 单元八：培训实施与后勤 ■培训培训师
■试点培训 ■培训资源落实 ■培训实施要点
■后勤准备工作清单
单元九：培训评估与反馈
■评估反馈的意义
■培训效果体现
■培训前评估
■培训中评估
■培训后评估
■柯克帕特里克四个层面评估模式 □反应层面
□习得层面
□行为层面
□绩效层面
■培训五级评估：ROI ■评估信息的收集
■培训跟进
单元十：培训管理 ■企业培训制度 □培训参与制度 □岗前职前培训制度 □培训考核评估制度 □奖惩制度培训
□培训服务制度 ■培训沟通
■培训预算与经费管理 ■培训信息系统
■内部与外部培训资源的整合 ■培训档案管理
单元十一: 培训案例
■海尔的培训
■通用电气(GE)的培训 ■摩托罗拉的培训 ■惠普的培训
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■西门子的五级管理培训 ■松下的培训组织 ■BP的导向培训
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