浅谈程控交换机的管理和维护_程控交换机维护与管理
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浅谈C&C08程控交换机的管理和维护
摘要：
随着通信的高速发展，作为山西企业通信网的核心部分和中心枢纽的华为C&C08程控交换机，其位和作用相当重要,对设备运行、维护管理等要求越来越严格，笔者根据对程控交换机的点检、维护、故障处理等方面的维护工作总结，提出对程控交换机维护的想法和建议，希望对今后有所帮助。
关键词 程控交换机 华为 C&C08
程控交换机作为山西企业通信网的核心部分和中心枢纽,其地位和作用相当重要,如果程控交换机发生故障,必然会造成企业通信网处在瘫痪状态,对整个山西企业生产系统的安全生产、设备运行、管理等方面工作带来威胁.由于生产调度指挥系统的生产工作对通信联络保障要求高,因此,对程控交换机也就格外重视,同时它是山西企业与外界通信联系的桥梁,它的好与坏直接关系到山西企业的声誉和影响,更关系到山西企业生产和生活的通讯保障.为了对程控交换机的管理和维护更加深刻的理解，提高操作维护人员的技术水平,因此现对交换机的维护做一个较为详细的介绍。
一.程控交换机介绍： 目前，山西企业使用的程控交换机为华为的C&C08型程控交换机，总容量为10000门，主要用户为山西分公司、山西铝厂、华泽公司，C&C08交换机可提供丰富的PSTN、ISDN业务，并且提供个性化的集团用户行业化解决方案。
1、体系结构
C&C08交换机128模块是大容量综合网络集成系统，由中央交换网(CNET)、中央处理模块(CMP)、同步定时系统(CKS)、通信控制模块(CCM)、业务处理模块(SPM)、共享资源模块(SRM)、线路接口模块(LIM)、后管理模块(BAM)和综合告警箱(ALM)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。
2、主要特点
（1）结构先进、集成度高、功耗低
C&C08 系统容量可从256用户平滑扩充到80万用户线或24万中继线，C&C08 采用话务分散控制结构，交换模块内部采用分级分散群机控制技术，模块内部通信采用内存映射技术，加上大量使用大容量内存和高性能CPU，使C&C08 系统的BHCA值达6000K。
十万中继只需9个机柜，全光口功耗只需8.2KW，占地面积3.95平方米，远远低于传统交换机。
（2）组网灵活，支持FTTB、FTTC 可根据用户容量及接口类型利用C&C08提供的多种远端模块及传输设备，实现多级模块组网。可组成环形、链形、树形、星形等网络拓扑结构，快速提供业务。C&C08利用ESM、RSM、SMⅡ、RIM等多种远端模块、丰富的接口及SDH光传输设备，可组成多种网络拓扑结构。（3）业务能力强大 C&C08可提供完整的PSTN业务、ISDN业务，丰富的Centrex、酒店功能、IPhotel、绿色医院、三维E企行业解决方案和智能网业务。适应国内、国际汇接局、长途局等高端网的建设，完成国标规定的全部PSTN、ISDN基本业务及补充业务。
（4）信令系统结构先进，升级容易，兼容性好
C&C08交换机具备与对端交换机建立直联或准直联NO.7链路的能力。提供满足国内、国际各种信令标准规定的TUP、ISUP、NO.5、R2、中国1号和 DSS1信令，可以作为国际长途局，支持INAP协议，可以作为SSP。具有对所提供信令进行自动转换的能力。支持综合STP功能。
信令链路的最大处理能力：0.85ERL，340MSU/S，最大的NO.7链路数可达3072。支持2M及N*64K高速信令链路，支持多信令点编码，支持内置信令监视，提供主被叫号码跟踪功能。
（5）硬件通用性强
充分考虑了硬件通用性，减少单板种类，降低维护开销，提高系统可靠性。C&C08大量采用了华为公司自行研制的0.35-0.5微米芯片，集成度高，系统功耗小。独特的大容量中继接口技术，支持STM-1 155M光/155M电接口通过拨键开关选择，支持1+1备份，适应不同组网要求，同时光接口板与2M电接口板槽位兼容，适应中继电路灵活调整。
（6）软件设计先进
采用先进的设计方法，并采用稳定性、可靠性及可扩展性好的实时操作系统。软件的更改和升级管理采用了软件工程的配置管理方法，保证升级版本的一致性和测试的规范性，通过软件加载方式实现软件升级。
（7）灵活的计费功能
C&C08满足PSTN、ISDN、Centrex和IN等业务的计费要求，提供符合新国标要求的话单格式。同时提供100%详单和软表计费，具备实时计费功能，可进行话单统计及监视，对超长话单提供告警功能。提供话单的三级存放，主机内存可以暂存1440万张话单，实现话单分类存放、话费统计和过滤传送。
（8）人性化的维护管理管理
提供带导航树的MML图形维护界面，提供内置信令监视仪功能，具备信令的全跟踪和全翻译功能，提供中继的TUP、ISUP自环测试功能。支持同时对4096个中继群或目的码的大容量统计，提供五级筛选、最值统计、多条件组合统计等手段。
（9）强大的网络智能化功能
助营运商网络转型，提升业务功能，解决业务触发，优化网络结构，C&C08支持以下功能：支持内置的SHLR功能、独特的内置ISP数据库支持500用户容量、端局业务上移、MAP协议、多业务嵌套、CS2、话单支持逻辑号码物理号码、智能业务安全备份等功能。
二.程控交换机维护管理
程控交换机的管理和维护具体分为机房的管理及维护和设备的管理及维护两个方面。１、机房的管理及维护和设备:（1）机房温度和环境。
程控交换机对机房的温度和环境要求较高，用户量越多，能耗就越大，散发出来的热量也越大,因此,需要要在恒温,干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右,如果温度太高,会造成机器散热困难,使机器的元器件参数发生变化,电路的稳定性降低,严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度,如果机房太潮湿,会使机器的金属部件生锈,腐蚀设备,甚至会造成线路绝缘降低,线路短路等现象。机房过于干燥,则容易产生静电,直接威胁到交换机的安全.按规定机房的湿度应保持在40％－60％。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时可用空调来调节机房的温度。此外，机房还要具备有防火、防尘措施、促进设备的稳定运行，减少设备的故障率。
（2）防静电措施。
程控交换机的电路采用大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。如此高的静电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备拔插电路板时，要采取防静电措施，戴上防静电手环，把夹子夹在机壳或地线上，采取良好的接地措施，站在防静电地板上方可操作，操作的过程中避免直流短路以防短路弧光伤人。
（3）接地措施。
对交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑性错误。实际工作中，要求交换机中具备保护地和工作地等，并每年对接地级进行一次测试,确保达到接地阻值小于3欧姆,这样才能达到符合标准要求。
（4）机房设施灭火装置。
要定置定位、定期更换、随时有效、人人会使用。（5）四防工作。
认真做好机房防火、防雷、防冻、防鼠工作 ２．设备的管理及维护：
（1）密切关注设备的运行情况，及时发现各类告警信息
（2）巡检工作是维护工作最基本和最重要的一个环节：有以下几点要求 A、每小时观察一次机房交换机运行情况，并做好记录 B、各种异常指示灯提示的发现并处理 C、各种刺耳声音的发现并处理 D、各种不正常气味的发现并处理 E、各终端计算机是否正常
(３)一般用户系统常见故障的排除经过以下三个阶段： A、故障的分析和定位 B、故障的清除过程 C、电路板的更换（４）告警处理：
A、告警箱收到告警信息后，发出语音告警提示
B、维护人员应打开告警台，查询收到告警的详细信息。如：告警名称、告警模块、告警参数等。并做好记录。
C、直接从告警台上对告警箱进行“停告警音”操作 D、根据记录的告警详细信息，进行相应的故障排除（5）、日常维护工作：
A、及时受理112的障碍申告并及时通知测量台内部障碍及时修复
B、配合外线装、拆、移机、114的查号、各终端、光端机等相应设备维护工作 C、号码资料库的整理统计及各种记录的填写
D、完成车间下达任务单，复机、停机、来电显示等工作 三.案例分析：（1）事情经过：
200104年12月8日，维护人员在点巡检中发现华为CC08交换机维护终端无法操作，立即汇报车间，并作好运行记录
（2）原因分析 经过分析，CC08交换机BAM系统丢失是导致维护终端无法操作的主要原因（3）处理经过：
由于数据丢失，需要厂家技术支持，水电分厂立即联系厂家，12月10日，厂家进行恢复后，维护终端恢复正常
（4）经验总结：
A、加强点检，及时发现了问题 B、认真分析，找出了症结所在 C、及时处理，缩短了障碍历时
参考资料：
1、深圳市华技术有限公司.C&&C08数字程控交换机维护手册.北京：人民邮电出版社，19972、叶敏编著.数字程控交换与现代通信网.北京：北京邮电大学出版社，1998
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