信用社大学生员工座谈会_信用社员工学习心得
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座谈会发言稿
各位领导、各位同仁：
大家好！我是**信用社的***。首先我们非常感谢联社各位领导给我们提供这个机会，让大家相聚在这里跟大家分享自己的工作经历、交流工作经验，学习工作技巧，更好地为客户服务。从2008年8月份到至今，我到信用社已经十个多月了，这十个多月的工作和生活使我受益匪浅，不仅熟练掌握信用社的柜面业务，同时社会阅历也得到进一步丰富，这主要得益于主任和老同志的栽培和关心。从刚被分配到基层的不情愿，不甘心到如今在自己的岗位上扎扎实实，拼搏进取，世界观、人生观和价值观的得到了改善与升华。
在信用社工作一段时间后，发现柜面工作不像当初我想象的那么容易，特别是财政一折通发放难的问题，我在柜面上做了相当大的工作，我仔细、耐心地帮农户解决不会操作的问题，尽量在制度允许的条件下方便农户，当听到客户说“这位小伙子“蛮谦虚的嘛”、“服务态度真好””之类赞扬话语时，我既感到非常的开心，又觉得压力重了很多，因为客户的服务要求在不断的提高，也就促使我不断提高服务质量和服务态度，用“心”去做好每一笔业务。
作为一名青年党员，我每天总是第一个到营业间开门、打扫卫生、整理柜面文化用具，以良好的形象和饱满的热情接待每一位客户。
启东联社的发展离不开每一位员工的参与和奉献，更离不开领导们英明的决策，下面结合自己几个月的经历谈谈一些看法，希望能给各位领导一些建议.第一、企业机制
企业机制关系到的企业生死存亡的问题，由于信用社的历史原因所以在体制建设方面较其他商业银行有一定的弱势。因此体制改革势在必行：
（一）、加强成本核算，从财务管理的角度来说，企业的目标是企业价值最大化，在市场份额不变的情况下，降低资金营运成本，可以很大程度上提高企业利润，增强企业市场竞争力。信用社跟其他商业银行相比资金营运成本较高，怎么降低成本？本人认为，不仅要对基层信用社考核，而且将分社也要纳入联社成本考核范围，对历年亏损的社、分社有计划地进行合并与撤销；实行综合柜员制，这既有利于柜面员工综合业务素质的提高，又减少内部人事编制，有利于联社管理（按照业务量进行核编）；统一绩效考核模式，对现有基层信用社的绩效考核模式进行综合，全社实行对员工同一考核模式。④减少城区营业网点，增加ATM机，降低运营成本（以机器代替人）
（二）、一年一度的学习月即将到来，我希望在整个学习月过程中能够出成效，不能流于一种形式。特别在考核学习情况时，加大考核力度，让学习成果深入到工作实践中，使员工用行动践行合规经营。
第二、企业文化
10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。企业文化是一个企业的“灵魂”；是企业可持续发展的动力。没有文化的企业是愚蠢的企业。我们农村信用社必须建立和发展企业文化。信用社的企业文化建设关系到信用社长远发展，50余年的发展历史积累了丰厚的文化底蕴，承接历史，面对现实，在信用社发展改革的新时期，抓好企业文化建设尤为重要。品牌建设是企业文化建设的重中之重，信用社的品牌要提升档次就必须提升品牌质量，我们必须改善服务环境、提高服务质量，从硬件和软件两个方面同时抓。就我们启东联社来说，现在搞的文明服务觉得非常的好，我希望能够一如既往的坚持下去，为了打造一支具有核心竞争力的员工队伍，有必要建立《员工文明服务管理长效机制》。
第三、业务发展
业务是企业的生命，没有业务企业就会倒闭。当然业务也有质量，高质量的业务会使企业大幅度提高财富。所以，我们信用社也要拥有优质的业务。根据资料显示“截至2007年，国内14家上市商业银行共实现非利息收入1120.37亿元，比上年增长67.48%，其中占主导地位的手续费及佣金净收入增长尤为突出，为1154.35亿元，比上年新增618.8亿元，增幅高达115.54%。”这一信息表明非利息收入是当今银行利润的一个重要增长点。所以我们信用社不能单靠传统的存贷利差取得利润，应该争取更多的非利息收入，比如代理保险业务、个人贷记卡、第三方托管业务等。
2008年是启东信合历史上不平凡之年，他留给启东信合人的是刻骨铭心的记忆，2008是我从稚气到成熟的蜕变；2008是从校园到工作单位的转变；2009是充满希望的一年，让我们携手在联社党委的领导下，以科学发展观为统领，为早日组建农商行而努力工作！
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