815店长会议_店长会议

2020-02-27 其他范文下载本文

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时间：2011-8-15 地点：公司总部大会议室

人员：刘持海总经理、李国平总助、客服中心刘鹏总监、行政中心马天佑总监、五大片区片长及片长助理、各门店店长。主持人：营销中心涂琳

会议记录：人力资源部吴国燕、焦娇会议主题：店长培训

会议内容：

一、宣读公司愿景使命，齐唱公司司歌。

二、学习半小时：客服中心刘鹏总监主持。

1、公司点单制目前的运行状况：老过户员避重就轻，建议门店找准一两个过户员办理。

2、关于对新婚姻法中对房地产经纪的工作产生影响的条文进行解释，如婚前按揭买房等问题。

3、新合同中出现放款期限给签单造成的问题的应对方法。

4、资金托管的流程及作用。

5、案例学习：如何应对未在合同期内履行的房屋违约纠纷。可采取电话录音、补充协议、发短信、让对方打电话等方法。

三、公司文化相关事宜总结：行政中心马天佑总监主持。

1、各门店注意收集报纸刊登的整版企业宣传。

2、每周日早上10：30，FM105.4交通广播电台，全方位宣传中环企业文化。

3、篮球赛已进入决赛阶段，打篮球赛的目的是增强集体荣誉感。

4、各店长通过桂林游和泰国游，激励员工争创佳绩。

5、部分参与大课学习的店长，应该将所学知识带到基层中去，让更多的员工受益，一同进步。

6、中环营销人员，每人上交十条客户选择中环的原因。

7、为庆祝中环十周年，每间门店上交至少一篇征文，体裁内容形式不限，截止日期为9月15日。优秀者有奖品。

8、对中环十周年庆典的几点希望：做自己的庆典，做文化的庆典，做骄傲的庆典，做震撼的庆典，做难忘的庆典。每间门店8月底前上报节目。

四、数据分析：总经办李总助主持1、8月前两周119家门店，开单71单，破0率59.66﹪，共签128单，日均9.07单，店均1.06单，共计7616万。

一片区：24家门店，共签单24单，店均1单，7家门店未破0。二片区：23家门店，共签单30单，店均1.3单，7家门店未破0。三片区：24家门店，共签单18单，店均0.75单，13家门店未破0。四片区：24家门店，共签单27单，店均1.13单，10家门店未破0。五片区：24家门店，共签单25单，店均1.04单，11家门店未破0。

2、业绩不理想的原因分析：工作不扎实，不注重过程。严抓工作过程，达到预期结果。

3、不正当竞争现象，我们只要做好自己本职工作就好。

4、优惠单的处理：白联签自留，黄联交由经办人，最后交由财务姜丽丽处，职权划分清晰，避免责任不清带来的不良影响。

5、分享稻盛和夫的六项精进（努力向上向善）：

1、付出不亚于任何人的努力；

2、要谦虚不要骄傲；

3、每天要反省；

4、活着要懂得感谢；

5、积善行，思利他；

6、忘却感性的烦恼。

五、刘总总结

1、任何人、事、问题最后都可以归结为自己的问题。