服装网络营销的策略研究_服装网络营销策略研究
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服装网络营销的策略研究
摘要:网络的普及,网络市场的发展速度,网上用户消费潜力等来说明网络市场的巨大潜力。通过对网络营销背景的分析以及网络营销的策略分析,和对网络购买用户进行问卷调查,了解消费者的购买习惯和购买时看中的地方,了解消费理念,和网络销售中存在的问题,因此构建和谐的消费者与网络经营的得关系是服装网络营销的重要所在。服装网络营销产品策略是实物产品策略,服务产品策略和信息产品策略三位一体话的产品策略。得出服装网络营销蕴藏着巨大的潜力,其发展空间是非常大的。
关键词:服装网络营销 战略 信息 网络 服务 电子商务
引言:随着服装类品牌在网络营销领域的迅速发展,网络营销为服装企业带来根本性的改变,对于服装企业而言,网络营销能够吸引新的消费群体,宣传企业产品,展示店面形象,在体积月累中提升服装品牌的影响力。作为一种新型的媒体,因特网提供了高效,快速和高度个性化的交互信息通讯工具,是传统的产品营销策略内容转化为实物产品战略,服务产品战略和信息产品战略的三位一体的产品战略。
文献综述:
1.背景
服装行业是最传统的行业也是最具竞争力合永葆活力的行业。行业前景无需展望关键在于你选取何种经营模式自身资源条件如何,是否有自己独到眼光和经营手段能获得最大收益和发展。再者目前服装行业品牌化潮流化精细化发展日以增进不再是过去薄利多销善于模仿就能挣大钱的时代了,一定要有自身独到的理念风格模式善于运营。目前原料人工价格都极不稳定给众多厂商都带来极大的困惑和风险没有良好的供货渠道、经营模式和品牌支持确实难于壮大立足。
在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。到2010年6月,总体网民规模达到4.2亿。到2011年6月
底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
2.服装网络营销的现状
在一些发达国家,品牌服装上网已经成为趋势。国内服装依然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将开始迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。但是,从产业生命周期看,目前中国消费累电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。
3.服装网络营销优势
不同于传统营销,不同于其它商品,服装网络营销具有以下优势。
1)购物的便利性:网络营销的市场是广域的,跨时空的。对于消费者而言网络企业
比比皆是,消费者通过网络工具查找欲购买的服装相关信息,甄别信息,最终确定购买,付款,完成交换。而在传统购买方式下,购买衣服决定阶段往往需要大量的时间和精力去不同的卖场感觉,体验,比较,最终确定付款购买。在生活方式多元化,工作节奏快捷的旋律下,网络购物不失为是理性,便利性的购买方式。
2)经营成本经济性:服装网络营销中,由于服装产品的信息的发布,传输,产品的展示和广告投放,与目标消费者的沟通都是通过网络进行,相对费用低廉,同时网络营销的无店铺化,租金费用低以及较少的人员工资,因此在相同规模下相对于传统经营渠道和方式的比较中,网络营销成本为传统营销成本的十分之一,交易的经营成本的经济性优势突出。
3)互动性:以消费者的需求为出发的服装网络营销在经营过程中,互动性贯穿始终。
及时积极地与顾客进行沟通。
4.服装网络营销的策略
1)产品个性化:随着时代的发展,消费需求日益呈现个性化的特点,追求与众不同成为消费心理发展的主流。而随着消费者需求差异化程度的加深,市场也应被进一步细
化,因特网有效地解决了经济和理性的考虑与市场细分之间的矛盾。由于实现了消费者与厂商的直接对话,消费者的个性化需求将得到充分重视。[1]
2)产品品牌化:创立网上产品品牌的主要作用两个,一是企业的产品品牌等于企业注册了一个规范的电子商标,可以有效地保护企业的公众形象和无形资产,防止法律纠纷。二是企业利用自己创立的网上品牌能够让消费者在一个变化莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来,让该品牌深入人心,从而使消费者在选择商品时对该产品产生一种偏好。一旦品牌创立成功,那么,企业出售的不仅仅是实际的产品,还有公司的品牌和信誉。[2]
3)缩短产品的生命周期:网络信息传播速度的加快,网上信息的公开性都使得产品开发创新压力增大,产品生产周期缩短。但由于企业的生产设计部门可以实现全球联网,企业可以利用网络电视电话等工具与其他公司协作共同开发新产品,减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险,以降低企业的开发费用和成本,提高企业的竞争力和灵活性。
4)服装实物产品策略:服装流行的特点具有明显的周期性,一般包括酝酿期,发展期,高潮期和衰退期。服装网络营销须根据服装流行不同时期的特点,制定相应的营销策略,以使企业获得最大的营销收益。
研究方法:调查法 :调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的,有计划,有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法,它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话,问卷,个案研究,测验等科学方式,对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解,并对调查搜集到的大量资料进行分析,综合,比较,归纳,从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法,它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法,即调查者就调查项目编制成表式,分发或邮寄给有关人员,请示填写答案,然后回收整理,统计和研究。
结果:网络营销存在不足之处在于,1.服装网络营销的认知深度不够;目前服装的各层级的品牌在网络营销的深度仅仅停留在低层次水平。服装企业网络经营理念的认知欠缺导致面向大众的付账网络营业额以及利润远远低于电脑,软件,图书,汽车等产品的营销。2.交互性的技术支撑有待改善;不可否认,服装商品网络营销中交换的完成是良好互动下的成果,但要加大网络营销的运营力度与服装企业网络技术的提升息息相关。例如,引入试衣软件,消费者在浏览企业的网站中的服装,通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象,从而从容确定购买意向。3.网络安全问题;确保网络安全,保障客户的合法权益是服装企业网络营销的义不容辞的责任和义务。4.监管力度缺失;网络交易是虚拟店铺的实体交易,对网络商品的品质控制和质量的监管,税费的征收目前来说从立法的角度来说是空白的。[3]
结论:通过充分的分析和沟通,消费者可以对网上营销者的资源进行完全的了解,从而做出最有利的选择;营销者则在与消费者的全面沟通中掌握了消费者的资料,并利用已有的资料库提供有价值的购买建议。消费者和营销者之间建立起良好的信任,共同促进网络营销的发展。
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