企业眼中的地税服务_我眼中的地税演讲稿

企业眼中的地税服务由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“我眼中的地税演讲稿”。

“我们体会到被尊重的感觉”

——企业眼中的地税服务

不久前的一个星期天，通达商业总公司急需出具一份纳税证明材料，“当天必须拿出来，一点回旋的余地也没有”。

星期天到哪找人？材料如何出得来？这可难住了通达财务部。犹豫许久，财务部唐法余科长决定找地税四分局试试看。

出人意料的是，“11点拨通的电话，11点一刻地税局工作人员就在办公室等我们了，12点前，就拿到了材料。”

对此，和税务打了大半辈子交道的唐科长非常感慨：一个电话随叫随到，饭都没有吃上一口，现在的地税服务真是好样的。

对日新月异的地税服务，通达总经理郭玉生给出了这样的评价：“勤走访、重沟通”，把服务意识贯穿于税收执法的各个环节，给纳税人以一种被尊重的感觉。

2011年，通达北拓拆迁花了3600多万，可是公司的实际建筑用地仅有45%，其他的用作公益用地。按相关规定，在计算通达土地使用税时也得按100%计算，这就意味着通达必须为这块公益用地缴税。

于是，通达将这一情况向地税局报告，经过实地察看和调查，综合老城区改造的实际，地税工作人员决定据实计征，每年为通达减少税负20多万。

“过去，我们企业遇到税官，不仅头痛而且害怕。”唐法余回忆道，过去曾经有一次，我们为了国美的一张房租税票，往往返返跑了7趟。不是手续不全，就是合同签订有瑕疵，“想交税，税难交”。

“现在，我们只要坐在家里网上申报，几分钟就搞定了。”通达财务部会计陈希贵告诉记者，还有即使我们的手续即使不全，一次性告知让我们最多跑两次就全部办结。

在企业眼中，“确保公平地对待纳税人，帮助纳税人获取其应得的权利，保持并提升持续性的公平对待”是地税服务的亮点，也是最让他们感动的地方。

“他们不仅是征税员，还是我们的服务员。”郭玉生向记者讲述了地税人员为企业服务的一个小细节：每年，我们的房屋出租这一块征收的税收近30万元。在地税局开展的“一站式服务”回访中，地税督查人员从相关票据中发现企业缴纳的出租房屋税收中，出现某一税种重复征收现象，随即对我们进行税务辅导，并帮助我们调整账户。此举，每年使我们减少纳税3万多元。

“数目不大，但这种为纳税人着想的精神是无价的。”郭玉生告诉记者，同样是服务部门，对标找差，我们觉得与地税的差距还有不少，我们要努力赶上去。眼下，“地税服务精神”正成为通达商厦改进服务作风的一块模板和一个标杆。顾永生