医患沟通_医患沟通的5个目的

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事无巨细——听刘三源教授讲课有感 医患沟通 事无巨细 听刘三源教授讲课有感发布时间：2010-10-15 9:39:52 浏览：0 次ICU 吴业新 谈起这次培训首先折服于刘教授渊博的知识，刘教授从医院优质服务与医患沟通到医疗质量安全与风险纠纷 防范都给予了我们精辟的讲解，讲至每处总能旁征博引、举一反三，给我们以后的工作指明了前进的方向和需要 注意的问题。自重症医学科（ICU）成立以来，我们科室碰到很多病情危重的患者，有时遇到因家属自己的原因要求放弃治 疗的情况，每当这时值班医生经常会问我文字记录该如何体现患者家属的意愿，该如何措辞。但每次都因为事情 紧急，我都告诉他们该怎么书写，而一直没时间具体告诉他们该注意哪些要点。刘教授给予了我们一个明确的答 案，请看下边这个范文：7 床患者***是我的儿子，由于家庭经济及个人原因，我要求放弃当前一切治疗措施接孩 子回家。至于孩子目前病情危重，放弃治疗后孩子可能出现病情继续加重，呼吸、循环衰竭甚至猝死等可能，医 生已反复向我讲明，我已明确医生所述上述危险，我愿放弃当前治疗接孩子回家，并愿承担一切不良后果。签字： ***。客观的说可能每个人都这样记录过，但你真正注意到应注意哪些要点吗？请看刘教授的两点经典总结，第一： 放弃治疗（出院）后不能笼统的说可能出现不良后果，应详细讲明可能出现什么样的不良后果。第二：并愿承担 一切不良后果不要提及，因为这句话没有法律效力。另外不论是放弃治疗、要求出院还是其他一般的病情交代等 需要医患沟通的情节有很多，医务人员不能只考虑自己讲了些什么，而更多的要想一想病人及家属能听懂多少、能接受多少。所以在用规范的文字书写记录后，具体沟通交流时，要用通俗易懂的老百姓能明白的言辞细致耐心 的解释，病人家属真正理解后签字确认。总的来说这次听课收获很多，不能一一赘述，我认为刘教授不仅是在学习和工作上为我们提供了巨大帮助，而且教会了我们一些生活中的道理，以及跟病人家属沟通的艺术。不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别 人喜欢的方式去对待别人。构建和谐医患关系，需要我们大家共同努力。