品质保证部职责_品质保证部工作职责

品质保证部职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品质保证部工作职责”。

品质保证部职责

1． 负责组织物管中心各相关部门对公司业务部每月的督导报告内容进行整改并回复。

2． 负责每两个月一次覆盖全园区的督导计划分配和落实工作。

3． 对在监督、检查中发现的问题及时反馈相关部门并提出意见建议。

4． 做对质量体系和环境管理体系工作的运行检查和调整改进。

5． 负责做对物管中心外协维保单位合同执行情况的跟进考核工作。

6． 负责做对园区内各项施工、外协单位人员环境管理的监管工作。

7． 负责做与业主委员会等相关部门的沟通与协调。

8． 负责组织物管中心各相关部门对体系中的三级文件进行整理和修改工作。

9．工程管理部职责

1.负责制定园区内设施设备安全运行操作规程及维保计划，并保证计划按时、按质完成；

2.负责园区内的日常维修、保养工作；

3.定期巡检公共区域设备运行情况，及时整理汇总工作记录；

4.负责园区内公共区域水、电、煤等能耗的统计，采取节能措施，降低能耗；

5.安排并跟进物业设备安装的交接、验收工作，并建立完整的档案；

6.负责洽谈、评估、监督外包工程项目，并组织跟进质量验收；

7.配合其他部门做日常的管理工作；

8.做其它相关工作。

职责

品保部负责本规程归口管理，各相关部门协助执行

4.0 程序

4.1督导程序

4.1.1 按《品质保障部计划表》进行园区巡视工作，二个月覆盖园区一次；

4.1.2在巡视工作中发现合格因素需采取纠正措施的，采取口头交流、开具书面督导单等形式进行服务质量的监管；

4.1.3 每月对公司督导报告内容进行跟踪，并写出相应的回复报告；

4.1.4 每月对各部门的培训计划及完成情况进行统计汇总，并做培训质量的抽检评估工作。

4.2 督导情况处理

4.2.1 对在检查中发现的问题采取适当的纠正错误，防止这些问题再次发生；

4.2.2 通过调查分析，确定产生问题的原因，提出改进意见，持续提高服务质量水平。负责做其它相关工作。