物业公司岗位说明书_物业公司各岗位说明书
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物业公司岗位说明书
物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；
8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；
10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；
14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
保洁员岗位制度
一、各小区保洁工作实行责任制，划分责任区，小区负责人承担管理连带责任。
二、楼梯、走廊每日清扫一次，两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况，不允许责任区有雪糕纸，塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。
三、电梯、门厅等人流集中场所，必须每日经常拖擦，电梯门的滑道经常清理，定期消毒，确保清洁干净。
四、楼梯扶手每日擦一次，楼梯护栏、门窗、窗台、消火栓外壁、管道井门等易着尘处，每周两次刷擦，确保无尘垢。
五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗，定期消毒，保证清洁无异味，瓷砖墙壁每周刷擦一次，确保无尘垢。
六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫，定期用水冲洗，保证干净整洁无杂物。
七、垃圾箱内的垃圾及时清运，不许堆积，不许到处乱放。
八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药，每日经常清理杂草、杂物，保证清洁美观。
九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度，如发现不彻底，业主多次反映情况的，将扣发工资，并对其进行警告，警告后未能改正的，将予以辞退。
十、文明服务，礼貌待人，维护公司的形象。
物业保安员岗位职责
一、保安队是一支准军是化队伍，保安人员要举止端正，讲文明懂礼貌，时刻代表公司形象。
二、要求着装整齐，干净。
三、爱岗敬业，认真工作。严格管理进出车辆和外来人员，并按规定进行登记。规范小区内的车辆停放，禁止神牛和出租车随意进入小区。
四、维护小区正常秩序，做好安全防范工作。出现安全事故要采取紧急措施，及时报告行政主管机关。日巡夜查，防患于未然，出现责任性事故予以严厉处罚，并辞退。
五、严格遵守作息时间。按时交接班，并做好交班时的检查和记录，出现安全责任事故，以交接班记录为准，追究相关当事人责任，严禁迟到早退和空岗行为。
六、认真执勤，服从领导。严禁酒后上岗或在岗位上睡觉、下棋、玩扑克、听音乐等与工作无关的事项。
七、保证警卫室、监控室干净，非相关人员不得入内。
八、认真完成领导交办的临时性工作，热情为业主服务。
九、定期培训，提高业务能务，学习消防知识和处理突发事件的方法。
十、要实行请假制度，有事向保安队长、小区负责人请假，不得私自换岗、替岗。
十一、夜班当班人员实行定时巡查制度，时间为23:00至00:00、2:00至3:00、5:00至6:00，巡查时，注意各楼、单元、及小区内情况，如有异常及时处理。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本公司员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本公司办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住
户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
维修组组长岗位职责
1、在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。
水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境
卫生。物业公司主办会计岗位职责与职位说明 更新日期：2011-10-26 10:21:01点击：116 2.11 主办会计
2.11.1 岗位职责
a)按会计制度规定，编制各种记帐凭证，及时编制会计报表。
b)负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。
c)抓好各种应收款项的收取工作。
d)依据国家税法规定，按时按规定缴纳各项税金，做好有关资料的报送工作，按发票管理的有关规定，做好发票的保管及发出工作。
e)编制每月经营情况分析，并提供分析报告。
f)不定期核对现金余额，抽查出纳现金库存情况，负责出纳收付和营业收银的稽核与跟踪工作。
g)月终对各仓库进行抽盘。
h)完成领导交办的其他工作。
2.11.2 职位说明
a)年龄50岁以下，身体健康；
b)大专以上学历，会计类专业，具有会计专业技术资格证书；
c)有独立的会计帐务处理经验，熟悉国家和公司制订的各项财务管理制度； d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围：负责公司的会计业务处理
