095113电商专业基础知识考核复习资料_专业基础知识考核试题

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江苏省扬州商务高等职业学校

电商 专业基础知识考核复习资料

一、选择题（20）

1、需求层次理论是1943年由美国心理学家（C）提出的。

A．波登 B．赫杰特齐 C．马斯洛 D．温得尔•斯密

2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A）

A．习惯型 B．冲动型 C．疑虑型 D．理智型

3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D）

A． 自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要

4、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（B）

A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制

B．认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭

C．认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭

D．认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭

5、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（A）

A．企业之间的电子商务

B．企业与政府部门之间的电子商务

C．企业内部的电子商务

D．企业与消费者之间的电子商务

6、目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是(C)

A.效率B.便捷性

C.安全性D.经济性

7、属于物流服务最基本功能的是(A)

A．运输功能B．物流信息设计

C．包装功能D．流通加工功能

8、在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是

破坏了信息的(B)

A．完整性B．身份的可确定性

C．有效性D．保密性

9、每个IP地址由个二进制构成(D)

A.15B.20

C.28D.3210、网上交易的安全性是由谁来保证的(B)

A.厂家B.认证中心

C.银行D.信用卡中心

11、www.daodoc.communication）。

（4）从渠道(place)和沟通(communication)上看，传统营销注重渠道（Place），而网络营销注重与消费者沟通（Convenience）

2、简述网络信息收集的基本方法?

网络信息收集的方法很多，主要有以下诸多种类：

（1）按信息载体划分：①文件研究法②报刊摘录法 ③广播收听法④电视收看法 ⑤电信接收法⑥电脑显示法 ⑦面对面交谈法⑧信件询问法

（2）按信息收集层次划分：①零次信息收集法②二次信息收集法③现场信息调查法④间谍信息窃取法⑤定点信息搜集法⑥有偿信息购买法 ⑦会统

信息核算法⑧未来信息预测法

3、消费者的常见的购买动机有哪些？

答：

1、求实动机。

2、求新动机。

3、求美动机。

4、求名动机。

5、求廉动机。

6、求便动机。

7、模仿或从众动机。

8、癖好动机。

9、好胜动机

六、论述题（15）

请谈谈近年来电子商务对自己及家人的影响，谈一谈自己是如何看待电子商务未来的发展。

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