信审考卷(答案)_什么是信审

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信审考核（02卷）

信审员姓名：

参考时间

分数（满分100分）

一、填空题(总分35’，4-10题每题3’其余每空1’)

1、信用卡按发行对象不同分为 商务卡、个人卡 ；

2、信用卡按信息载体不同分为 磁条卡、芯片（IC）卡 ；

3、最低还款额：持卡人每期还款不一定需要还清上期账单的全部欠款，只要按照银行的规定还清一个必须偿还的部分既可。目前国内的惯例是：最低还款额为上期消费金额的10%加其他所有欠款。

4、账单分期指持卡人申请将某月账单中的全部金额进行分期付款，用户可选择3、6、9„„等期数按月偿清欠款，并需要按银行要求交纳一定金额的手续费、利息等费用

5、信用额度是指信用卡最高可以透支使用的金额。即银行在批准你的信用卡的时候给于你信用卡的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无法正常刷卡消费。

6、最低还款额：持卡人每期还款不一定需要还清上期账单的全部欠款，只要按照银行的规定还清一个必须偿还的部分既可。目前国内的惯例是：最低还款额为上期消费金额的10%加其他所有欠款。

7、南昌银行24小时客户服务热线400-889-26668、溢缴款是指您存放在公务卡内的资金或还款时多缴的金额。

9.循环信用利息如果您未能在对账单规定的日期内还清本期应还金额全额，就必须为您的透支金额缴纳一定的利息，循环信用利率为日利率万分之五，利息从交易的记账日算起。

10、将下面对应的信息填写在 上

A.卡号

B.有限期截止月/年（MM/YY）C.有效期限截止月/年（MM/YY）D.拼音/英文姓名 E.种类标识

A． 信用卡网站

B． 信用卡24小时客户热线 C． 卡片磁条 D． 签名栏 E． 7位号码

二、判断题(总分15’每题3’如判断为否,则请将正确解释填写,如判断为正确,请将详细解释填写)

1、中国人民银行在个人征信系统中列了“黑名单”。个人信用报告上有总结性评语。

（错）

解释：个人征信系统根本没有单列出一个所谓的“黑名单”，它只是如实地记录个人原始的信用信息，不加任何主观判断生成信用报告，它不会写上任何好与坏的评语。所以，中国人民银行从来没有列过所谓的“黑名单”。

2、个人信用报告存在的不良记录是导致个人贷款拒贷、信用卡拒办的直接原因。（错）解释：决定个人能否获得贷款的是银行。个人信用报告作为参考依据。银行会综合考虑多种因素，包括银行的信贷政策、个人的基本情况，个人的信用状况等。因此，信用报告只是帮助银行做出信贷决定的参考之一，并不是唯一依据。

3、对有争议信息的处理，银行与个人之间关于个人信用信息有争议之处，可以通过人民银行解决。（错）

解释：此类情况，建议由银行与个人之间协调处理，关键取决于不良记录的产生双方谁承担主要责任。

4、信用卡按期只还最低还款额算负面信息。（错）解释：不算。只要按期归还最低还款额，就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协议规定，客户可以按最低还款额还款，所以，按期归还最低还款额是正常履约的表现，不构成负面信息。不仅如此，由于该客户可能给银行带来更多的利息收入，倒可能成为银行信用卡的营销对象。

5、个人信用报告中“法人机构数”和“机构数”是一个含义。（错）解释：不是。法人机构数是您所有的信用卡和贷款所属的不同法人机构数量的合计数，反映了您的信贷业务在不同法人机构中的分布状况。机构数是您所有的贷款和信用卡所属的不同机构数量的合计数。每一家商业银行的总行均为法人机构。比如，您在工商银行北京分行、中国银行北京分行办理了信用卡，在招商银行北京分行、招商银行长沙分行办理了住房按揭贷款，您的信用报告中法人机构数为3，机构数为4。值得注意的是，“法人机构数”和“机构数”这两类信息只在个人信用报告银行标准版中出现，个人信用报告的个人查询版里没有这两类信息。

三、简答题：（总分30’每题 5’）

1、什么是信用额度？

信用额度是指商业银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额，这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用额度内，申请人使用信用卡并还款后，信用额度会自动恢复，从而可循环使用信用卡。

2、什么是共享额度？ 共享授信额度是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度，当任意卡片及账户消费一定金额后，这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。

3、什么是套现？

所谓套现是指利用不同市场中同一种产品或是接近等同的产品价格之间的细微差别获利。比如说，你可能在某地不能无故提出大额现金，就将款项先转入其它户头，再提出现金；或就是变现；或用信用卡，这就是套现。

4、小额贷款有哪些风险：

（一）借款人经营风险

借款人经营风险直接传导给债权人

借款人因经营管理、市场变化、灾害和道德因素不能或不愿按期归还贷款本息的风险。

（二）员工的操作风险（风险贯穿整个业务过程）

操作风险是指公司内部控制及治理机制失效以及信息技术系统失效等可能造成的贷款风险。

5、信用卡如何注销：

答：本人携带身份证以及卡片至所在银行行）办理销户手续，销卡无需手续费；

6、征信的定义及好处是什么?（6分）

答：

1、把各自掌握的关于您的信用信息交给一个专门的机构汇总，由这个专门的机构给您建立一个“信用档案”（即个人信用报告），再提供给各家银行使用。这种银行之间通过第三方机构共享信用信息的活动就是征信，2、a、省时间 b、好借款c、提醒您d、更公平

四、论述题：（总分20’每题 10’）

1、时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”分别是？处理顺序？举例说明? 答：四个“象限”分别是：

a)既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)b)重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等)c)紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等)d)既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)。

按处理顺序划分：先是既紧急又重要的，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不紧急也不重要的。“四象限”法的关键在于第二和第三类的顺序问题，必须非常小心区分。另外，也要注意划分好第一和第三类事，都是紧急的，分别就在于前者能带来价值，实现某种重要目标，而后者不能。

以下是四个象限的具体说明：

第一象限是重要又急迫的事。如：诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。

第二象限是重要但不紧急的事。如;主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等事项。

第三象限是紧急但不重要的事。如：电话、会议、突来访客都属于这一类。

第四象限属于不紧急也不重要的事。如：阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。世界经理人管家

2、什么是征信？为什么要征信？征信对您有什么好处？

您向银行借钱，银行希望了解您是谁？想知道您是否会按时还钱？以前是否借过钱，是不是有过借钱不还的记录？等等。为此，您要向银行提供一大堆的证明材料：单位证明、工资证明等等；银行的信贷员也要打电话给您单位、上门拜访„„。两星期、甚至更长的时间后，才会告诉您是否给您借钱。真是银行累，您也烦，借钱可真够麻烦的。现在好了，银行了解您信用状况的方式变简单了：它们把各自掌握的关于您的信用信息交给一个专门的机构汇总，由这个专门的机构给您建立一个“信用档案”（即个人信用报告），再提供给各家银行使用。这种银行之间通过第三方机构共享信用信息的活动就是征信，为的是提高效率，节省时间，快点儿给您办事。您再向银行借钱时，征得您的同意，银行信贷员先查查您的信用报告，再花点时间重点核实一些问题，很快会告诉您是借还是不借。银行省事，您省心。

在我国，各商业银行是通过中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）交换信息获取个人信用报告的。

征信对您的好处：

省时间。银行需要了解的很多信息都在您的信用报告里了，所以就不用再花那么多时间去调查、核实您在借款申请表上填报银行的信贷政策：即某家银行愿意给哪类人群贷款。比如有些银行愿意给在校学生发放信用卡，有些银行则不愿意。银行的信贷政策由银行自身的管理能力和市场定位等所决定；

借款人的基本情况：如工作单位、居住状况、收入等；

借款人的信用状况：如您目前的负债水平、是否曾经有过借钱不还的历史等。

其他银行认为需要参考的情况。

因此，您的信用报告只是帮助银行做出决定的参考之一，并不是唯一依据。