浅谈机智处理课堂突发事件的策略_课堂突发事件处理方法

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浅谈机智处理课堂突发事件的策略

河口镇中心小学胡金贵

【摘要】在新课程标准以“学生为中心”的教学改革中，学生管理是教育教学的重要内容，课堂教学管理是学生管理的重要方面，课堂因此变得更为重要。课堂是提高教育教学质量和水平的“主阵地”，课堂的调控能力成为新课程下教师的主要素质之

一。尽管是以“学生为中心”，但学生毕竟是学生，在课堂教学中教师经常会遇上一些突发事件，打断教师的教学行为和师生们的思路，影响教学的正常进行。作为一名合格的教师，恰如其分的处理上课过程当中出现的这些事件也是课堂教学管理中非常重要的一个环节。要想完美地处理好它们，保证教与学始终在师生的最佳情绪与最佳状态中进行，达到教学效果的高的境界，就必须充分的利用和发挥好教育机智，运用一定的策略。

【关键词】 课堂突发事件；处理策略；机智

前苏联教育家苏霍姆林斯基认为：“教学和教育过程中有三个源泉：科学，技巧和艺术。”作为这三个源泉的高级能力，教育机智是教师智能结构的一个重要组成部分，在一定程度上决定着教师威信的高低和教学质量的优劣。笔者认为，教育机智它实际上是教师本身所固有的教育素质、素养，日常的教学工作的总结与积累，以及与教师个人具体工作想结合的一种综合的教育能力。机智处理课堂突发事件也是为人师的一种魅力。课堂不是静止不动的，它是一个动态的、变化的过程。即使教师准备得再充分，也无法预料课堂上会有什么意想不到的事情发生。当这些不确定因素真的出现时，考验我们课堂应变能力的时刻也就来临了。如何处理突如其来的问题，是对教师思想、知识、能力以及个性修养的全面考验。那什么是课堂突发事件呢？

一、课堂突发事件的概念

课堂突发事件，顾名思义,就是指教师在组织教学活动中所遇到的意料之外的事情，它完全属于教师教学计划外的事情。有些课堂突发事件是比较容易处理的,比如知识性方面的问题——学生在学习的过程中遇到的难以解决的问题或学生指出教师在上课时存在的问题,这些问题都可以放到课后去解决。但也有一些令人头疼的问题,比如遇到学生“挑衅”。“不速之客”进入课堂；学生提出敏感话题；上课发生纠纷等。类似这些课堂突发事件，会打断教师的思路，扰乱正常教学秩序，引发课堂混乱。

二、课堂突发事件的表现形式

一个学生一种性格，一个学生一种思想，课堂突发事件自然会五花八门。总的来说，一般表现为良性突发事件和恶性突发事件。

（一）良性突发事件

指由于学生的意外行为所导致的课堂突发事件，这对于学生和老师都是意外的。特别对于学生来讲，绝对不是故意的。

（二）恶性突发事件

一般是指由于学生的故意，或带有一定目的所制造的相对于老师来讲的突发性事件。在种情况之下，有时学生甚至是有预谋的，他们的本来就想看你失态，从而达到扰乱课堂或者取笑老师的目的。

三、机智处理课堂突发事件的策略

所谓机智处理课堂突发事件，就是要在短时间内，既不影响课程进度，扰乱课堂，又不影响学习效果与兴趣，成功地把该突发事件平息，并把学生的注意力和兴趣拉回课堂。

课堂是一个特殊的环境。老师的任务就是要在这短短的40分钟的课堂内完成一定的教学任务，而这些任务总要完全地占有所有的课堂时间，然而，课堂上的突发事件又是不可避免的，课堂突发事件的机智处理便是运用教师的机智，科学灵活地运用各种契机为课堂服务，巧妙地把该事件平息。这样，不但能立刻制止课堂混乱，维持课堂秩序，而且能灵活地把该事件与学习或课堂结合起来，起到双重效果。

（一）处理原则和要求

总结起来，课堂突发事件的机智处理要注意遵循“五不”原则和“四要”要求。“五不”：

1、不体罚学生；

2、不伤害师生感情；

3、不影响当堂教学；

4、不过多占用教学时间；

5、不搞事件扩大化。“四要”：

1、用语要简明、委婉；

2、设置内容要符合当时情景；

3、比喻要贴切；

4、联系要紧密。

（二）处理策略

苏霍姆斯基说：“教育的技巧并不在于能遇见到课堂的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动。”由于课堂教学中偶发事件往往是事先预料不到的，教师在教育教学中要善于运用自己的智慧，灵活机敏地处理一些事件，幽默含蓄地扭转尴尬局面，机智地处理课堂突发事件。现结合同行的教学经验和笔者的一些经历，简要地谈谈发生突发事件时的一些应变策略。

1、尊重学生、宽仁感化

心理学家分析，学生尤其是中学生已经形成了一种自尊意识，他们大部分都具有很强的自尊心，都希望得到平等尊重。心理学上有这样一句话：“一个有自尊感的人，他也时最善于矫正自己行为的人。”所以在处理课堂突发事件时，如果我们尊重学生、宽仁感化，使学生在心灵深处反省，要使学生体会到教师的仁厚和良苦用心，促使学生自我反省、自我教育，非但能培养学生的自尊心，而且能让他们自己矫正错误，停止这种在课堂上不该有的行为。尊重是相互的，老师在课堂上处理突发事件时尊重了学生，那么在日后的教学过程中，学生也会尊重老师，从而达到一种师生和谐、问题解决的双重效果。

2、趁热加工、因势利导

所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，果断处理，趁热打铁，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨，以取得最佳教育效果。学生在上课时，往往会把由课前发生的事件所引发的情绪带到课堂上来，如果不因势利导，正确处理，就会影响整个课堂教学气氛。

如一位语文老师刚刚跨进教室，发现学生都望着天花板，原来一条凳子上的座垫挂在天花板外面的电灯线上。他正想发火，转而灵机一动，改变了原来的教学计划，转身在黑板上写了《由座垫飞到屋顶上谈起……》让学生写一篇命题作文，收到了良好的效果。学生通过亲身的感受，写出的作文真实生动，那位挂座垫的同学，在作文中也承认了错误。

3、幽默化解、话外有音

苏联著名教育家斯维特洛夫认为：“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默。”幽默是通过委婉曲折的方式来表达人的思想的，这种表达方式能避开冲突的锋芒，比较容易为另一方所接受，同时能引发喜悦和快乐，创造一种轻松愉快的环境气氛，缓解紧张情绪。在教学实践中，笔者发现在课堂上适度地进行幽默调侃，也是唤起学生注意、避免学生分心的有效方法。如发生学生打瞌睡，随机说了句诗：“春风吹得书生醉，莫把课堂当睡堂。”在处理课堂突发事件时，老师若能通过委婉曲折的方式来解决事情，不但能避开冲突的锋芒，创造一种轻松愉快的环境气氛，缓解紧张情绪，而且更易被学生所接受，达到一种共识。

4、将“错”就“措”、化弊为利

课堂突发事件有一部分是来自教师的教学失误。有的学生喜欢以找出老师的错误为荣，一旦发现老师的错误便大声喧哗。遇到此类突发事件，老师须沉着应对，不必为犯错误羞愧致使手足无措，更不能碍于面子，将错就错，不加纠正。遇到此类突发事件，老师可以通过自己犯的错误来发挥，找出一些与这些错有联系的知识或事件，化弊为利，提醒学生不要犯类似的错误，这样非但机智处理了该突发事件，提醒了学生不犯同类错误，而且让学生对你的渊博致使产生敬意。

5、沉着冷静、以静制动

处理课堂突发事件时，教师要冷静、沉着。有些教师一遇到突发事件就赌气发火、大动干戈、批评训斥，甚至停下课来就事论事地处理，这种针锋相对或直接改变突发事件结果的做法并不明智，不利于教学机制的发挥和教学艺术的运用。有经验的教师遇到突发事件，往往善于控制自己的感情，抑制无益的激情和冲动，心平气和，泰然处之，以静制动，正确处理师生矛盾，缓解学生的对立情绪。这样，既不影响课堂教学，又不放弃原则来姑息迁就学生的问题行为，更彰显出新课程下的教学理念。

6、采用暗示、旁敲侧击

有些课堂突发事件，特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的，教师不要中断教学进程，最好是采用暗示的方法，旁敲侧击，灵活处理。当课堂安静不下来时，教师可走上讲台，先用目光环顾四周，行注目礼，然后向声音响亮的地方用手势打招呼，会收到较好的效果。当某些学生有违纪行为时，可突然停止讲课，或降低声音，给违纪的学生以暗示的提醒，或流露出不满意、殷切希望其改正的神色，或做一个自然巧妙的手势，示意其立即停止违纪活动。当某些学生注意力不够集中时，教师可加重语气、提高声调，以引起学生注意。这样，一些轻微的突发事件，就能够得到制止，从而保证课堂教学的顺利进行。

课堂犹如战场，不可能风平浪静。教学活动是师生双向交流的活动，一个学生一种性格，一个学生一种思想，课堂突发事件自然会五花八门、防不胜防。处理的策略也应当是不拘一格，灵活多样。也许一个灵光闪现就会开启无数智慧的头脑；也许一个妙手偶得就能点亮无数双闪亮的眼睛。马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力。”有效地处理课堂突发事件是对教师这一能力最好的体现和检验。新一轮的教育教学改革要求教师转变教学观念，更新教育理念，构建良好的课堂秩序，宽容的心态，赏识的眼光，智慧的举措”来看待学生的所作所为，机智处理课堂突发事件，化弊为利，为我所用，提高课堂教学效果，使其为课堂教学更好的服务。让轻松愉悦真正走进我们的课堂，让知识像空气一样自然地流进学生的心田，滋润他们的身心，照亮他们的人生之路。

参考文献： [1]贾丽洁.课堂中的偶发事件引起的思考.教育前沿·理论版，2010年第4期

[2]石厂.巧用“突发事件”构建生动课堂，基础教育研究，2006年第8期

[3]刘占国.教师如何处理课堂突发事件.教学研究，2009年第17期

[4]刘经华.教师走向成功的22条军规.吉林大学出版社，2006

[5]西蒙 温斯坦.小学课堂管理.华东师范大学出版社，2006