IT部_it事业部简介

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信息化管理部

部门职责

1、负责中心应用信息系统软件（都有什么软件？）、数据库的管理与运维。

2、负责中心所有信息数据、资料的备份和安全管理，建立、健全中心的信息系统应用的安全保障体系，不断完善和改进企业信息安全状况，保障企业信息资源的安全。

3、对中心计算机网络合理规划与配置（？），负责企业网络系统改扩建的设计、实施、调试工作。

4、负责机房、服务器系统、数据库、及各门店网络系统与网络设备的管理、运维工作。

5、负责所有计算机软、硬件设备，及其它网络相关设施的档案管理与日常运维工作；定期进行设备巡检，为中心各部门、各分店提供信息化管理技术支持。

6、负责网络管理，对所有接入互联网的线路、设备进行管理与维护（都有哪些管理与维护？）；以及与相关软硬件、网络运营提供商协调。

7、联合相关部门完成中心信息化管理相关设备网上招标的评价和采购工作，并进行信息化管理设备及其附属设备、零配件、耗材的安装、调配、运维及管理工作。

8、负责中心网站的技术（？）管理。

9、建立、健全中心在计算机方面的日常管理制度和规范，对企业员工进行电脑操作的培训与考核。

10、熟悉网络系统工作流程及工作方式，承担对新员工的网络培训与系统使用培训的组织与讲解。岗位职责

1、信息化管理部经理1、1 对信息总监负责。

1、2参加管理评审会议，负责向管理评审会议提供本部门质量体系运行情况，交管理评审会议审议。

1、3负责编写本部门的质量体系文件，并对本部门接收文件负责，对文件使用人进行培训，保证能有效的理解和使用所接收文件。

1、4协助中心主管领导，按照中心领导要求规划信息化应用系统。

1、5制定、完善计算机应用系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全、正常运行。

1、6确保中心范围内各类信息系统的有效、安全、稳定运行，编写信息系统应用异常情况下的处置预案以保证门店的经营不受影响。

1、7承担起部门技术带头人的角色。

1、8主持综合布线网络工程的方案设计、项目协调、施工组织管理与调试。

1、9依照中心发展的实际需要出发，根据调整后的软、硬件系统的使用范围，制订和执行本部门的年度预算计划。

2、系统管理员2、1负责企业信息系统的档案管理（技术文档、应用文档等）；

2、2负责企业信息系统的用户管理、权限设定、数据记录等；

2、3负责企业信息系统的日志管理，记录系统运行状况并存档；

2、4负责为企业员工提供信息系统应用培训。

2、5负责与信息系统集成提供商进行协调；

2、6负责服务器管理与运维工作；

2、7做好服务器系统的配置、安装和改动记录，编写系统运行日志，对服务器配置的每次改动做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等；

2、8每个自然月至少对服务器系统进行一次整理，清除缓存或垃圾文件，保存系统日志；

2、9负责系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行；

2、10负责服务器的性能测试（要求？）或系统软件的补丁与升级；

2、11根据柯克霍夫斯密码（？）原则为保障服务器的安全，最多不超过三个月更换一次服务器密码，且密码不得少于8位数字与字母的组合；

2、12在工作时间内实时监控服务器的运行状态，和为各门店提供服务的时的响应速度等情况，并及时升级病毒库。每周对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做记录。

2、13按照中心《服务器机房管理制度》进行机房管理。

2、14制订数据库备份和恢复策略及工作流程与规范，负责数据库的备份和恢复策略的执行；

2、15负责网络内所有系统数据和应用数据的备份，除服务器自动实时自动备份外，平时营业日每周对经营数据做一次人工备份，备份介质包括移动移动硬盘、光盘刻录或隶

属应用服务器外的存储介质，备份后要做好备份时间、备份人、备份内容的记录，在暑期、寒假等经营旺季时期，每三天采取上述方式对经营数据进行一次人工备份。

3、网络管理员3、1 网络设备是整个网络运转的核心，网络管理员负责保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备（主干设备的连接、路由）的正常运转。

3、2 负责网络设备的配置记录建档工作，对每次的配置改动作记录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。

3、3负责网络终端机（电脑）的软、硬件设施的正常运作与维护；设备故障的检测与维修。安装、调试和维护中心计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持；

3、4 及时解决、排除各种软硬件故障，出现的故障要作详细的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，定期制作系统运行报告。

3、5 维护和监控中心广域/局域网，保证其正常运行；并负责与电信运营商沟通。

3、6 协助相关部门更新和维护网站内容。

3、7 配合相关部门完成固定资产和计算机网络系统的整机、零配件、耗材的采购，并进行管理。

3、8 建立中心计算机网络管理的软硬件档案文件。

3、9 为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。