业之峰_业之峰集团

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业之峰

北京业之峰装饰有限公司成立于1997年，具有国家施工二级资质，设计乙级资质，是一家主要从事住宅及大型公用建筑的设计、装修和施工，同时兼营网站、金融、建筑与装饰材料及房地产等相关业务的大型综合性企业。

企业简介

公司下设北京业之峰装饰公装工程有限公司、北京枫尚玛格尼尼贸易有限公司、特许经营有限公司等全资子公司，在北京、天津、成都、重庆、武汉、南京等25个大中型城市建立了直营分公司，拥有超过70余家的加盟分公司，业之峰以200余个店面、2000余名设计师、20000余名专业施工人员的庞大实力服务全国消费者。在业内享有很好的口碑和用户知名度，连年被北京市装饰协会和中国装饰协会评为“优秀装饰企业”、“优秀家装公司”。2002年公司通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系质量认证。2004年被《创业家》杂志评选为全国50家最具成长性企业之一，并被清华大学经济管理学院选为MBA实习基地。进入2005年，业之峰又被中国文化报社、中国企业文化促进会等单位和协会授予了“中国十大最具影响力品牌”、“中国企业十佳品牌”、“中国用户满意品牌”等荣誉称号

2006年，业之峰首创完整家居服务及运营模式，企业从以往单纯提供家庭装修服务转变为提供家居产品服务，以国际化、风格化的设计理念、施工工艺、建筑材料和服务体系致力于为城镇居民打造健康和谐的人居环境

不同于此前边装修边购买主材，然后再进行后期配饰的装修模式，完整家居服务在家居设计之初就根据家居环境从系统性和完整性的高度进行整体规划，将人们从厨柜、桌椅等单项产品的选择中解脱出来，用风格整合产品，避免了前期装修风格与后期家居配饰不协调的情况。不同于“集成家居”和“建材超市”以产品销售为最终目的，完整家居关注的是顾客本身，以及整个家居生活的系统性和完整性，我们以提供完整服务为根本目的，销售的是一种服务，而不仅仅是产品。

来到业之峰，您体会到的不仅仅是省时、省心、省力、省钱和省事的家装服务，更将拥有与众不同的风格家居生活。

企业荣誉

多年来，业之峰始终坚持以客户评判为标准，以提高用户满意为企业最大的追求，强调树立企业品牌；坚持宽厚、专业、创新、高效的工作作风；坚持客户满意、社会满意，创建中国一流大企业的经营宗旨。业之峰依靠其庞大、专业的设计师队伍，上百支训练有素、施工质量过硬的工程队伍获取了一系列的荣誉，这既是对业峰人以前的工作的认可，也是对业之峰人以后工作的一种激励。

企业文化

企业精神：

员工与企业“双赢”，企业与客户“双赢”。

发展目标：

通过强有力的市场动作，将业之峰发展成国内家装的主要名牌企业之一，在积极开展专业化和有限多元化的前提下，把企业的营业额在2-4年内拉升至5-10亿元，同时争取在上述时间内成为二板股市的上市公司。

领域观念：

从家装、公装服务开始，逐步向相关配套产业进行发展，将涉及到的业务面有：装饰与生活网站、金融与证券业务、建筑材料与房地产等。业之峰坚持走专业化和有限多元化、非IT业与IT业共同发展之道路。

发展理念：

从用户和市场需求入手，逐步认识、掌握及运用行业发展规律，推行“知本运营(人力资源)战 略”、“资本运营战略”、“信息运营战略”及“创新+速度”战略，高速成长，非线性发展。

经营策略：

通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，全国连锁、特许经营等标准化运营模式，大幅度扩展、巩固家装市场份额；通过开放式、多方位的合作形式，建立、丰富公司的人力资源队伍；通过专业化、系统化的培训，提高员工素质；通过引进投资、风险投资，及早步入金融证券市场。

工作风气：

宽厚、专业、创新、高效。

竞争优势

1、国内首家通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系质量认证的超大型正规家装企业。

2、中国建筑装饰协会全国家居装饰“优秀标兵企业”；中国室内装饰协会室内环境监测中心“绿色家装受检单位”。

3、全国连锁经营的标准化管理服务体系；遍布全国的服务网络；专业化的行业网站及全国发放的内部刊物《业之峰人》、《峰翼家居》。

4、众多的业内之最；规模最大、业务覆盖面最广、市场占有率最高；最早进入正规化家装市场；最先在中央电视台及全国各大媒体倡导“环保家装”，引领家装设计潮流。

完整家居

完整家居理念：

完整家居，是家装行业的最新模式，是对家装理念和家装文化的全新阐释，是家庭装饰的最新标准，它涵盖了包括风格设计、风格工艺、风格材料、风格配饰、风格家具以及风格服务在内的一系列完备的家装服务。

以完整家居创意馆为服务平台，业之峰专业的家居设计师依据你的个性风格，提供从家居风格定位到完整设计，从施工工艺到规范管理，从材料购买到家具、配饰选择的专业建议。

完整家居将人们从单项产品（家具产品）、单项服务（家装设计、施工等）的反复比较和无思路的拼凑中解脱出来，进入由风格来整合产品及服务的阶段。同时家居设计师对家居环境的整体把握，也避免了先期装修诉求与最终家居风格的偏差以及前期装修风格与后期家居配饰不协调的情况，成就你心中的家！

完整家居服务问答：

1.完整家居和集成家居有哪些区别？

（1）首先是服务理念的不同：集成家居关注的是家装过程的局部家居产品的集成化，说到底关注的产品本身；而完整家居关注的是整个家居生活的系统性和完整性，说到底关注的是人，是顾客本身。

（2）其次是运营重点的不同：集成家居的重点是集成产品的推广，如集成厨房、集成卫浴等，从根本上说，这些服务是局部的，不完善的；但完整家居不是这样，我们强调完整性和系统性，从设计开始，到材料的选购，施工的落实，最后到配饰服务，我们都是基于系统性来考虑，让每一个局部为整体服务，不是单纯的就局部说局部。

（3）最后的发展的前景不同：集成家居在定位上从来都是局部的定位，发展的空间很小，从而也就无法构建起家装行业的核心竞争力，但完整家居不是这样，完整家居的产业价值链可以无限延伸，比如家电、智能家居等等，因此，完整家居是整个家装行业发展的趋势，其发展的前景是无限美好的。

2.完整家居创意馆和建材超市的区别在哪里？

（1）首先是经营理念的不同：建材超市是以建材售卖为根本目的的；但完整家居不是这样，我们是以向消费者提供完整服务为根本目的的，我们销售的是一种服务，是一种美好的生活方式，而不仅仅是产品。

（2）顾客的定位不同：建材超市的定位是所有高中低端客户，但中低端客户占据了大部分，因为高端客户没有时间和精力来到建材超市购买建材；但我们的定位是中高端客户，为这些客户提供“一站式”的家装完整服务。

（3）运营的重点也不同：

首先从规模上说，建材超市主要强调规模的大小，强调价格的高低；我们不同，我们更强调“有限空间，无限展示”，我们的运营重点是不追求完整家居创意馆的规模有多大，而是追求展示的风格在多大程度上能够满意顾客的要求，因此，并不是所有的建材都能够进入我们的完整家居创意馆，这些建材必须要符合设计风格，这就是说，我们利用有限的空间，向消费者展示无限的风格。

其次从服务上说，建材超市仅提供和建材销售相关的服务；但我们提供的服务范围更广，从家装咨询、设计、材料代购、施工、监理、回访、售后服务等，这都是我们服务的范围。

（4）核心竞争力不同：建材超市主要依靠雄厚的资金实力靠规模取胜，他们的核心竞争力说到底就是资金；而我们不是这样，我们和建材超市的区别在于我们仍然是一家装饰公司，设计研发、施工能力和与此相关的服务体系才是我们的核心竞争力，我们的核心竞争力说到底就是服务。

（5）对人的要求不同：建材超市对业务员的要求水平主要是对价格和质量的了解；而我们对业务员则有着更高的要求，比如说，我们的家居顾问不但要了解建材的价格和质量，还要了解这些建材适合那种设计风格，不同的建材对施工要求有哪些不同等等。

3.完整家居服务与传统家装服务有何不同？

完整家居服务的独特魅力就在于我们为您设置了专门的家居顾问，家居顾问除了为您提供主材选配服务外，还对您的完整家居实现过程进行全面跟踪，解决您的主材、配饰与施工过程结合中的相关问题。在您选配产品的时候，家居顾问会为您提供专业、细致的服务，并且依据每位客户不同的家装风格、家装需求和消费水平，为您推荐最满意的产品。令您的完整家居真正实现“省时、省力、省心、省钱”的一站式家装服务。

4.如何为客户“省时、省力”？

在业之峰完整家居，只要您说明自身的需求及装修预算，就可以轻松享受设计师和家居顾问专业、细心、耐心和热心的服务，从而为您省去东奔西走的劳累和时间。同时，在整个完整家居实现过程中都有我们的专业人员为您排忧解难，不必您亲力亲为，劳力操心。

5.如何为客户“省心”？

业之峰完整家居为您提供的是家装服务链，即“管家式”的服务。把以往相对独立的家装环节紧密地结合在一起，免去了一旦出现问题，您找不到负责人的烦恼。

6.如何为客户“省钱”？

业之峰通过与诸多国内国际知名材料供应商全面、深入、广泛的洽谈和合作，不仅在第一时间获得了其新产品与新技术投放，更获得了最优惠的价格支持，这也必将会大大降低您的家装综合应用成本。

另外，时间就是金钱，您在整个完整家居实现过程中将减少大量的时间付出，不是为您节省了许多金钱吗？

7.售后服务有保障吗？

由于业之峰完整家居服务系统对于供应商选择的谨慎性，以及在前期合作洽谈过程中对于服务的高度关注和对于长期稳定合作的要求，使得我们更能提供给您稳定而持续的售后服务支持，以保证您对于完整家居服务的长久享用，只有您真正生活的愉快，才是我们诚心关注的问题。

定位：

经过我们公司的分析、对竞争对手以及行业形势的分析，最后我们把它定位成以“改善人类居住环境，打造健康环保室内空间”，“做中国环保家装领跑者”为出发点。我们要在客户心目中形成业之峰装饰最环保、最权威的品牌形象。为

什么不提健康?因为在老百姓的心智中都有这样的词，当提到环保都认为是跟健康有关的，他自然就会认为这是健康方面的。关于健康的问题，百姓最相信医院和医院里面的医生。同样，对于家居建材企业来说，如果你不做最权威、最专业的，那消费者肯定不相信你。当时我们也在想一个企业必须要有使命感，我们做改善人类居住环境的事情，打造环保室内空间是多么伟大的事情啊?这会让员工有自豪感。所以我们要做中国家装环保领跑者，形成光环效应，我一直强调要成佛。抢占环保概念的举动，体现业之峰的差异化竞争优势。

业之峰广告文案：

我有一所房子，我希望有一个舒适的空间来思考......孩子的婚房，要喜庆、要大方......妈妈说，我家要换新房子了，可我的小熊熊要放到哪里呢......我有一所房子，你知道，这对我来说，不仅仅是一所房子......每一个愿望，都渴望被实现，每一个梦想，都期待变成现实。业之峰，深深知道您内心深处对于家的一切设想与追求。我们将以专业力量，全心全意帮助您达成所有梦想。