发改局窗口建设规范化审批_发改窗口审批业务

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发改局窗口建设规范化审批

一是增强服务意识，提升窗口服务形象

窗口工作人员应做到热情接待，耐心回答办事人的咨询，给办事人以亲切感；对咨询的业务要做到一次性明确告知受理业务的所有要求和注意事项；坚持办结时限制，做到急事急办，特事特办，特殊情况可预约服务，延时服务。

二是严格把好质量关。要提高自身对政策、理论的学习领悟能力，提高业务水平，对办事人提交的材料认真审查确保办件质量，及时与单位领导、相关业务科室沟通提高工作效率。

二是加强档案和资料的整理归档。根据审批要求及档案管理等方面的要求，并借鉴其他窗口好的经验，对所办批文进行归档整理，并做到每月及时送交相关业务科室。

三是加强作风纪律建设。要严格遵守中心规章制度，不断提高自身的业务素质，维护窗口形象