五道江镇“四举措”开创信访工作新局面_信访工作举措

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五道江镇“四举措”开创

信访工作新局面

今年通化市二道江区五道江镇认清信访工作形势后，明确了信访工作任务，建立了投诉多样化、低碳化、透明化、信息化，四位一体化的信访工作新模式——“阳光信访”综合服务系统。我镇迅速行动起来，将信访案件按所属单位进行了分类，确保全镇经济和社会各项事业稳定发展。一是五道江镇高度重视信访工作。党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围，抓紧抓实信访工作。于3月再次调整信访工作领导小组，成立了信访工作站并确定专人负责信访工作。二是构建阳光信访，打造服务平台。为了保证接待有个好的场所，专门给信访工作站设立接待办公室。党委已多次召开信访专题会议、经验交流会来落实信访工作，截止到5月底共召开8次。

三是认真做好党政领导信访接待日工作。我镇4位主要领导24小时在信访工作室轮流值班接待，针对共性问题安排预约接待，现已安排预约接待3次。

四是实行包案制度，提升结案速度。党委、政府4位主要领导，基层5位负责人分别对重点、难点信访案件专项包保，其中已解决我镇莲花泡的39户居民的住房问题。进一

步加大了工作力度，切实解决信访问题。截至到5月份，共有61起上访案件，接待来访者300余人次，通过镇主要领导亲临现场，疏导化解矛盾解决10余起，共结案49起。

目前，我镇信访工作平稳进行，社会井然有序，为各项事业提供和谐的环境。

五道江镇政府杨慧敏