信访工作实施零一二三四机制_信访工作机制实施方案

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信访工作实施零一二三四机制

本报讯(赵凤山 赵艳坤)今年以来，广平县信访工作实施以“零指标、一到底、二查控、三转变、四突出”为内容的“零一二三四”机制收到了良好的效果。“两会”期间，全县接待群众来信来访61件162人次，现场办公解决12件，领导批示立案交办10件，协调处理22件，化解越级访隐患17起，初步实现了特殊时期进京“零上访”目标。

广平县委、县政府十分注重信访工作，为促进各类信访问题的解决，确保全县信访稳定，经过调研后，今年他们从建立信访工作长效机制入手，重点推出了“零一二三四”机制。“零”就是“零指标”。县委、县政府领导高度重视信访工作，县委书记李书生、政府县长刘文萍对信访工作高标准，严要求，县委副书记冯文书抓具体，具体抓，强力促进各项信访制度的落实。在全国“两会”期间，县委、政府强调提出进京上访“零指标”目标。“一”就是“一到底”。在全国“两会”和其他重点敏感时期，对全县信访稳定工作实行落实责任“一到底”的分包、追究模式。县委与全县7个乡镇和有关县直单位签订《信访稳定责任状》，对排查出的重点信访苗头和隐患问题逐一落实责任单位和个人，实行全程分包“一到底”负责制。

“二”就是“二查控”。首先扩大排查面，进行全面查控，把所有不稳定因素全部纳入视线；其次集中力量，对重点乡镇村、重点部门、重点人员实行逐人逐日专题排查，严防出现越级上访。

“三”就是“三转变”。一是有信必问，变群众上访为领导下访。除每周三党政领导接待日外，特殊时期每天安排一名县级领导在信访局接待群众来访，其他县级领导每月1日、15日全部下访到各自分包的战线或部门接待群众，解决群众反映的问题。二是有访必接，变单途径受理为多渠道受理。三是有案必查，变被动应付为主动协调。对涉及多个乡镇或部门的信访案件，由信访局牵头组织联合工作组进行联合查处。

“四”就是“四突出”。一是小事早抓，突出解决苗头性问题。二是急事快抓，突出解决热、难点问题。三是难事合抓，突出解决疑难问题。在多涉信访问题上，由信访局牵头组成联合工作组进行联合查处，确保工作落到实处。四是老事新抓，突出解决遗留问题。