新闻简报（推荐）_每天新闻简报

新闻简报（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“每天新闻简报”。

黔东南移动通信2010年第37期总第124期

内部资料，注意保密

中国移动通信集团贵州有限公司黔东南分公司综合部

编 【本期导读】

◆凯里汽车运输总公司举行GPS全球定位监控系统正式运行启动仪式

◆黔东南公司实现黎平政府电子政务发展重要跨越 ◆黔东南公司完成渠道基础资料清理优化工作 ◆麻江公司开展“读书日”活动 ◆雷山公司加强思想政治工作见成效

【新闻信息】

凯里汽车运输总公司

举行GPS全球定位监控系统正式运行启动仪式

黔东南州委常委、政法委书记、副州长张仕福，副州长潘亮，贵州省安监局李洪副局长，贵州省移动公司副总经理穆宏参加了启动暨签约仪式

由黔东南移动公司承建，凯里运输总公司正式投入运行的GPS车辆定位系统，12月23日在金凯大酒店举行正式运行启动仪式，黔东南州委常委、政法委书记、副州长张仕福，黔东南州副州长潘亮，贵州省安监局副局长李洪，贵州移动公司副总经理穆宏，以及黔东南

州安监局易，州质量技术监督局、黔东南州交警支队等单位领导等参加了启动仪式。

11月5日，黔东南州凯里运输总公司通过GPS车辆定位系统，实现了对第一批客运车461辆车的动态监控管理，这是黔东南移动公司通过GSM移动网络定位，为凯里运输总公司开通的首家GPS车辆定位监控系统，也是贵州省动态监管试点的第一家运行单位。GPS全球定位监控系统在凯里运输公司的开通运行，能有效地对车辆的速度，超员、不规范驾驶实现动态监控，对降低生产成本，减少和预防道路交通事故，发挥积极的作用。

黔东南州副州长潘亮代表州委州政府在仪式上做了重要讲话。他说，道路交通安全是我州安全生产工作的重中之重，凯里运输总公司GPS定位系统的开通运行，是道路安全发展史上的一件大事，也是黔东南州道路交通安全管理步入信息化轨道具有里程碑意义的大事。

贵州省安监局副州长李洪在仪式上提了两点要求：一是希望合作三方精诚合作，进一步完善各项管理制度，完善GPS各项功能，把GPS管理推向一个新台阶。二是希望黔东南州政府和安委会，进一步整合资源，加快其他运输企业GPS的推广步伐，把黔东南州的安全生产推上一个新的台阶。

省公司副总经理、工会主席穆宏代表贵州移动公司在仪式上做了重要讲话。他说，作为贵州移动，能为这个项目，为地方经济的发展贡献一份力量感到高兴，他代表贵州移动感谢黔东南州政府的大力

支持。由于黔东南州政府的高瞻远瞩，以信息化带动地方经济的发展，黔东南的信息化建设始终走在了全省前面。贵州移动自成立以来，一直致力于打造精品网络，为社会提供精心服务。正是在不断地超越自我的过程中，我们赢得了2000万客户的信赖，并长期保持了行业的领先主导地位。同时，我们更积极承担并履行社会责任，在应急通信，农村通信工程及新农合医疗方面提供强有力的保障。今后，我公司将在做好服务和维护的同时，积极探索，不断创新，在应用中进一步深化和拓展信息化功能，为建设数字运输和数字贵州，谱写新的篇章。

通过一个月的试运行，凯里运输总公司已实现了对全州发到省内省际的461辆班车的动态监控。下一步将逐步实现对乡镇班车的全面监控。

在启动仪式上，凯里运输总公司，黔东南移动公司、广州亿程信息公司，三方签订了该项目的合作协议。

（李岷臻）

黔东南公司实现黎平政府电子政务发展重要跨越

随着建设银行工作人员回车键一敲，黎平县政府4个月的电子政务租赁费用240000元，转入了移动黔东南分公司账户，标志着黎平公司在助力政府电子政务发展迈出了重要的一步，这是黔东南移动实现的唯一一家政府电子政务网。

通过上级公司资源投入和各级人员的努力，到目前，电子政务覆盖黎平县25个乡镇及下属158家单位，参与使用的人员有政府在职公务员1476人，政府聘用人员343人，村干1209人，企、事业单位34家，企业员工1185人，中学31所，小学82所，幼儿园1所，参与的教职工2734人。电子政务建设已发展成为政府效能最高、行政成本最低、政务环境最优的城市工作目标，通过完善体制机制，整合政务资源，创新政府门户网站功能，推进网上办公、信息资源共享，多层次建设电子监察系统等，有效地推进了服务型政府建设发展。（黎平公司戴卫、罗显禄）

黔东南公司完成渠道基础资料清理优化工作

根据省公司要求，12月20日-24日，黔东南公司组织全州16个县市公司35名渠道经理，进行了为期5天的集中清理和优化渠道基础资料工作。共完成了5482个渠道基础资料的清理和优化。本次工作主要围绕自营渠道、委托经营厅、社会渠道、自助

终端、自助营业厅、竞争对手渠道等各类渠道基础资料进行清理优化。同时还对片区网络基站数据进行了核对。

黔东南公司渠道基础资料清理工作的完成，实现了渠道管理的标准化、规范化、精细化。为我公司渠道监控与效益分析、渠道基础建设打好了基础。

（三穗公司游灿金）

凯里营销中心与 集团SA业务代理商签订协议

为了能充分的发挥集团渠道的辅助作用，切实做好集团客户服务维系工作，近日，凯里营销中心召开集团SA业务代理商座谈会并在会上签订了业务代办协议。来自凯里城区、各片区合作渠道商共20多个集团SA业务代理商参加了此次座谈。

集团SA是基于渠道发展的新举措。自集团SA渠道业务上线，到10月底，凯里营销中心共发展了22家集团SA业务代理商，其中6个自办厅、10个合作厅、5家代理商、1家全州代理商。SA共发展集团73家，组建59个V网、33个集团彩铃，集团成员数达到1761人。会上，20多个集团SA业务代理就销售流程、业务规范、支撑细节等相关工作进行了交流，对目前集团SA存在的问题进行深入探讨，同时提出了下一步集团SA的发展建议。

（营销中心杜秋萍）

麻江公司开展“读书日”活动

为打造“学习型”企业，拓展员工的知识面，提升员工整体素质，麻江分公司于12月17日启动了麻江分公司员工“读书日”活动。“读书日”为每月一次，要求员工多读书、读好书，每期由两到三个员工主讲，推荐一本好书，或推荐一篇好的文章与大家分享，介绍时代主题及形势，提出论题与其他员工交流、学习，总结心得。在读书日活动中，员工还可以根据自己的需求选择了自己喜爱的书籍进行阅读。通过开展“读书日”活动，让员工在读书中学习、在读书中思考、在读书中升华，使读书成为成就事业和成就自我的最基础环节，实现员工自我的提升和跨越，从而真正实现打造精英团队的目标。

（麻江公司刘净）

雷山公司加强思想政治工作见成效

近日，雷山移动被省公司授予“2010年度思想政治工作先进单位”，并受到表彰。

今年来，雷山移动公司思想政治工作富有特色，成果显著。一是将思想政治工作与公司管理相结合，从公司领导、管理人员与员工做起，发挥思想政治工作的导向作用，促进各项工作贯彻落实，并形成良性互助；二是将思想政治工作也业务发展相结合，与市场开发同规划、与经营任务同布置、与生产情况同考核；三是将思想政治工作与解决实际问题相结合，解决员工思想问题，倾听员工呼声，关心员工疾苦，为员工办实事；四是将思想政治工作与企业文化建设相结合，通过创造性地开展工作，把思想政治工作渗透于企业文化建设中，努

力塑造企业之魂；五是将思想政治工作与自我教育相结合，通过及时推广各岗位典型事迹，教育激励员工，增强思想政治工作的现实感。

（雷山公司苏宏）

简讯

▲近日，麻江公司、雷山公司被省公司授予“2010年度思想政治工作先进单位”。

▲ 12月23日，天柱公司工会小组在坌处镇办公室主任的带领下深入大山村慰问贫困户、孤寡户，以及独生子女户开展慰问活动，共向困难家庭送去了4000元的慰问金。（天柱公司杨应灯）

▲ 为提高前台人员的业务水平与营销服务技巧，挖掘一线人才，塑造业务、服务标杆，凯里营销中心市场部组织城区、乡镇，自办及渠道前台人员从12月份开始，以季度为周期，年底总PK的业务技能大赛活动。（杨娟）

▲本着“追求客户满意服务”的经营宗旨，为了提升客户满意度，提升企业形象，营销中心以圣诞节、元旦节、春节为契机，将前台营业员制服更换为红色唐装马甲，为用户提供亲情化、差异化服务，给营业厅增添了一道美丽的风景线。（杨娟）员工舞台

牵动着我的末梢渠道

凯里营销中心 雷明霞

刚接到投诉处理单，又是村级渠道充值话费收取手续费的问题。

这类投诉不止一次两次了！其实我的心是向着村级渠道的。尽管他们不遵守公司的规定而违规操作。但是心里仍旧有一种隐隐的痛，说不出为什么，他们是我们去发展的，个个都是老实巴交、地地道道的庄稼汉，一直都是在我们的管理范围内。回想起来也不知道和他们一起下乡走过多少回的泥巴坎坎，翻过多少道的山野小路，一起披星戴月，一起经历冰霜风雨，总之我们共进退。

村级代办点有很多已经和我们合作三年多了，算是片区成立后的“开国元老”级人物吧。每每打开凯里地图，看着这延绵起伏的秀美山川，我就知道这些村级代办点分布在哪个位置。移动公司的指定专营店及特约代理点占据了非常重要的位置，但是也是因为有了这些做补充的村级末梢渠道，才将我们移动服务这张网编织得更紧密。但是现在这些做补充的网线似乎老化了，只要轻轻那么一绷就要断线，网似乎变得不再结实。

王启武是炉山镇平初村的一个代办点。是被投诉充值收取手续费的其中之一。他四十多岁，宽宽的额头上面印着几道深深的岁月痕迹，脸黝黑黝黑的，长满老茧的双手曾经帮我们装过四五十台的座机。说话爱结巴，本来就小的眼睛说起话总是眯成一条缝。除了夏天以外，一年四季都看见他穿着那件流行在七八十年代的咔叽布军衣，旧的不能再旧！只要出门总会斜背着一个帆布书包。在2008年雪凝与自然抗争时，他曾帮公司坚守岗位，坚持在基站发半个多月的电，每天早上天刚亮就走，天黑才下山。由于当时条件恶劣，每天都要步行差不多两小时帮我们去发电，是一个非常尽职的发电工作者。像这样老实，肯干的代办员为何要去收别人的手续费呢？原来开始的时候还挺好，只不过后来公司将代办费进行调整，空冲变成2%的提成。除了新增用户有提成，其它如交话费送话费、开办新业务、购机送话费等都没有权限办理，没有提成，座机发展得差不多后，每个月平均入网不到一户就难以支撑下去了。

同情归同情，但是还是得处理这个问题。我拨通他的电话，明知故问的问他为什么?我觉得自己真的很愚蠢！王启武在电话那边跟我细细的诉说着委屈：“充值3000块，上税后才有51块，再扣掉充值优惠包2元，来回车费最低算10元，我一个月才有39元的收入。现在找我充费的好多都欠我的债，都是村里的人，不赊欠的话难为人啊！但是赊欠呢，10元、5元好难收回。我是拿自己整的钱打成零钱借给别人花！不收点手续费怎么做服务呢？”我的心里瞬间揪成一团，但除了安慰我能跟着他一起感叹和埋怨吗？显然是不能的。我用缓缓的口气对他说：“我理解您现在的难处，但是如果您收手续费我不制止的话，其他的点跟着一起收费，会乱套的。我们都是为别人服务的，请您再坚持吧。我一定会将这个问题反馈给领导的，我相信会有办法解决的。”他是同意了，但是跟别人打包票后却没有把握的事，让我提着心，因为我这个层面是不能解决问题的，问题也已经反映过，公司的政策哪能说变就变呢？

大风洞乡都力村有一个代办员叫李年刚，今年快60岁的人了，人还是非常精神。高大的身躯，一脸的油光，挺着一个大肚子活像一个游泳圈。他在村里也是做了一辈子的生意，开个小卖部主要以杀猪

为业。李伯伯是都力村的第三任代办员，第一任是村里的会计，做了不到半年去广东了；第二任是开小卖部的，做了一年也是出去做生意了。要不是人换得勤，我也许不会认识这个可爱、可亲、可敬的老人。说实话李大伯从我们公司这边赚不了几个钱，座机都让前两任做得差不多了，到是为我们付出了不少！一年有活动也就卖几台机子，销售一两张手机卡，话费很少充，一个是眼力不太好，另一个是怕赊欠。

记得09年11月份的一天，天气已经变冷，出门手不都自觉的往衣兜里揣，我们去都力村做150元购机送话费和V网宣传活动。车子穿梭在弯弯曲曲的乡间公路上，路旁的一片片树林都被一层层灰蒙蒙的雨雾笼罩着。17：00点我们到了李大伯家，一进门一股香味就飘过来了，那是煮鱼的味道，我们几个馋得流口水不约而同的道：“好香啊！”走进家，我喊着李大伯，只听从厢房里传来李大伯高兴的声音：“鬼打的，说好4点半的现在才来。”“我们路上有点小问题，大伯让你久等了哦。”大伯从厢房出来，手里提着一瓶用可乐瓶子装的米酒。“呵呵今天有人陪我喝两杯喽”，大伯兴高彩烈的让伯母上菜。其实李大伯“欠”我们这顿饭很久了，原因就是他生日时，我们代表公司送了一点微薄的礼物。经常电话问我，什么时候下乡去都力，一定要去他家。哎，盛情难却！伯母一边端鱼一边说：“你大伯啊，知道你们来，前天亲自下田捉鱼呢！”我心里暖暖的，其实是将心比心罢了。农村人就这样朴实，你敬他一尺，他敬你一丈！

“鱼饱饭足了”，时间快18:00点了我们得开始工作了。天快黑了，我们提着手电筒跟在李大伯的后面，李大伯见人就喊：“移动公

司下乡搞活动了啊，交话费送手机，办短号免费打电话嘞。”他的声音很大，很响亮。所以引来了村民的围观。“手机是不是茶烟（崴货）货哦,是玩具手机？这么轻！”呵呵，引来其他人哄堂大笑。大伯急了：“嘿！讲话不会讲，人家移动公司下乡来做活动，有优惠，你看我这个，买了一年多话费送完了不是还在用？”李大伯边说边从自己的裤兜里摸出自己的手机来，拿着给别人炫耀。费了九牛二虎的口水之争，总算是卖了一部手机。这时天已经开始飘毛毛雨了，我们将车灯打开，用扩音器播放现场录制的声音，陆陆续续来了一些人。我们在现场做宣传的时候，李大伯已经悄悄的去一家一户的叫人去了！到晚上20点钟了，太冷又下雨，人们都回去了，卖了3部手机，2台座机，办理了20多户V网业务。目送我们走远，他才回去！

其实最让我感动的是李大伯的服务精神，村里的座机、手机坏了丢到他那里，我们没来得及去收的时候，他总是自己亲自送过来或是找车托人送来。一个来回得2小时，车费得14块。但是他总是不计较这么多！比起我们公司的某些同事来，他要称职多了。现在某些同事工作上存在这样的思想：不派车不出差，不管工作效率快不快，只图自己方便不方便。不是自己不愿意工作，而是公司没有给足条件！相比起来，我真是替那些同事感到惭愧！

村级代办员虽然很善良、很朴实，但也是易受挫，容易被伤害的。人的心灵脆弱的时候就像一块玻璃，一但发生碰撞，都会破裂，所以才需要我们小心翼翼的去维护。一天炉山赶集，我到营业厅去看看，营业员正在接电话，是落棉村的代办点打来的，大概是空中选号里没

有“13”的号码，请营业厅帮上一户。但是营业员顺口就说：“空中选号里有，你自己慢慢的挑嘛!”我听得出，她那头很急，也很焦躁：“帮我上一户嘛,我找了两天都没有。”我立刻示意让营业员答应给她上户，我估计这样的问题应该不是第一次发生，只是我没发现。如果今天我没撞见，那不是又打击了一名村级代办员的激情？我什么话都没说，憋着气直接上楼坐在办公桌前，我怕自己发脾气会影响到她今天的工作情绪。慢慢的思考着这个问题：其实她也许没有错，只是认识没有到位，没有体会到村级代办点能上一户是多么的不容易，不知道上一户会给村级代办点带来多么大的鼓励！回想以前我刚进公司，那会儿座机正销售得火热，我晚上经常坐在营业厅做支撑到十点钟。但是现在营业员没有经历过，她怎么会体会呢？错在哪里呢？我自己。实际上我为村级渠道付出了多大的真正意义上的努力了呢？不禁为自己在这方面的监管不力而感到深深的自责！

其实我又是一个容易感情用事的人，算不上是很称职的片区经理了。在村级代办长期无量的点的更换的过程中，我花了很多时间来做自己矛盾的思想工作。一方面碍不下面子不忍心去跟村级代办员说你现在不行了，我要替换掉你！另一方面从公司发展的角度去考虑，我必须得替换!为了两方面都不受到影响。在替换之前不得不再三做思想工作，最后不行的才决定替换掉。做起事来，感觉为什么就那么拖泥带水呢！

在片区呆这几年，回想所有营销活动都得依托渠道来宣传和开展活动，渠道的维护工作是一切工作的基础，做不好渠道工作，就做不

好市场。让我高兴的是州公司将要有新的村级渠道酬金管理办法下发，让我增添了对工作的信心。片区的服务网需要我接下来认真去精心编织，也许做不到完美，但希望能拨开云层重见以前的阳光吧！

本期责任编辑：李岷臻

：陈少翔

审核