前台的职责_前台职责

2020-02-27 其他范文 下载本文

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前台的职责(暂定)

1、接听、转接电话;接待来访人员(微笑服务)(电话问候语:您好!上海兆庭设计装饰公司。请问有什么可以帮您吗?)电话响铃3次之内必须接听!接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。负责办公文档、商务文档、合同协议客户资料的录入,排版打印

2、设计师出去量房,填写《量房客户登记表》,客户到访公司后,做好跟踪记录。

3、负责办公室的信息登记,办公室员工资讯表的收集和保管

4、负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

5、负责传真件的收发工作

6、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入的登记

7、统计每月考勤并交财务

8、负责公司员工出入登记、客户来访登记

9、负责给设计师及客户订餐

10、负责公司早上开门,保留门卡

10、每周5负责地毯的清洁,每天负责所有垃圾桶的清洁跟换保持公共区域的整洁,督促其他人员的桌面整洁。

11、负责背景音乐的播放。

12、负责通知面试人员及客户的来访倒茶水。(用玻璃杯,严禁使用一次性纸杯)

13、停车券的发放、登记,每月由财务统一回收并与前台核对。

14、负责所有人员的入职、离职登记及文件用品的移交、保管。

15、下班离开时检查所有人员的电脑及电源是否关闭,工作时间如遇外出超过1小时必须关闭电脑,如发现没有关闭电源造成公司能源浪费者将被惩罚打扫3天卫生。

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