对置业顾问进行说辞培训_置业顾问说辞培训
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1、对置业顾问进行说辞培训,并对主要竞争楼盘进行户型分析,对本项目户型不足之处进
行合理解释,让置业顾问对自身产品有充足的信心。
2、要求置业顾问建立客户档案,了解客户基本信息的同时对客户个人喜好等信息进行记录,方便客户回馈。
3、树立置业顾问危机意识,让置业顾问充分认识到目前市场环境的激烈(如从爱家、阳光
100等项目成交情况分析悦来新城客户被掠夺的组数)
4、对案场接待流程的规范,各个岗位人员落实到位(如水吧台、接待台必须有人,前台整
洁卫生,销售助理回访情况等)
5、将每人每周需完成多少任务落实到人,并形成量化指标,安排某阶段必须完成多少任务,并对完成情况进行考核,不足者进行惩罚,超出者进行奖励。
6、需要置业顾问必须完成日报,周报,上报纸销售主管,对每周到访总数,来电总数有明
确的数据支持。
7、要求置业顾问从销售方面转为营销方面,充分了解自身项目以及竞争对手,认清当前销
售局势,从大方面入手提高自身积极性,并对置业顾问讲述观念转变的好处。
8、要求销售冠军在周一晚例会中讲述销售经验,并当场发放奖金。
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