八十四户林业站信访_林业信访

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八十四户乡2011年林业站信访

工作总结

我站在市政府的领导下，在乡政府信访领导的指导下，信访工

作取得了一定的成绩。对照信访工作目标管理考核评分标准，做了认真的自查。现将我站一年来的信访工作情况简要汇报：

一、领导重视，注重落实。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我站将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作计划，并坚持站领导亲自阅批来信，站领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。建立和完善设施建设，为信访工作创造了必要的办公条件，按照上级要求，我站组织信访接待组，一名兼职信访员，有信访档案，信访工作制度上墙。

二、信访员高度负责，十分注重信查效果。认真耐心、及时地解

决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。所有信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我站共受理来信来访案件30例，其中直接受理12例，上交林业局办理13，基本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或

其他原因一时不能解决的，也向来信人解释清楚，以求谅解与支持。

三、规范办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进行登记，由组长拿出拟办意见，呈站长批阅，及时落实人员限期办理，由站长督办；接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，便于单位领导了解信访情况，为处理案件提供了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，专门接待来信来访，向来访者作耐心

细致的解释工作。

为使矛盾纠纷消灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我站还积极开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我站没有发现一起集体上访事件。

八十四户林业站 2011年11月20日