江西省下半年房地产经纪人：房地产中介服务的概念试题_房地产经纪人试题真题

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江西省2016年下半年房地产经纪人：房地产中介服务的概念试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、新设立的中介服务机构申请房地产估价机构资质的，应当提供材料不包括。

A：房地产估价机构资质等级申请表(一式两份，加盖申报机构公章)B：营业执照正、副本复印件(加盖申报机构公章)C：法定代表人或者执行合伙人的任职文件复印件(加盖申报机构公章)D：随机抽查的在申请核定资质等级之日前3年内申报机构所完成的1份房地产估价报告复印件(一式两份，加盖申报机构公章)E：权利型房地产投资信托

2、房地产经纪人对卖房客户应以为核心采集信息。

A：出售房屋的动机

B：房屋售价

C：售房款的交付程序

D：安全保障

E：工厂的生产设备

3、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于的项目定位模式。

A：客户核心价值关注点

B：项目既定市场定位

C：项目运作模式

D：市场实操案例反馈

E：工厂的生产设备

4、物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的管理。

A：区域性

B：修建性

C：控制性

D：综合性

E：权利型房地产投资信托

5、二手房经纪业务门店选址时，做区域竞争对手情况调查是以选定门店的地点为中心，对其m半径距离内的同业门店进行调查。

A：500 B：1000 C：1500 D：2000 E：客户资金代收代付风险

6、根据城镇土地使用税政策性免税的内容，经批准开山填海整治的土地和改造的废弃土地从使用的月份起免交土地使用税年。

A：2 B：7 C：12 D：15 E：权利型房地产投资信托

7、大跨度的公共建筑多为。

A：砌体结构

B：框剪结构

C：框架结构

D：空间结构

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、在握手礼仪方面，房地产经纪人要注意的要点不正确的是．

A：后伸手者为长辈、上级、女士

B：忌戴手套或手不清洁

C：握手时间约2~3 s D：力度适中，男士之间握至手掌，男士与女士握手只握手指部分

E：工厂的生产设备

9、房地产经纪企业在经纪活动中与委托人订立的合同大多都是自拟的，对于涉及双方权利义务关系的主要条款的约定，常常用口头的方式表示，因为口头表示约定的很大，经常因为时间和情况的变化造成不能履约，致使引起纠纷。

A：变更性

B：不稳定性

C：随意性

D：争议性

E：客户资金代收代付风险

10、房地产经纪信息的要素是传递信息的媒体，也是信息的表现形式和工具。

A：语言

B：内容

C：载体

D：系统

E：客户资金代收代付风险

11、写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略制订，该方式适用于。

A：写字楼初始进入非成熟商务区域的情况

B：同期市场不存在明显竞争对手的情况

C：同期市场可能存在有力竞争对手的情况

D：项目本身具有独特性、且面对较为成熟的商务客户群体的情况

E：工厂的生产设备

12、下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是。

A：顾客

B：回报

C：成本

D：便利

E：工厂的生产设备

13、不符合建设工程竣工验收程序的是。

A：工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收，实行监理的工程，工程竣工报告须经总监理工程师签署意见

B：建设单位收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家组成验收组，制定验收方案

C：建设单位应当在工程竣工验收10个工作日前将验收的时间地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构

D：建设单位组织工程竣工验收

E：权利型房地产投资信托

14、根据房地产经纪所促成的房地产交易具体方式的不同，可将房地产经纪分为房地产买卖经纪和。

A：房地产租赁经纪

B：新建商品房经纪

C：存量房经纪

D：房地产交换经纪

E：客户资金代收代付风险

15、下列选项中，取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合品牌权衡。

A：品牌建立

B：客户感知价值

C：品牌维护

D：品牌识别

E：客户资金代收代付风险

16、房地产经纪服务的5S技巧中的5S是指。

A：速度、微笑、真诚、机敏、研究

B：速度、微笑、沟通、机敏、研究

C：速度、微笑、真诚、机敏、素质

D：速度、微笑、真诚、机敏、沟通

E：工厂的生产设备

17、市场法适用的估价对象是的房地产。

A：数量较少且经常发生交易

B：数量较少且偶尔发生交易

C：数量较多且偶尔发生交易

D：数量较多且经常发生交易

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、近年来新兴的一种销售模式是，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者。

A：拍卖销售策略

B：售后返租策略

C：先租后售策略

D：分割式销售策略

E：工厂的生产设备

19、城乡规划是以为根本任务。

A：促进经济社会全面协调可持续发展

B：促进土地科学使用

C：促进人居环境根本改善 D：协调城乡空间布局

E：权利型房地产投资信托

20、下列工作中，属于物业管理策划阶段工作的内容是。

A：制定物业管理方案

B：物业管理人员的选聘和培训

C：档案资料的建立

D：物业管理规章制度的制定

E：权利型房地产投资信托

21、房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是。

A：技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务

B：市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场

C：资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品(服务)、市场领域，求得资源的充分利用

D：复合多样化，即从与现行经营业务没有明显关联的服务和市场中寻求成长的策略

E：客户资金代收代付风险

22、企业风险类型中，总体风险包括。

A：经营风险和财务风险

B：政策风险和决策风险

C：政策风险和市场风险

D：经营风险和市场风险

E：客户资金代收代付风险

23、住房公积金利率政策中，遇法定利率调整，贷款期限在1年以内的，实行利率，不分段计息。

A：固定

B：合同

C：档次

D：浮动

E：权利型房地产投资信托

24、不属于消费者需要特点的是。

A：对象性

B：驱动性

C：紧张性

D：选择性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、存量房的买方代理业务流程不包括。

A：推荐房源

B：物业交验

C：收集物业信息

D：交易谈判

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、房地产产品相比较于其他消费品，是一种比较特殊的产品，具有等特点。

A：质量稳定性

B：位置固定性

C：方便适用性

D：投资巨额性

E：使用长期性

2、房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系主要包括。

A：执业关系

B：法律责任关系

C：经济关系

D：隶属关系

E：雇佣与被雇佣的关系

3、人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价格或者市价的。

A：20％

B：50％

C：80％

D：90％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、在约定保险权利义务关系的合同中，保险合同的关系人有。

A：被保险人

B：保险代理人

C：保险金领受人

D：保险公估人

E：保险经纪人

5、新建商品房客户营销的方式主要有。

A：网络营销

B：电话营销

C：限量销售

D：现场销售

E：客户关系维护

6、协作办公平台是一个沟通的平台，用以全面实现沟通过程的。．

A：时效性

B：有效性

C：连贯性

D：完整性

E：可靠性

7、不得从住宅专项维修资金中列支的费用有。

A：应由建设单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

B：应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修和养护费用

C：应由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用

D：根据物业服务合同约定，应由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备维修和养护费用 E：应由业主承担的住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造费用

8、填写《物业勘察表》时经常出现的问题有．

A：勘察人员对委估物业描述有误导

B：勘察人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可

C：勘察人员对物业关键因素记录不准确或勘察表粗制滥造

D：勘察人员有违经纪原则、估价行业的职业道德要求

E：勘察人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法

9、室内楼层地面的种类很多，可以从不同的角度进行分类，按照面层材料分类，不包括。

A：地毯地面

B：涂料地面

C：美术地面

D：塑料地面

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、一般来讲，构成房地产经纪信息的基本要素主要有方面。

A：独立要素

B：语言要素

C：内容要素

D：载体要素

E：特殊要素

11、经纪人收取佣金时应当开具，并依法缴纳税费。

A：发票

B：收据

C：合同

D：证明

E：客户资金代收代付风险

12、房产税的计税依据是房产原值一次减除后的余值或房产的租金收入。

A：10％～20％

B：10％～30％

C：30％～40％

D：20％～50％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、下列选项中属于风险防范措施的是。

A：对外承诺标准化

B：员工福利合理化

C：风险的转移

D：建立监察稽核体系

E：门店责任人的培训

14、房地产中介服务包括。

A：房地产经纪

B：房地产咨询

C：物业管理

D：房地产投资开发 E：房地产估价

15、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有。

A：购房需求强烈

B：购房能力较强

C：对房屋要求较高

D：了解市场行情

E：出价合理

16、在看房时，常常会出现一些突发事件，房地产经纪人应该沉着应对，当业主／客户未按约定时间到或者失约，房地产经纪人应当采取的措施是。

A：及时向另一方解释

B：真诚道歉，征得客户的谅解

C：找到合适的话题与先到的一方交谈

D：婉转地发泄对另一方的不满

E：如确定业主不能来，可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好

17、属于契税减免规定的是。

A：国家机关、事业单位、社会团体、军事单位承受土地、房屋用于办公、教学、医疗、科研和军事设施的，免税

B：法定继承人(包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)继承土地、房屋权属的，不征契税；但非法定继承人根据遗嘱承受死者生前的土地、房屋权属，属于赠予行为，应征收契税

C：经外交部确认，予以免税的外国驻华使馆、领事馆、联合国驻华机构及其外交代表、领事馆员和其他外交人员承受土地、房屋权属

D：土地、房屋被县级以上人民政府征用、占用后，重新承受土地、房屋权属的，由省级人民政府决定是否减免

E：自2008年11月1日起，对个人首次购买及以下普通住房的，契税税率暂统一下调到2％

18、房地产经纪机构战略管理的内容包括。

A：战略实施

B：目标设立

C：业务领域选择

D：经营环境分析

E：经营模式选择

19、房地产销售过程中接待客户的技巧主要有。

A：掌握客户需求

B：对客户适时招呼

C：恰当使用推荐用语

D：推荐房屋从低档开始

E：紧追客户推荐房屋

20、资金时间价值的观念及资金等值计算的原理和方法，是房地产等所必需的基础知识和基本技能。

A：投资分析

B：引进资金

C：估价

D：计算利息 E：计算贷款偿还额

21、房地产经纪机构作为现代服务业的企业，其就是其最核心的“生产”场所，因而也是房地产经纪机构组织管理中的一个主要对象。

A：办公地址选择

B：办公场所

C：区域分布

D：办公室内部布局

E：客户资金代收代付风险

22、写字楼销售与住宅销售相较而言，其。

A：客户量相对较多

B：客户集中上门的可能性较高

C：产品形态相对统一

D：产品内部替代性较强

E：通常是在取得预售许可证后，先行分批消化大客户及诚意客户

23、我国现行房地产经纪行业管理的主要内容有。

A：房地产经纪人员资格管理

B：房地产经纪投诉处理

C：房地产经纪收费管理

D：房地产经纪行业信用管理

E：房地产市场管理

24、利用房地产经纪信息来房地产经纪的业务活动，几乎贯穿于房地产经纪业务活动的全过程。

A：管理

B：指导

C：督促

D：监督

E：客户资金代收代付风险

25、注册结构工程师的执业范围包括。

A：城市建筑结构规划

B：对本人主持设计的项目进行施工指导和监督

C：结构工程设计技术咨询

D：建筑物、构筑物、工程设施等调查和鉴定

E：结构工程设计