柯达_柯达文化

2020-02-27 其他范文 下载本文

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一、产品定位:人人都会用。

其实在柯达创立之前,世界上已经发明了照相机,那是的照相机是一个庞然大物,一个黑色的大帐篷,一个水箱,一个装着厚厚感光玻璃的容器,比电影《黄飞鸿》里十三姨的照相机还要复杂。带着这样的一个相机去旅行拍照,就像带着一个巨大的实验室,需要用一匹马驮着才行。这还不算,最主要的是操作技术复杂,非专业人员是无法作业的。银行员乔治·伊斯曼第一次接触到照相机的时候就大胆的设想,照相机能不能做的简单一点,小一点,把照相、摄影弄得像用铅笔画画一样简单,这些疑问加上乔治坚持不懈的努力,终于在1886年创作出了世界上第一款小型的、轻便的、人人都会用的照相机,这给感光界带来了一场革命,而且一发不可收拾。于是乔治·伊斯曼下海经商,同年创立柯达公司。1888年柯达打出了第一个广告口号,你只需轻轻按一下按钮,其余由我负责。从此,人人都会用这个理念始终贯穿柯达的经营历程,如何便捷消费者使用照相机是柯达公司一直孜孜不倦的追求目标。1964年,经过十多年的潜心研究,推出了一款“立即自动”相机,这款相机更加的轻便,易于操作、便于携带,无需测距对光,就可以拍出“高清”的画面,底片装卸便利,是一款地地道道的老少皆宜的相机,刚刚上市没多久,就卖出750万量,一举创下了相机销售最高的世界纪录。在旺销的同时,柯达了解到相机的闪光设备不够完善,经过改进,增加了镁制的四方形闪光灯。1970年,柯达为弥补方型四闪镁光灯离不开电池的缺陷,进一步推出了“新奇X系列闪光灯”。1973年,超小型匣式柯达相机诞生,这种相机方便到可以放在口袋或手提袋里,而且照出的相片画面清晰。这种相机上市后仅3个月在美国一地就销售了100多万架,全世界销量达1000万架;在台湾,柯达相机的家庭普及率猛增到40%。人们亲眼地称它为“傻瓜相机”。

二、定价:高低协调的策略。(相机低价格,胶卷、冲印纸价格适中,靠胶卷的销售量来赢得巨额利润)

柯达在市场定价策略是不惜代价,并且取得了辉煌的成绩。所谓不惜代价就是用一种产品以低价格在市场是作为先锋产品,等站稳脚后,就用扩大其相关产品的销量来弥补先锋产品的损失。

1964年柯达推出的立即自动的价格是相当的低的,最低的才十几美元,在推出的8款相机中有一半以上在50美元以下。在立即自动旺销的时刻,而柯达却做出了一件令人费解的事情,柯达以市场老大哥的身份把自己十多年的立即自动的研究成果公布于众,别且宣布,人人都可以仿制,人人都可以模仿,当各大相机厂家争相模仿的时候,柯达已经把重点放在了胶卷产业,因为柯达知道相机是耐用品,而胶卷属于易耗品,一台相机需要用很多的胶卷。当各大厂家明白过来的时候,已经为时已晚,柯达胶卷已是供不应求,在市场上占据了老大的地位,几乎垄断了胶卷和冲印市场。“傻瓜相机”上市的时候柯达还是用“人人买得起”的不惜代价策略,而柯达的相关器材的销售确实扶摇直上,如:胶卷、冲印纸。尽管其他的竞争对手爱克、富士、樱花等公司使拼命追赶,但已无法改变市场份额。

三、柯达的品牌战略。

柯达建立品牌忠诚的努力之一是经常举办或赞助一些摄影大赛或文体活动。1897年,柯达举办了一次业余摄影大赛,柯达又发起了一次旅游柯达摄影展。1920年,柯达在美国许多公路两旁的风景点竖起了写有“前面有风景”的路标提醒开车的人注意安全。1984年洛杉矶奥运会之前,柯达一直垄断着世界体育大赛的胶卷专售权。柯达建立品牌忠诚的另一着眼点在于建立清晰而有力的品牌识别。柯达的品牌识别可以总结为两个词:简单(主要针对产品特征而言)、家庭(主要通过营销沟通和视觉形象来传播)。20世纪初,柯达推出了两个重要人物来代表产品,即男孩布朗尼(Brownie)和女孩柯达(Kodak)。两个人物形象不仅代表着产品容易操作(因为连小孩都可以操作),而且与孩子和家庭联系起来。柯达早期广告多表现有孩子、狗和朋友的家庭场景,而且多为发生在我们身边的易于拍摄到的镜头。30年代,人们常可以从电台上收听到“柯达时刻”的特别节目,节目主要是描述一些家庭影集。1967年柯达的一则广告获了奖。广告内容是:一对60多岁的夫妇在整理阁楼时发现了一些旧时的照片,有的是20来岁,正值青春年少;有的是结婚、度蜜月、生第一个孩子时的照片,还有的是参加儿子毕业典礼的照片。结尾时,是这位女人,确切地说已是一位老奶奶,正在用立即自动相机为刚出生的孙子拍照。柯达正是通过宣传这一幕幕难忘的时刻来打动消费者的心弦。“这就是柯达一刻,别让它溜走”、“柯达串起每一刻”,在一幕幕动人的画面中,这些广告语深深刻进了消费者的脑海,使消费者自然而然把享受快乐时光与“柯达”这一名字联系在了一起。

四、竞争策略:以眼还眼、以牙还牙。

富士是50年代以供应商的身份进入美国市场的,之后富士采取紧追其后的定点超越战略。是柯达的主要竞争对手之一。在洛杉矶奥运会之前,柯达产品一直是体育、摄影的“御用”产品,而当柯达在为400万的赞助费和奥主委讨价还击的时候,富士却话了700万拿下了奥运会的五环使用权,这使得在本国举办的柯达很失颜面,在奥运会上,富士大出风头,销量激增,给柯达重创。在美国的市场份额也增加到了12%。

面对富士的竞争,柯达是以眼还眼、以牙还牙,以其人之道还其人之身,入对放的虎穴进行一搏。派企管策划专家飞往东京建立了柯达分公司,日本东京分部,投资5亿元。员工由原来的12人增加到4500人,四年间销售额扩大了6倍,达13亿。柯达更是早早的花了800万赞助了1988年的汉城奥运会,拿到了奥运五环的专用权。在日本,富士每生产出一款新产品,柯达就采用照搬术,把富士的产品拿来研究,在此基础上经过改进,然后推出自己的新产品。

五、柯达的多元化。

为什么柯达采取多元化呢?因为柯达的主要资金来源是胶卷,而如果这个资金来源段了或者是出了意外的话,那么柯达就岌岌可危了,多元化可以增加资金来源,降低风险,简单的说就是鸡蛋不能放在一个篮子里面。

1983——1993年柯达经历了七次重组,收购了IBM的复印机业务,收购提供试管内血液分析器 的Clinical Diagnosties(简称CD)公司,以及其他的生物科技和实验研究公司。20世纪80年代末,柯达管理层在更大的业务范围中寻找,收购Sterling Drug公司,这是一家销售来沙尔和阿司匹林等大众药品的制药公司。

六、柯达的转型。

随着数码时代的来临,柯达面临的压力也是越来越大。毕竟胶卷市场是一个已经成熟的,柯达占据主导地位的市场,柯达当然不愿意丢掉这块肥肉。所以柯达在转型的过程中,想主导这次转型,建立一个基于卤化银(胶卷的主要成分)的数码时代。数码技术和传统摄像的融合,使得柯达依然扮演着关键的角色,1991年推出了第一款数码相机PhotoCD,并错误的将其定位为商业市场。(应该定位于工业市场的)。柯达的这次转型是不彻底的。柯达还意识到,一个公司是不肯能做完所有事情的,不再执着的追求纵向一体化,在转型过程中积极的寻求合作伙伴,和TDK、和三菱一起共同研发8毫米柯达版影像系统。

七、核心业务的回归。(费希尔时代)

1993年末,摩托罗拉老总费希尔空降到柯达。费希尔做的第一件事情就是剥离公司的医疗部分,并且卖掉了那些多元化时代的多数业务,卖的资金用来还这些业务的亏损。回归到了柯达的核心业务,更加的专注图像获取、处理、储存、输出、影像到在任何点的人和机器的传送。

加大开发中国市场,费希尔在摩托罗拉时和中国的政府官员的关系都是很好的。借助这种关系,柯达和中国政府合资建立了两家公司。并在全国建立了网络式的销售网络,建立了7000多家的快速冲印店。在中国的业务也很快做到了行业老大。费希尔在中国的这次表现应得满分。

费希尔还花了大量的时间和比尔?盖茨等行业巨头见面、商谈,寻求合作。因为他相信只有获得电脑和电子产业的支持,硬件的生产和销售才能带来利润。

七、全新的数码时代。(卡普时代)

在费希尔时代,柯达的愿景是“以网络和易耗品”为基础的业务模式,但随着科技的迅猛发展,数码时代的全面到来,使柯达面临着巨大的危机,胶卷市场的萎缩更是对柯达的致命打击。为此,柯达不得不做出全新的全面部署。卡普如何领导柯达度过这次危机呢?

1、积极开创自己的数码相机;

2、将胶卷转移到数码时代尚未到来的落后的发展中国家;

3、对数码市场进行划分;

4、加强行业间的合作,互惠互利……在发展中寻求新的机遇。

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