图书馆情报信息服务调查表_图书馆读者服务调查表
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图书馆信息服务调查表
尊敬的读者：
您好！为了更好地服务学校的教学和科研工作，提高图书馆信息服务水平，更好地实现图书馆“一切为了读者”的服务宗旨，我部现开展读者对图书馆信息咨询服务需求的调查。为此，我们设计了这份读者问卷，希望您在百忙之中协助完成此次调查，您所提供的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向，非常感谢您的大力支持！
烦请将填写好的调查表电子稿通过办公自动化系统（OA）发送附件至图书馆喻樟和周子剑或发送邮件至786473829@qq.com。
江西财经大学图书馆信息咨询部
2010年9月9日
一、读者基本信息
1、您的基本情况：（）A．管理人员 E．研究生
2、您的职称：（）A．正高
3、您所属的学院：（）
二、我馆信息咨询部主要开展信息咨询服务、代查代检服务、定题服务、文献传递服务以及读者教育和培训等工作。
4、您是否了解图书馆提供的上述服务？（）A．了解
5、您获取文献信息的一般途径有哪些？（可多选）（）A．图书馆 E．同行交流
B．科研人员
F．本科生
C．教师 D．教辅人员
G．其它
B．副高 C．中级 D．初级 E．学生 F．其它
B．稍微了解 C．不了解
B．院系资料室
F．网络查询
C．咨询学科馆员 D．参加学术会议
G．其它
6、您在做学术研究时，是否需要图书馆提供信息服务？（）A．需要 B．不需要
C．需要考虑
D．其它
7、您想获取某一特定主题的信息时，通常采取的方式是？（）A．自己完成C．图书馆员与在校研究生合作完成
8、您在利用图书馆资源的过程中遇到问题时，通常通过何种途径解决？（可多选）（）A．咨询图书馆员 D．不知道如何处理
9、您是否使用过图书馆提供的在线咨询、电话咨询、Email咨询以及面对面咨询等咨询服务？（）A．使用过，觉得有帮助
10、您通过何种渠道了解图书馆提供代查代检文献资源服务？（可多选）（）A．图书馆员介绍 E．其它（）
11、您觉得定题服务能否对您的学术研究有所帮助？（）A．能
12、如果您在图书馆找不到所需资源时，您通常采用何种方式获取？（）A．自己查找
13、昌北图书馆联盟向读者提供馆际互借和文献传递服务，您了解并使用过吗？（）A．了解
14、馆际互借和文献传递服务可以帮助读者方便、快捷地获得本馆缺藏的文献，您了解并使用过吗？（）
A．不知道图书馆有这项服务项目 C．了解，但很少利用
B．委托在校研究生完成 D．委托图书馆员完成B．询问身边的人 C．在线咨询
E．其它（建议：）
B．使用过，觉得没意思 C．知道，未使用过 D．不知道
B．宣传资料 C．熟人
F．不知道有该项服务
D．网络
B．基本能 C．基本不能 D．不能
B．通过本馆索取 C．通过其它服务机构索取 D．其它（）
B．稍微了解 C．不了解
B．不了解这项服务的内容及程序 D．经常利用这项服务
15、您如何提交自己的文献传递申请？（）A．电话咨询
16、如果您使用过馆际互借、文献传递服务，您对该服务的评价：（）A．满意
17、您认为图书馆有必要开设文献信息检索与利用课程吗？（）A．非常有必要
18、您是否学习过文献检索课或图书馆开设的电子资源培训讲座？（）A．参加过，觉得有帮助
19、如果您参加图书馆的培训讲座，您希望了解哪些方面的资源与服务？（可多选）（）A．图书馆资源利用和服务导引 C．网上资源查询利用及技能 E．开放获取期刊及投稿指南
G．科技检索工具（EI、SCI）检索技巧 I．专题文献检索与文献综述
20、您最希望我馆采取的读者培训方式是？（）A．专题讲座、专题沙龙 D．个性化小组辅导
21、您对图书馆在读者培训、宣传、推广、问题反馈等方面所提供的服务评价如何？（）A．满意
22、“学科馆员”在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁，能为教学、科研有针对性地收集、提供文献信息服务。您希望学科馆员为您提供的信息服务有哪些？（可多选）（）A．推送图书馆的最新资源、服务项目、重点活动 B．收集教师对图书馆资源建设与服务方面的意见 C．为教师提供图书馆馆藏数据库的使用指南
B．电子邮件 C．通过馆际互借系统 D．未提交过
B．基本满意 C．不满意
B．有必要 C．可要可不要 D．没必要
B．参加过，但觉得没意思 C．未参加过 D．不知道
B． 电子资源（数据库）检索方法 D．文献传递与馆际互借流程 F．论文被引与评价 H．常用应用软件介绍 J．其他培训
B．印刷或网络发布使用指南 C．图书馆参观
E．其它（建议：）
B．较满意 C．不满意 D．其它（建议：）
D．解答教师在文献检索与利用过程中遇到的问题 E．结合教学与科研项目，整理本学科领域最新研究成果 F．课题的长期文献跟踪
23、您认为哪些信息服务项目需要加强？（）A．信息咨询 E．用户培训
24、您认为信息服务能为学科建设提供哪些帮助？（）A．信息资源查询 D．专题信息服务
25、您对我馆提供信息服务的总体满意程度为：（）A．满意
26、您对我馆的信息服务工作还有什么具体建议或补充意见？
三、图书馆每月出版一期内部刊物，其中包含《经济管理信息》、《教学研究参考信息（财政税收）》、《教学研究参考信息（产业经济）》、《教学研究参考信息（会计审计）》、《教学研究参考信息（高教管理）》五种刊物。它有针对性地收集和整理经济管理、财政税收、产业经济、会计审计和高教管理领域的前沿问题、热点问题和理论性研究。
27、您是否阅读过以上刊物（）A．阅读过全部
28、您对以上刊物栏目的设置是否满意？（）A．满意
29、您对以上刊物内容的选择是否满意？（）A．满意
G．其它（建议：）
B．代查代检
F．学科馆员
C．定题服务 D．文献传递
G．其它（建议：）
B．信息资源收集 C．信息资源整合E．其它（建议：）
B．基本满意 C．不满意
B．阅读过部分 C．没有阅读过
B．较满意 C．不满意
B．较满意 C．不满意
30、您对以上刊物篇幅的长短是否满意？（）A．满意
31、您对以上刊物的信息来源是否满意？（）A．满意
D．您认为更好的信息来源有：
32、您认为此刊物需要增加哪些内容？（）A．新闻动态
B．前沿及热点问题
C．理论研究
B．较满意
C．不满意
B．较满意
C．不满意
D．其它（建议：）
33、您认为此刊物有哪些不足之处？需要如何改进？
四、本图书馆自建了经济管理信息、教学研究参考信息、国内学术期刊投稿地址、江西经济、江西财经大学博硕论文全文、随书光盘下载系统、电子图书以及中国地区经济发展报告等8个特色数据库。
34、您知道本馆建有以上自建特色数据库吗？（）A．知道
35、您在以上自建特色数据库中查询过您需要的资料吗？（）A．查询过
36、以上自建数据库对您的学术研究有帮助吗？（）A．有帮助
37、您用过本馆自建数据库中国内学术期刊投稿地址进行投稿吗？（）A．经常使用
38、您对图书馆随书光盘下载系统了解并满意吗？（）A．了解且满意
B．知道一些 C．不知道
B．偶尔查询 C．没有查询过
B．帮助不大 C．没什么帮助
B．偶尔使用 C．没用过
B．了解，基本满意 C．了解但不满意 D．不了解
39、您认为我馆还需要增加什么自建（特色）数据库？
