优秀家政服务员何巧芳_家政服务员的基本礼仪

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优秀家政服务员何巧芳

-苏颖

提起何巧芳，在基层工作的岗位上是无人不知无人不晓。从事辛龙口小学任教的八年中，她兢兢业业地为人民服务，平时忙惯了的何巧芳，一心想要发挥余热，继续做一份为人民服务的事业，经过她的考察与思考，终于在县妇联的大力支持和帮助下创立了爱心家政服务部。虽然岗位遍了，但是服务人民的宗旨没有变。

在“毛泽东思想、邓小平理论、三个代表”和科学发展观思想的指导下，坚持从实际出发，认真思考了自己工作的性质，深刻总结工作方法，从无到有，准备在家政服务行业中大展拳脚。何巧芳蓄势待发，说干就干。从找办公地点到招募下岗失业人员，这一切遇到了非常多的困难，可是同时得到了县妇联和葛崾岘办事处领导的支持与帮助，县妇联为爱心服务部提供了办公桌椅、员工工作服、电脑等办公用品，葛崾岘办事处为服务部提供小额贷款担保，在2012年

10月份为爱心服务部举行揭牌仪式，正式成立了辛龙口首家妇联扶持创办的家政服务公司。也标志着何巧芳将在今后的家政业有了一席之地。

在家政服务的工作中，何巧芳秉承她一贯的工作作风，勤勤恳恳地为群众贡献自己的力量。家政工作是一份需要沟通与耐心的工作，何巧芳既要与雇主良好的沟通，又要耐心的给员工讲解基本的服务准则，一直以来她坚持自己的理想，不放弃任何一个为人民群众服务的机会。

家政服务的宗旨是什么呢？何巧芳认为：做家政服务与村工作的宗旨是一样的。首先是利民，为人民服务。其次是利己，满足自己的生活需要。在实现社会价值的同时实现自我价值。所以她在家政服务中给钱是帮助，也是服务。总之，你需要帮助，你满意我的服务，何巧芳都会满腔热情，一脸笑容的把最好的服务送到。

只要是需要她，何巧芳骑着电动车风雨无阻，不怕吃苦，不怕受累，足迹踏遍葛崾岘办事处，广泛收集信息，热情洋溢地为各方提供服务。初涉家政服务的行业，何巧芳想

方设法的联系熟人、发放广告，对雇主做到最及时，最真诚的服务。

短短的一年间，何巧芳逐渐掌握了足够多的假证信息，回头客也越来越多，满意度大大增加，很多人主动找到何巧芳，说最满意爱心家政的服务。一传十，十传百，越来越多的人成为了何巧芳的老客户。何巧芳用她自己的真诚与真心架起了一座联系雇主与服务人员的友好合作的桥梁。

值得一提的是，何巧芳率领的工作团队都是下岗失业和外来务工人员，这些人志愿加入爱心家政，爱心家政也为社会吸纳了一部分的失业人员，为这些失业人员的家庭解决了部分收入问题。

何巧芳从一名失业的教育工作者转变成为爱心家政的一名优秀服务员，一路走来，经历了艰辛、经历了酸痛，却从未放弃为人民服务的信念，何巧芳成就了一位平凡的女性不平凡的经历。