工作有感_工作感悟
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参加营销审计工作有感
工作中，中午一点多吃不上饭是常事，在等待其他小组完成工作的过程中，从来没有人提出过先行吃饭，一直要等到组员们都齐了才开餐，这种团结精神让我感动。这七天里，有过疲惫，但更多的是收获，有专业知识上的收获，在和市公司徽州区营业部的汪巍还有客服中心的冯继以及各个县公司营销部的同行们的交流中，我学到了很多以前不知道和一知半解的东西；也有线损管理工作上的收获，所审计的两个县公司都有不少值得我公司借鉴、学习的管理方法和经验，我如获至宝；更多的，则是和各个县公司营销部和审计部成员们在一起共事的这段时间而收获的友谊，没有市公司组织的这次审计工作所提供的平台，我们平时真的很难如此大规模的聚在一起。这次的审计工作，给我印象最深刻的就是抄表员们，他们担负着三区四县里最繁重的抄表催费任务，人均抄表1000块以上。这个数字看起来并没有什么太大的感觉，但是当我们切身投入其中之后才发现那是一件多么艰巨的工作。而且因为要调查歙县公司的线损水平的普遍情况，我们这次审计工作所抽取的大部分都是平原地段的台区，而有的供电所，多的就是那种需要翻山越岭去抄表的台区。在杞梓里供电所，我们听所长说，他们有的抄表员一到抄表例日，背上一个行囊就出发了，跋山涉水翻山越岭一个星期之后才能回来，我被深深地震撼了，每个月都要这样度过一个星期，也就是自他们进入电力这个行业以来四分之一的时间都是这样度过的！有句话说得好：把每件简单的事做好了就是不简单，把每件平凡的事做好了就是不平凡！这些抄表员们在如此大的工作压力下仍然能够保证抄表和电费回收工作的完成，他们是不平凡的！向他们致敬！我又由此想到了我们休宁供电公司的抄表员们，因为工作岗位的关系，我和我们的抄表员打交道也比较多，但是真正进入抄表现场这还是头一回，以前都是在口头上肤浅地说着：供电所是我们的窗口，供电所员工是我们的基石，他们是值得我们尊敬的。可是对于他们的辛苦感触得却不是太深，有了这一次设身处地的体验之后，我得到了升华，我想，我已经开始从内心上真正的尊重他们了，他们是一群值得我们尊敬的人。七天的时间过得很快，回首这七天每个人都感慨良多，也受益良多，因为我们相信：不经历风雨，哪能见彩虹。我会将本次工作中队员们的拼搏精神和学到的新方式方法也带到自己的日常工作中来，我相信，明天，又是一个艳阳天。（工作中，遇到的客户素质有高有低，甚至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往，我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在日常工作中相互学习，相互监督，找出不足之处加以改进，俗话说“礼多人不怪”，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了与客户的距离，向客户展现保安公司服务的良好形象。
我今天、将来所拥有的一切能力、成绩都源自他人，这注定了它们终将也要回馈给他人。
总结过去一年中鞭策我前行或触动我心灵的十句话，与精英友人们共臻——永远积极主动！2 我们的一生必不可停止探索。而一切探索的尽头，就是重回起点，并对起点有首次般的了解！3 每天一次微笑，一曲短歌！4 没有任何人／事可以伤害我，除非我愿意！5 少说，多听，会问是高阶沟通的标志！6 信心往往建立在成绩之上；更大的信心则体现于相信尚未看见的东西！7 今天你流下的每一滴汗水都将化作明天你银行账户里的存款！8 鸟儿逆风才能高飞！9 原谅一个人不是原谅他／她的行为，而是给他／她重新做人的机会！该不该给男人定个成婚的最低年龄？四十下不许，因为经济基础、成熟度和单身生活过得不够！
转眼我已经在护理岗位上工作近3年了。时光就像流水一样悄悄地漫过了我的生命。我永远记得毕业戴帽仪式上，在微微的烛火映衬下，第一次戴上燕帽的那一幕，是如此美丽，圣洁。心中是如此兴奋。护士是神圣的职业。白色的护士帽象征着纯洁，高尚。干净得没有一点灰尘，纯净的没有一点柴米油盐的味道。这种感觉，这种想法一直持续到我走出校门的那一刻。护士平凡。成年累月警惕地重复着不变的“三查七对”，在每一个人人都安睡的夜晚，我们却守护着一方平安。生与死在搏斗，夜与昼在交替，日月星辰都知道休息，护士却从黑夜忙到天亮，岁月憔悴了红颜。护士这个职业也让我们最贴近生命，也因为职业使我们看惯了世间的生命百态：生命的顽强与脆弱、生命的喜悦与悲哀、生命的感动和无奈等等。可以毫不夸张的说一句，护士是平凡的天使，她们从事着琐碎而繁重的工作，却拥有着一颗善良而高贵的心。
护士生涯是艰辛的，但它又是神圣的。虽然不能在护理领域轰轰烈烈，不能象玫瑰一样芬芳，不能像水晶般晶莹，但我不会迟疑彷徨，不会悲观失望。相信护理事业的春天定能盛开永不凋谢的鲜花，成熟的秋天定会结出芬芳醉人的累累硕果。
有人说：护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟，护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人；护士的心灵像清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人；而护士的微笑，它尤如一坛封存了百年的佳酿，其味柔和，其意深远。十里飘香是它广博无私的爱，恬静含蓄是它绵绵不绝的美，慢慢的品，细细的酌，那真是一段落让人百感交集的情节。是呀！一个微笑，一句问候，一杯热水，一束鲜花，多么温馨而又平凡的小事啊！但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情，为患者点燃了生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。
在护理工作逐渐被认同,护士待遇得到提高的今天我常在想,做着最辛苦最具爱心的工作而不被尊重的前辈们,又是以怎样的心情无私的奉献着自己的一生呢?当我和同事们目送着康复病人欢快的身影,迎来病人和家属声声谢意,当自己的辛苦工作得以体现出成果的时候,所有的辛苦,所受的委屈又算得了什么?
把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心里，让我们为病人共同撑起一片
蓝天。
服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力
在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困
“记住，一定要微笑”——记者体验售货员有感
“不管顾客发多大的脾气，不管心里有多委屈，记住，一定要微笑。”9日，刚见到前去体验销售工作的记者，重百商场售货员王胜英，第一句话就是特意告知自己与同事总结出的“微笑秘笈”。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
当天下午3点，身着浅蓝色衬衫、深蓝色西裤，高扎马尾辫的王胜英就已经来到柜台前做准备工作。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
“趁现在顾客少，要尽快将这些新货搬到库房，不然这些货堆放在这里，等到人多了就会给顾客带来不便。”王胜英指着柜台前的十几箱新货对记者说，每到一批货，售货员就要检查商品是否合格、有无破损，再经过经营部、质检部严格把关、检查定价后，才能上架销售。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
说着，王胜英找来皮绳套在货箱上，反过身，双手拽着搭在肩上用绳子拖着货物缓慢地向前移动。见状，记者便快步向前，扶着货物用力推，和王胜英一起将货品搬到库房。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
记者计算了一下，从柜台到库房约30米距离，原本只需1分钟时间，却因拖着沉重的货物，足足花了7分钟才走完。而到达库房门口时，记者已经气喘吁吁，王胜英脸上却没有一丝疲惫的表情。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
“小李，你先休息一下，等我检查完货品、做好记录后，你再把鞋子递给我上架。”王胜英把货箱剪开后，仔细检查每一双鞋是否脱胶、划伤，认真记录鞋号、颜色。做完这些，王胜英又侧着身子走进库房，将记者递过的鞋子放上货架。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
记者看见，在宽不足半米的过道里，王胜英穿行自如，动作迅速、麻利，丝毫没被狭窄的空间所限。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
就这样，每拉过一箱货，王胜英就重复着上述工作。几个来回下来，记者已大汗淋漓，感到腰酸腿疼、体力不支，而已工作了十余个小时的王胜英，顾不上擦去渗露额头的汗珠，争分夺秒地将货物入库。G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
“重百有好几百名销售员，卖女鞋的就有30多人，我们是女鞋质量的第一个关口，如果让顾客买到有瑕疵的鞋，不仅顾客利益会受损，更会玷污商场信誉。”正当记者疑惑个子娇小，身高只有1.55米左右的王胜英为何有这么大的体力时，她转过身来，微笑着对记者说，“将新货入库、仔细检查，对我们售货员来说是家常便饭，刚开始做这一行时，会感觉疲惫，但长时间工作，让我们就炼得了‘金钟罩铁布衫’，也就不觉得累了。”G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
下午4时50分，新货入库后，王胜英便赶忙到柜台整理已上架销售的鞋子，认真给顾客介绍鞋子的品牌、款式、材质。“微笑、隐忍是我们售货员最基本的功夫，要成为一名优秀的销售员，更重要的是有一颗积极向上、宽广仁爱的心。”王胜英临柜的一位女鞋售货员告诉记者，顾客到商场除了渴望买到高品质的商品，更希望享受到优质的服务。“没有人愿意买到不好的东西，换位思考，我们理解顾客的心情。”“每当看见顾客买到称心的鞋子时，我们心里有一种幸福的感觉。”达芙妮女鞋的一位售货员告诉记者，“有时候看见一个人穿着我们柜台的鞋子，安稳地走在路上时，心里就有一种说出不的喜悦，想着‘瞧，那是我卖出的鞋子’。”G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
记者感言：G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
售货员，一个与我们生活密切相关但并不起眼的小角色。在我们充分享受购物乐趣的同时，他们虽然双腿发麻，口干舌燥，薪水微薄，但却总是面带微笑，热情服务。是他们让我们的生活更方便，城市更繁华，家园更美好。但愿，我们在购物时都能多一点耐心，多一点宽容，或许就是对他们最好的理解和尊重!G8v垫江新闻网,垫江县,垫江新闻,垫江论坛,重庆垫江,重庆垫江新闻网,重庆市垫江县,重庆市垫江县新闻,重庆垫江新闻网,垫江日
