丰和商务大厦_商务大厦介绍

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丰和商务大厦 住户生活手册

江西澳中房地产有限公司、南昌华威物业管理有限公司

联合编制 致辞

尊敬的业主/住户

热烈祝贺您入住《丰和商务大厦》，值此乔迁之际，恭祝家庭幸福，万事如愿！

《丰和商务大厦》由南昌华威物业管理有限公司提供全方位的物业管理，为此我们很高兴能有机会为您服务。为方便您和家人了解我司的管理特点、各项服务内容及公共设施、公共场所的使用，依照国家有关法律、法规，结合本物业的实际情况，以及物业公司和业主双方的权利、义务，我们编辑了这本手册。手册中的各项内容和管理规定，旨在保障各业主/住户之间共同利益和小区设备、设施完整，确保物业的安全与品质和价值的最佳保障。

长期以来，南昌华威物业管理有限公司立足市场，同时借鉴国内外同行的管理经验，经过多年的探索与实践，已形成一套系统，高效的运做程序和管理体制，公司于2011年通过lSO9001:2011质量管理体系认证，建立起良好的物业管理运行机制。

为了将《丰和商务大厦》建设成为安全、文明、优雅、整洁、有序、高效、创新的新型物业，在开发商的大力支持下，我们已选派优秀的人员组成本物业管理队伍，并充分做好入伙前各项准备工作，迎接您的到来！望通过我们优质服务，能让您感受到《丰和商务大厦》是一座温馨、和睦、宁静的都市新居。南昌华威物业管理有限公司 目录

第一部分：入住指南

1管理机构2入伙手续3房屋质量与保修4其他 第二部分：业主须知

1防火须知2防风措施3防水浸措施4防地震须知5应急处理 第三部分：业主守则

1沟通联络管理人员2联络途径3具名投诉及意见4重要事项5装修管理规定6公共地方保洁7垃圾清理安排8保安人员9停车场守则10花圃平台11康乐设施12管理费计缴时间13装修承建商监控14紧急联络资料更新15空调安装保养16厕所及下水道17晾晒衣物18宠物19告示海报20房屋出租21暂住人口 第四部分：管理规定

1消防管理规定2停车场管理规定3出租人及暂住人员管理规定4商业网点管理规定5文化娱乐场所管理规定6安全用电、用水管理规定7电梯管理规定 入住指南

一、管理机构

南昌华威物业管理有限公司已被委聘为《丰和商务大厦》的管理者，并执行对本物业的管理职权，享有并承担《临时管理规约》中规定物业管理人的各项权利、义务及责任。

作为管理人，本物业服务中心将负责本物业的维修保养，包括楼宇的公共场所、公共设备等。并获委任全权代表全体业主，与政府部门、公共服务或其他有关机构进行事物接洽，包括选聘专营公司承担本物业专项经营业务。

1物业服务中心工作时间

物业服务中心正常工作时间为每周一至周六上午8：30—12：00下午14：00—17：30星期天和法定节假日均有管理人员值班。同时，保安为全天24小时值班。

2物业服务中心工作人员包括

服务中心经理、事务人员、工程技术人员、保安人员、保洁人员和绿化人员。我们将各司其职，热情为广大业主/住户提供最佳的服务

3物业服务中心服务项目 物业服务中心将始终坚持“发展一个项目，回报一份效益，建立一处典范，树立一面旗帜”的经营理念，认真贯彻“华威物业，情真意切”的服务宗旨，为业主/住户提供以下服务项目。

1、24小时保安值班维护公共秩序

2、公共环境的卫生清洁、保洁

3、公共绿化养护

4、公共设备、设施24小时运行监控和日常维护管理

5、楼宇建筑公共场地及市政设施的维护管理

6、业主二次装修的审批和监管

7、代表全体业主就楼宇管理和日常生活中涉及有关部门的公共事务进行处理

8、提供房屋租赁中介服务

9、设立24小时的贴心管家服务热线电话

10、为业主、住户提供力所能及的特约服务 4物业管理费用

1物业管理费用的运用

为保障各业主在本物业长远利益，以达到投资的保值与增值，因此各业主也需要承担本物业的保养、维修及日常管理费用的开支，及时缴纳物业管理费。

物业管理费主要用以支付下列各项及其他未一一详列的杂类费用 A管理人员及其他人员的工资、津贴、福利及日常办公费用 B物业管理区域内公共秩序维护服务费用 C公共场所清洁费用

D公共场地园林绿地日常维护、美化费用

E公共设施、设备和公共场所的日常管理、维修和保养费用 F就管理工作而聘请的专营公司及其聘请人员的费用 G法定税收

H必要的社区文化活动费用

I用于物业管理的固定资产折旧费 J物业服务中心的其他开支 K物业公司合理利润 2物业管理费用的缴付

A业主和物业使用人必须按物业管理委托合同规定及时缴交物业管理费及其他相关费用

B物业管理费不得拖欠，否则，物业公司将依合同约定收取伪约金，合同没有约定的，依照有关法律、法规按日收取所欠费用的千分之三的滞纳金。

C单位、住户可用现金或转帐支票付物业管理费 二入伙手续

入伙时请您携带相关资料、购房手续及开发商出具的《入伙通知书》前往物业服务中心办理入伙手续。1缴纳物业管理费用等相关费用 2验收房产

3验收合格后签署《房屋交接验收表》 4领取房屋钥匙

5填写《业主情况登记表》等相关资料

请你于入伙时配合管理人员填写《业主情况登记表》。以便今后开展各项社区文化活动及提供便民服务及必要时与您取得联系。三房屋质量与保修

交房验收如发现质量问题，请在《房屋交接验收表》中注明，物业服务中心将联系开发商整改。

按照政府规定及《新建商品住宅质量保证书》约定的保修期内，因使用不当或保修期外发生的质量问题及损害由业主承担一切经济和法律责任，入住后，请您遵守本《手册》的各项规定和管理要求。四其他

为了不断提高管理水平，及时听取业主意见和建议，物业服务中心将不定期开展意见征询和回访工作，到时烦请广大业主/住户予以配合。如果您有其他意见和建议，请将函件投入小区意见箱或拨打服务中心电话0791一我们将由公司统一收取，并尽快给予答复。以下紧急联络电话号码供住户参考

报警求助110自来水抢修0791一5211199电信服务10000煤气管道抢修0791一8612777移动服务10086供电局抢修中心95598联通服务10085有线电视服务热线96130天气预报121物业服务中心0791一号码百事通114 业主须知 一防火须知 1私人场所

小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等，留意火种是否安全熄灭，及时清理灰烬。

请不要在同一插座接驳多种电器，避免电线负荷过载。

严禁将散口电线直接接驳插座，应使用适当插座

家庭个成员应该知道电源总开关的所在位置，当紧急情况出现时，应及时断开总开关。

不可储存过量易燃易爆危险物品，如天那水、煤气、液化气等。

火柴、打火机及其他易燃易爆危险物品，应远离儿童。

使用液化气和煤气时，请将窗户打开，以保持室内气流畅通。万一气体泄漏时，也可以避免有害气体积聚室内，引发爆炸或中毒。

停止使用时应关闭液化气或煤气总闸。尤其外出时，应倍加小心。

定期检查电线、电器，以及接驳液化气或煤气胶口是否破裂或漏气。

切勿将单元内的防火门拆去，以免一旦发生火警，火势迅速蔓延其他部位，甚至殃及隔壁邻居。2公共场所

有些业主习惯堆放杂物于公共场地，如单车、鞋架、装修弃用材料等，请阅读完本须知后，尽快纠正并清理公共场所。

请谨记所有楼梯及出口必须保持畅通。

消防防火门应保持关闭。

禁止在公共场所焚烧纸钱、元宝或燃烧香烛。

公共场所均安装有灭火器、消防栓及其他防火设备，请各业主敦促子女，切勿破坏消防设备。

发生火警时，如果情况允许，尽量尝试进行下列各项重要步骤，以挽救或减轻灾害。

保持镇定

拨打119或110求助电话

打碎就近的火警钟玻璃

通知物业服务中心或监控中心，唤醒邻居。

关闭电源总闸

用消防栓尝试灭火

关闭所有门窗及防火门，防止火势及烟雾蔓延。

切勿乘搭电梯逃生，应使用楼梯逃生。

烟雾浓密时，应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾遮盖面部，以免吸入烟雾，造成中毒休克。

身处火场上层的人应向天台方向逃出，如身处火场下层者则向外逃出，前往最近的出口逃生。如果被困室内，应用湿衣被堵住门缝，并不时向该门口浇水降温，同时打开窗户，向窗外挂衣物，以示意消防人员及时搭救。

二防风措施 每当大风，台风来临时，物业服务中心敬请各业主/住户关注下列适用的防风措施，以保障个人财产安全。缚紧容易被风吹倒的物品。

扣紧门窗，将摆放在室内外的物件（如衣物、晾衣架、盆栽等）移入室内。勿在玻璃门窗附近停留

大风、台风过后，请立即检查所有门窗玻璃，若有破裂请立即更换。如有需要，可向物业服务中心或气象局咨询大风、消息。三防水浸措施

1防水浸须知

遇到有可能发生水浸时，把有可能受损的贵重物品移往较高的地方

检查沟渠及下水道，免受杂物堵塞

在水浸出现前，切断电器的电源

提防通电的电线，以免触电。2水浸之后

检查财物，鉴定损失。

向物业服务中心求助，协助负责清理的员工。

逐渐抽去积水，以减少对结构造成更大的损害。

清除单元内家具及其他地方的积水，避免破坏环境卫生。

做好防盗、抢的措施，提高警惕，防止盗贼进入单元。四防地震须知

保持镇定，在安全情况下逃离大厦或居住楼房，并在外围空旷地等待救援。

如果地震发生时无法逃离大厦或居住楼房，应寻找安全位置，如躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护。远离窗户、玻璃隔板、架空或悬着的物件。地震时不要躲在楼梯底下。准备应付后续更多次的余震。

当确定地震停止后，如单元受到破坏，立即通知物业服务中心。切勿散播谣言或夸大的报告。五应急处理

当发生意外或紧急医疗问题，尽可能获取有关该次损伤的资料。

使伤者处于温暖及舒适的状态，并加以安慰。

拨打110求助热线。

通知物业服务中心有关详细的意外情况，包括所属单元、地点、姓名、电话号码、目击者、事件情况等。

在任何情况下，应尽量保持镇定。业主守则

一沟通联络管理人员

为保障服务水准及管理效能，恳请各业主合作，避免差使管理人员作为私人服务。本公司禁止所有公司人员收受业主任何额外赏赐或利益。二联络途径

驻守本物业的保安员和保洁员较专注于保安事物和保洁事物，对于保安和清洁以外的问题，未必全面了解和能够准确地给予解答或指引。

为提高管理服务效能，避免不必要误会和阻延，除紧急文件外，业主不明白或有任何意见、投诉，请直接到物业服务中心或拨打服务中心热线电话0791

此外，我们将在公共场所安装或设有布告栏及意见箱，以加强与业主联系，若有书面赐示，除邮寄外，亦可投意见箱。三具名投诉及意见

欢迎各业主提供任何有关物业管理意见，恳请留下姓名及电话号码、地址，以便联络及回复。

若投诉个别管理或服务人员，请尽可能录取工号姓名，以便调查及处理。四重要事项

下述各段乃简要介绍有关装修及装修工程的政府条例及物业服务中心之建议，请留意及小心遵守，避免与有关政府法规、装修管理规定及《临时管理规约》相抵触。1政府批准及物业服务中心认可

所有装修及装修工程必须符合有关的政府法规及《临时管理规约》条款。请先将装修方案、施工图纸送交物业服务中心，未获得其书面认可前切勿施工。

若遇特殊项目，业主要另送政府有关部门批核，物业服务中心会转呈图纸给顾问工程师审阅及批示，所有有关顾问费用也由所属业主支付。

尚未批准而擅自动工者，业主须负责将楼宇修缮回原状，而一切费用也由所属业主负担。2楼宇建构及外墙

任何装修及维修均以吧影响楼宇结构为准，例如严禁在承重墙切割或开孔。

除遇极特殊情况，且预先获得物业服务中心书面认可外，一律禁止于外嫱装置铁架、阳台、支柱、铁笼、花架、天线、招牌等任何形式的附加物。3电器装置

在安装各项电器工程时，业主必须聘请注册合格的电器技术员。4给排水系统

业主未得到有关政府部门及物业服务中心认可，切勿随意更改分支供水及排水系统，不适当的更改会扰乱水压及排水系统，引致严重后果。严禁将生活污水排入雨水管。给排水管路在接驳后应进行试水试验确保无渗漏。

5煤气供应

业主切不可随便更改移动管道及护头位置或干扰供应系统。改移位置若属必要时，须先向煤气公司申办及取得物业服务中心认可，并须由煤气公司施工，否则，可能会引致您生活上的不便，造成严重后果的，还应承担相应法律责任。

6技防门、对讲机及公共天线插座

业主不可随便改移其位置或干扰其线路，若改移位置属必要时，须先取得物业服务中心认可，并聘用其指定的合格承建商办理。7单元前灯饰

所有走廊及楼梯均装有足够灯光，请勿在本单元前加设任何灯饰或增亮灯光，禁止在公共走廊或门前附加任何装置或堆放物品，以免影响走廊观瞻或妨碍邻居。8入户防盗门

已配备具备防盗和消防功能的防盗门，禁止做任何改动。9外展招牌

业主不得在窗户或外墙上装置任何广告形式招贴或牌匾。10窗框及窗花

根据《临时管理规约》的要求窗花只能安装于玻璃窗之内，严禁安装凸窗和碰窗。11空调位

所有单元均预留空调位。业主切勿随意更改位置或另装机于外墙或其他窗户。如确需挂于外墙，请按物业服务中心指定位置安装。否则，所造成的损失由业主自行承担。12装修承造商

业主须确保所施行各类工程能兼容于原有系统，对《临时管理规约》或政府条例不会有所抵触，亦为保障全体业主利益，谨劝告业主小心聘请有资质的公司进行装修。

二次装修时如不按照规定而造成的所有损失均由业主承担。注意：

1除选择合理报价外，还应检查装修公司的营业执照及相关人员技术资历。

2如果因上述原因导致的损失，较严重的维修工程，必须由物业服务中心所聘任的专业人士监督执行，费用皆由有关业主承担。五装修管理规定

为了加强丰和商务大厦入伙期间的装修管理工作，根据建设部《住宅内装饰装修管理办法》及南昌市的有关法律法规，结合小区的实际情况，特制订本装修管理规定，具体如下 1资质审核与培训

1在施工之前，施工队必须向物业客户服务中心提交《营业执照》、《承建资格证书》、企业法人证明书等相关的复印件（以上资料均须加盖施工人单位红印章）、装修设计图纸，并填写《装修申请审批表》等

2物业客户服务中心接到上述申请后7个工作日内核准，对符合条件的准予开工，不符合条件的，需补齐相关资料再开工。

3物业客户服务中心审核并同意业主的装修申请之后，向申请的业主核发〈室内装修许可证〉、向施工人员核发（临时施工出入证）等工程完工验收后，（临时施工出入证）一律退回物业客户服务中心。2防火监控

1施工现场必须配备2个以上有效手提灭火器。

2入楼单元门、公共走道的防火门应保持自由关闭状态，禁止用物体卡住防火门使其常开，以免损坏闭门器，失去防火作用。

3公共楼（通）道及电梯疏散间严禁堆放杂物。

4施工所用易燃材料，如木材、油漆、天那水等均应由专人负责保管、单独存放，不能过量存放，木质材料等废料堆放不超过0.5立方米。

5严禁将油漆、天那水、酒精等易燃易爆品有意倾倒浴盆、地漏、坐便器等处。

6施工人员严禁在施工现场使用明火炉具，如：电炉、煤油炉等进行煲水煮饭。

7装修现场有易燃易爆品时不得在现场抽烟。

8装修时使用的易燃材料须做防火防护措施。3房屋本体结构的监控

1不凿打楼顶、地面及外墙，承重结构墙严禁拆、打等破坏性施工。

2内隔墙的拆除和堆砌：（楼板设计承重为150公斤/平方米，阳台250公斤/平方米），因此，本小区不允许大面积使用大理石，只限于铺设窗台、灶台、门槛或使用轻质材料做隔墙，使用红砖超过100块，须征得物业客户服务中心同意后方可使用。

3在进行地板铺设前应先做好防水处理，特别是在厨房和卫生间在做完渗漏工程必须自行24小时的防渗漏闭水试验。

4不破坏、占用公共通道及墙体。4室内设施、设备的监控

1对室内所有的灯、插座、开关及配电箱拆卸或安装及电器线路改装一定要符合用电安全要求，安装人员须具备相关工作的操作证书。

2各户在天面楼板、地板请勿进行打凿、钻眼等工作。因本小区各户的管线及供水管均预埋在楼板里，且预埋的位置深浅不一。如在楼板、地板上进行打凿、钻眼等作业，将可能打断楼板钢筋及打穿供水管，如有违规将按相关规定处理。

3安装坐便器、水阀、浴缸等设施时一定要注意做好防水处理，卫生间排污管口在装修前需要进行封堵，严禁在管内抛弃石块等硬物，以免造成管道损坏，否则按相关规定处理。

4各种土建作业施工中，须防止各类管道的堵塞，如有隔墙（尤其是厨、卫隔墙）改动露出管线时，须先包封好管线接口处并做好防水措施，由物业客户服务中心检查后做好记录。以免发生由于管线灌水后向下渗漏水造成的损失。

5厨、卫装修贴瓷片前须预先做好防水层，且厨、卫的墙裙须做不低于1.8米的防水层和不小于30度的防水斜坡，以免发生渗漏事故造成损失。

6各类管线用料必须用国家标准材料，并由相应专业人员更换、接驳、改装。

7阳台排水管是雨水管道，不能排放生活污水，如需在阳台放置洗衣机则须加装排污管道往室内的厨、卫地漏排水，并需做好防水措施。

8煤气管道及煤气表等严禁非专业单位拆卸、接驳或改装（需报燃气公司，并由其专业施工队改装）。

9热水器的购买、安装应先向燃气公司咨询。

10施工中如因违章施工而造成电路短路、跳闸、烧表、烧开关等违章现象，将按有关规定处理。

11室内打墙须先行切割，不得重锤击打。

12厨、卫天花吊顶，要求做活动天花板，并预留检查口，以便于排污管的维修检查。

13厨房预留有抽油烟机的排烟出口，装修时务请小心操作，勿擅自改动排烟口位置或进行乱打凿及往烟道内投放砖块杂物等，以免由于烟道错位堵塞发生烟道倒流反冒异味等现象，并请自行安装油烟止回阀。

14对室内智能化系统的各管线及预留口须严格保护，确需移位或更换须管理处同意放可实施。

15卫生间的排水地漏已具备防臭功能，请勿擅自改动，否则将会出现臭味反流、反冒现象。5燃气具的安装

为避免延误供水点火，燃气行业对管道用气的安全有如下要求

1炉具安装：嵌入式炉具的柜门下方必须开设有效开口面积不小于0.03平方米（柜底面积）的通风口。同时建议用户使用金属软套管保护胶管，以防鼠患，如果旋塞阀安装在地柜里，建议安装可燃气体报警器或燃气泄露报警切断装置。

2热水器安装要求

a通用要求:燃气热水器必须安装在通风的位置，并采取有效的防火隔热措施。

b生间间安装合格热水器。6外墙设施设备的安装

1禁止改变住宅外立面或在外墙上开门、窗搭建建筑物等。

2空调室外机必须按要求安装在预留或指定的位置，并将冷凝水引入预置的冷凝水收集管中。

3本小区只允许安装分体式空调机。窗户如需安装防护网，须在窗户玻璃内侧安装物业客户服务中心指定的统一款式和颜色的防护网。

4阳台栏杆上侧不允许安装防盗网，原则上阳台不允许封闭，若确实需要封闭阳台，应先向物业客户服务中心申请，并统一按物业客户服务中心要求，统一材质、统一色彩，按照样式自行安装。

A现有入户门前不得安装防盗门。

B顶层露台、楼层休息平台、公共露台和一楼自用花园不得搭建、占用和更改用途。7对公共设施设备的管理

1所有装修材料和装修垃圾均需袋装搬运。

2严禁搬运超重物体进入电梯。

3严禁超长物体、锐利物体进入电梯。

4严禁用木版、铁丝等杂物塞入电梯门内以阻止电梯运行。

5严禁乱按楼层按扭，严禁乱按电梯警铃。

6经楼梯搬运材料时，注意保护墙面、疏散指示灯及照明路灯，楼梯台阶等不受损坏。

7严禁将施工材料，施工垃圾和家私堆放于一楼大堂。

8严禁在室外的任何公共地方进行加工作业（特殊情况经物业客户服务中心同意除外）。

9严禁装修人员在天台和走廊过道从事加工作业。

10严禁对公共设施、公共场所、楼宇等进行破坏、污损及占用。8对用电违章的监控

1不得直接用裸露的金属线头与插座相接驳使用 9卫生监控

1文明作业，不在任何地方堆放或遗留任何垃圾。

2房屋至室外垃圾指定堆放点之间的路段保持干净。

3施工用的沙石等材料不能堆放在交通要道路上，须袋装后运入住宅内。

4严禁高空抛弃任何物件，包括水、废料、剩饭菜等。

5严禁在本辖区范围内的任何公共场所大小便。

6装修施工人员进场前应在装修单位内安装简易便盆、面盆、严禁在本辖区范围内任何公共场所遗弃酒瓶和垃圾等。

10装修时间及期限

装修时间规定为

1噪音施工时间9：00一12：00，14：00一18：00 2静音施工时间8：00一12：00，14：00一19：00（周末及法定假日只能静音施工作业）3家居装修者应自开工之日起的三个月内完成装修。（如延长时间须向物业客户服务中心申请）11垃圾清运与管理

1装修垃圾必须当天清理完毕并搬运到指定堆放点堆放。

2垃圾清运必须使用结实细密的袋装，不得散漏。

3垃圾搬运时严禁在地面拖拉，可由两人抬离地面行走。

装修垃圾的搬运时间为16：00一18：00各户装修房内的装修垃圾必须用结实细密的编织袋装好，由施工人员在每天指定的时间内成批量自行清运到本小区的指定地点。12装修材料的搬运

1装修材料搬运时间为16：00一18：00材料搬运时请事先与客户服务中心联系，以便统筹安排好电梯使用时间。

2搬运装修材料时，请出示《装修许可证》否则，物业客户服务中心将有权利拒绝搬迁。

3如搬运大理石、红砖、空调、防护网、化学物品等特殊材料、物品时，请预先向物业客户服务中心登记，以便管理人员及时给予材料、物品正确使用指引。

4由于大理石地板会加重楼板负载，因此本小区不允许大面积使用大理石，只限于铺设窗台、灶台、门槛或装修等用途。每户可使用红砖100块，超过部分须征得到物业客户服务中心同意后方可搬入本小区。13对噪音，粉尘污染的控制

1施工中不可将房门打开，防止有过多的粉尘积聚在公共走道内有碍卫生及导致消防设备的误报。

2不可使用大噪音设备或用重锤击打墙面、地板。14对装修人员的管理

1所有装修人员必须佩带物业客户服务中心颁发的《临时施工出入证》方可出入小区，办理出入证必须持有有效证件（身份证）

2施工人员不可穿拖鞋、短裤、背心等衣冠不整出入本小区。

3施工人员不可在天台等公共场地露宿、饮酒、游玩等。

4原则上施工人员不得在施工现场留宿，如确需留宿须到物业客户服务中心申请经审批后方可留宿。

5施工人员不可在小区内或出口周围向业主兜揽生意。

6严禁施工人员在小区内聚众赌博。

7施工人员须从地下室消防电梯进出（指带电梯楼栋）

8施工人员出入证在小区内应随身携带、妥善保管，装修完毕须退回此证，否则将扣除相应押金。15违章处理

1凡违反上述规定经查实后，可根据情节和后果，做如下处理：

1批评教育2责令停工3责令恢复原状4扣留或没收工具5停水、停电6赔偿经济损失。

7情节严重者需报相应主管部门作进一步处理。由相应主管部门根据相关规定处以200-50000元罚款不等

8以上几种处罚可同时并处，（参照《住宅室内装饰装修管理办法》及《南昌市城市房屋装修管理办法》。2对有意骚扰居民的施工队伍，立即清理出本小区。16装修验收

1验收时需先与物业客户服务中心申请并预约好验收时间。

2装修验收时业主与装修单位需一同到现场验收并签字。

3若物业客户中心发现有违章施工或存在施工质量方面的问题，将对施工单位发出整改通知书，对整改不彻底或未整改的单位，将被责令停工、完工不予验收或扣除相应违约金。

4验收未合格或严重违规者，将接受相应处理。6公共地方保洁

保护环境，人人有责。谨恳请各业户合作，共同保持清洁。请劝导孩童切勿随意乱扔垃圾及涂污墙壁，切勿将任何物品抛出窗外，以免造成意外伤害，甚至危及他人生命，触犯刑法。7垃圾清倒安排

物业服务中心日后会按情况做出安排，为各业户清倒垃圾，请大家将生活垃圾自觉投入楼下垃圾箱，以便我们统一清理。8保安人员

每日24小时有保安人员看守值班，管制入口、停车场及巡逻本物业内公共地方。1电控防盗门

为加强户内保安、各楼、栋电控防盗门须经常关闭，避免陌生人士擅自闯入。敬请来访者使用对讲机与府上联系，以开启防盗门。2对讲机

A各单元户内已预装完备对讲机，并附设自动开门按扭，直达电控防盗门。

B请业主提醒来访亲友使用保安设施，抵达楼栋电控防盗门时先以对讲机与府上联系，防止歹徒擅自闯入。3陌生人士

A由于职责所在，保安人员在必要时，会查询进入本物业的陌生人士，请向贵亲友解释，这些是为了加强物业的保安措施，如有失敬及不便之处，希望见谅。

B各业主开启电控防盗门进出时，请留意陌生人士跟踪，提防陌生人尾随而入，若有怀疑，请立即与附近保安员或管理员联系，或者通知物业服务中心或监控中心。4罪案与安全 请谨记

1当遇见或听见任何可疑人士或声音，请立即通知物业服务中心或监控中心。

2切勿随便开启防盗门给陌生人进入。

3凡遇见自称公共机构或政府人员，必须清楚其证件。若有怀疑，及时联系该机构验证。

4外出时，将所有窗户关闭，黑夜时，最好留有适度照明灯光。9停车场守则

1本物业的停车场专供拥有使用权的业主使用，所有外来车辆未经许可，不得进入本物业范围。

2为求停车场秩序良好畅通无阻，避免非法停放、阻塞通道及危害大众安全，故要订立“车辆停车场管理规定”，以使各使用人遵守。10花圃平台

1本物业内各花圃及平台皆为住户而建立，所有住户均有责任爱惜花草树木及保持清洁，严禁乱砍、乱伐、攀折树木，不乱摘花果、不践踏草坪。

2请敦促儿童千万不可以攀爬园内树木及跨越各处栏杆、围墙、石桌、园艺小品、假山，以免发生危险。

3请勿在绿化带上踢球、骑自行车、滑板、轮滑及一切破坏绿化的活动，以上规定，如属人为破坏，物业服务中心保留索赔的权利。

4请勿在花圃平台的坐椅及草地卧睡或晾晒衣物。11康乐设施

1本物业之康乐设施只供物业区住户享用。

2所有使用物业区内设施的人士，必须遵守政府所订立的有关法规及物业服务中心所订立的守则。12管理费计缴时间

无论贵业主单元是否入住，从发出《入伙通知书》之日起计缴管理费。13装修承建商监控

业主需监管其聘用的装修承建商及行为责任，如损坏公共部位、公共设施、设备或在公共区域遗下废物，该单元的业主将为最终负责人，需承担赔偿责任。14紧急联络资料更新

1万一有危急事件发生，而业主又外出工作或非居住留于所属物业，物业服务中心需要迅速与业主联络，以阻止事件扩散及减少损失。

2请各业主合作，定期提交其更新有关联络资料予物业服务中心。15空调安装保养

1业主安装空调应到物业服务中心申报，并按指定位置安装。

2业主应尽量留意空调的正确保养方法，同时采取适当措施防止滴水及发生噪音，避免干扰邻居。16厕所及下水道

请勿把垃圾、布屑等废物投入厕所及各类进出水设备，否则容易导致厕所及楼宇水道闭塞。如因不当使用而引起损坏，业主须负责全部修理费用。17晾晒衣物

1衣物必须尽量拧干方可晾晒，以免滴水引起下层不满投诉。

2除预定的晾衣架外，请勿在窗户或公共地方晾晒衣物。18宠物

从以往经验，在多层、高层物业内饲养宠物，不但防碍公共卫生，并会引起邻居不满，因此，建议不要饲养宠物。凡饲养宠物者，须遵守相关法律法规。19告示海报

除物业服务中心同意在指定地方及盖有物业服务中心图章，所有墙壁或其他公用地方均不可张贴告示海报，更不可随处涂绘。