塑造经销商的十大竞争力_品牌塑造的十大阶段

2020-02-27 其他范文 下载本文

塑造经销商的十大竞争力由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“品牌塑造的十大阶段”。

第一大竞争优势就是她的店面所有员工都是“一专多能”。在她的培养和要求下,基本上所有的员工都是全面手,从导购、设计、安装、活动都能应付自如,在搞大型终端活动的时候,全民皆兵,所有员工齐上阵,来之能战,战之能胜。

第二大竞争优势是对顾客一站式服务、员工一票到底的负责制。对于有成交意向的准顾客,从导购、设计、现场安装讲解、售后跟踪,都由一个人来负责,对顾客实施一站式的服务,让员工一票负责到底,保证顾客的满意。

第三大竞争优势是亲情化的管理。她的所有店员既是员工,又是亲如手足的兄弟姐妹。她没有老板的架子,对所有员工一视同仁,她自己带头冲锋陷阵,与员工同甘共苦,她的员工都非常稳定,大家特别珍惜和喜欢这个大家庭,既是竞争对手花重金也挖不走她的老员工。

第四大竞争优势是一个坚持不懈的周例会制度。她带领自己的团队每周一下午五点到七点都要开周例会。周例会是所有人必须参加,风雨无阻、雷打不动。周例会成为大家总结、提升、交流、钻研、进步的一个非常好的平台。

第五大竞争优势是设计优势。一个设计师如果不会二次导购,不会很好地讲解和引导顾客成交,那最多是个作图员。她的设计师都是能站在顾客立场上、想顾客之所想,能让设计满足顾客需求并能成功地推销给顾客的高手。

第六大竞争优势就是安装优势。导购讲得再好,设计得再好,如果安装不到位,都会前功尽弃。她的安装师傅的技术都是当地NO.1的,而且对她的忠诚度非常高,竞争对手花高薪也挖不走的。第七大竞争优势是热情、激情的服务。她的店员都非常年轻,非常有激情,对顾客服务非常热情,无微不至。很多顾客都是被她店员的激情和热情感染和感动从而成交的。

第八大竞争优势就是导购百灵鸟般的声音。她和她的导购的声音都非常悦耳好听,让顾客有如沐春风的感觉。有些带情绪的顾客给她的店员打完电话,听到店员温柔善解人意的声音后,烦恼就烟消云散了。声音也是竞争力。

第九大竞争优势就是店内人员的男女比例的安排。可别小看这个问题,俗话说,男女搭配,干活不累。她的店员男女比例搭配就很均衡,美女配帅哥,一个眼神干劲就来了。男女搭配好了也是生产力。

第十大竞争优势就是全力打造学习型的团队。她带领的这个店员团队是特别爱学习的团队。每个店员的都有一本记录着学习心得的厚厚的笔记本。时刻在钻研,时刻在改善,时刻在学习。学习力决定这个团队的将来,学习力决定这个团队能走多远。

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