景区游客中心保安部国庆节度节方案_景区保安服务方案

景区游客中心保安部国庆节度节方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“景区保安服务方案”。

游客中心保卫部 “十一”安保工作实施方案

一、保卫部“十一”度节指挥部 总指挥：蔡江鹏

副指挥: 许新峰、李新昌、晁代龙

班组长：孟东阳、安 柯、孟玉国、武凯、郝少迪、杨玉磊、安保部节日工作人员：共计64人，其中包括：专线路11人，巡逻队29人，车场9人，展厅8人，监控室4人，保卫部办公室3人。指挥部职责

1、全面负责游客中心的“十一” 安全，保卫工作。

2、做好保卫部度节工作落实情况的检查

3、负责保卫部各类信息的上传下达

4、做好安全突发性事件的应急处理 指挥部主要工作人员分工

蔡江鹏：总体负责安保部工作

许新峰：协助蔡江鹏负责安保部巡逻队，专线路，华山博物馆及安保部其他工作 李新昌：负责车场的管理工作

晁代龙：负责游客中心监控室的管理工作 孟东阳：负责保卫部各类信息的上传下达 安 柯：负责华山博物馆保卫，安全，消防等工作 孟玉国：负责专线路及专线路南北门岗的安全管理工作

武凯、郝少迪、杨玉磊：各自负责本班巡逻队员的管理，及巡逻队责任区域的安全管理工作

二、“十一”保卫部人员分布及职责（注：具体地点人员调度安排，由各区域负责人根据实际情况具体安排）

① 停车场（9人，负责人李新昌）

人员：李新昌 何二建 申江永 杨春红 刘增刚 陈国营 陈岗营 陈峰峰 田永平 职责：负责车场所有停车的安全，引导车辆停入指定区域，做好所有进场车辆的查看，力争每辆进场车辆都经过车场监管员的察验，确保无安全隐患。对发现存在安全隐患的车辆，第一时间通知车主进行消除。不见车主的，及时通知当班领导，并看好隐患车辆，直至隐患消除。

② 监控室（4人，负责人晁代龙）人员：晁代龙 苏华西 李欢 迪鑫

职责：全面监视游客中心所有监控区域的情况，发现可疑情况，及时向领导报告，并做好记录，在接到异常情况报告后，立即对事发地进行监控，未经领导同意不得调取，调阅监控。

③

华山博物馆（8人，负责人安柯）

人员：毋军军 陈蒙 任乐 张杨 郑彪 李喆 杨州

职责：负责展厅东西两门的看守，禁止闲杂人员进入，配合办公室做好接待工作。④ 专线路（11人，负责人孟玉国）

人员：雷雨浩 荆军军 王泽宇 陈通 韦小龙 杨壮 刘斌 王伟 孟玉国 严博升 荆毅飞 职责：严禁闲杂车辆进入游客中心，道路上每隔50米安排1人，重要路口安排专人，严禁闲杂人员进入道路，并及时清理，保证公司车辆运行安全。

三、“十一”保卫部巡逻队岗位人员分布及职责（28人，负责人武凯，郝少迪，杨玉磊）

注： 巡逻队为三班倒，过节期间，白班保持两班人员在岗，夜班一班在岗，责任区域为，贵宾厅，售票大厅，八米路，十五米路，大巴车场，八米进口，大门口，日月湖，观景平台，铜像，通道口，具体地点人员调度安排，由指挥部及各区域负责人根据过节实际情况具体安排 人员: 武凯班（9人）：武凯 孙宝宝 冯松 武威 张谦 孟毅 雷横 王卫卫 董涛

郝少迪班（10人）：郝少迪 张泽军 高戈 左伟 孟博 李强 刘飞 李志伟 严庚 王新龙 杨玉磊班（9人）：杨玉磊 王新杰 郭猛 张杨 吴辉 赵聪聪 杨明 杨博 杨坤

岗位职责：

贵宾厅：负责贵宾办公区的安全警戒，财产及人员的安全，贵宾厅门口的站岗，有领导来时的接待，指引领导到达正确工作地点，指引外来车辆停放到指定地点，引导迷路的游客从正确出口走，完成领导安排的其他任务，配合办公室搞好接待任务。

售票大厅：安检门做好安全检查工作，主要防恐防暴，维护售票厅游客正常的买票秩序，防止拥堵，保护好售票厅的财产及人员安全，禁止在售票厅吸烟等一切不文明行为。

八米路及十五米路：严禁在道路上停车，摆摊，严禁小商小贩向游客围追兜售商品，造成游客，车辆堵塞，引导车辆停到正确的车场。

大巴车场：禁止小车停放，指引车辆停放到指定车场，严禁小商小贩向游客围追兜售商品 八米进口：保卫员站立式服务，帮助游客取卡顺利通行，回答游客简单的咨询。

大门口：禁止车辆在黄线以内停放，禁止一切车辆由此驶入场内，禁止带大型宠物进入场内，禁止小商小贩由此进入，驱赶拉客，叫客的社会闲散人员。完成领导安排的其他任务，配合办公室搞好接待任务。

日月湖：禁止小孩靠近湖边，下湖游泳，发生溺水等危险行为，禁止盗取湖鱼 观景平台：禁止小孩靠近翻越护栏等危险行为，禁止游人破坏采光窗玻璃，护栏等等各种破坏行为，禁止攀爬贵宾厅及售票厅屋顶，有接待时，防止游人由临时出口进入贵宾厅及售票厅

铜像：禁止盗取，破坏铜像的行为，禁止攀爬铜像，一切不文明行为 通道口：疏导游客顺利通行，防止游客增多时发生拥堵，造成安全隐患

四、“十一”度节保卫部纪律要求：

1、执勤人员必须按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守

2、各个区域点的执勤人员，必须保持24小时通讯畅通，接到通知必须3分钟内赶到事发地点

3、所有人员必须提高警惕，密切关注可疑车辆，人员，预防各类不安全事故的发生，严谨在岗位上玩忽职守

以上要求必须严格遵守，如有违反，将依照《游客中心保卫部管理条例》严肃处理

游客中心保卫部

附1.“十一”紧急突发情况保卫部处理预案

附2.保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话 附1.“十一”紧急突发情况保卫部处理预案

一、应急救援人员：

队长：蔡江鹏

副队长：许新峰 李新昌 晁代龙 队员：所有可抽调的游客中心保卫人员

二、紧急情况要求

1.发生突发事件后，所在事发地保卫人员必须第一时间上报当班班长，并立即采取相应合适的应急措施，延缓事态恶化

2.班长在接到报告后，必须第一时间上报部门经理，同时赶赴现场迅速组织人员维护秩序，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理

3.所有接到通知的保卫人员后必须3分钟内赶到事发现场。

三、突发紧急突发情况处理办法

① 发生火灾事故后，需立即切断电源，保卫部应迅速组织队员抢救伤员、疏散游客就近从 安全通道逃离，将现场隔离并保护好现场，立即报告当日总值领导，并报警。

② 发生爆炸事件后，保卫部须立即组织队员赶赴爆炸现场，抢救伤员、疏散无关人员，将现场隔离并保护好现场，立即报警，报告当日总值领导。若爆炸现场还存在可疑爆炸物，要立即疏散周边人群到安全地带，不得随意动可疑爆炸物，立即报警，由警方排除险情。③ 发生歹徒伤害游客及工作人员，抢夺财物时，事发地保卫人员应迅速上报保卫部领导，并报警，同时组织人员使用防暴器械控制歹徒。

④ 发生劫持人质时，迅速组织人员赶赴事发现场，封锁所有出口，尽量不要激怒歹徒，稳定住歹徒情绪，并立即报警

⑤ 不明群体人员扰乱旅游秩序时，当班班长迅速组织人员维护秩序，并第一时间报告给部门经理，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，安抚滋事人员情绪，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理

四、如果发现可疑易爆物品应采取的措施 ：

① 保卫部应迅速组织人员疏散现场所有人员到空旷地带，并立即拉好警戒线，派专人看护好现场，防止无关人员进入；

② 立即向上级领导报告；并按总值领导意见确定是否拨打“110”或向附近警点报警；

③ 待公安人员到达后，当值保卫人员要协助公安人员维护现场秩序，协助事故调查，待险 情排出后将事件调查情况书面报游客中心领导。

五、如果导致游客或我中心员工伤亡应采取的措施: ① 第一时间组织人员在现场拉好警戒线，做好现场的保护工作（任何人不得进入警戒线内）；伤势严重或病危人员，当值负责人须立即组织人员送公司医务室急救，同时拨打“120”求救（说清所在位臵、病人的危险状况及联系电话），待救护车到达后，协助医务人员将伤者抬上救护车，并护送到医院。

② 立即向公安机关报案，同时向公司领导报告。对命案有关的嫌疑人要立即实行暂时滞留，并派专人看护，待公安人员到达现场后移交。③ 配合公安人员现场勘查和调查、取证工作。

游客中心保卫部

附2.保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话

保卫部“十一”度节工作主要工作人员联系电话

蔡江鹏 ********** 李新昌 ********** 安 科 1********** 孟玉国 1********** 武 凯 ********** 许新峰 **********

晁代龙 1********** 孟东阳 1**********

郝少迪 ********** 杨玉磊**********