关于做好春节期间物业服务工作的提示_如何做好物业服务工作

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关于做好春节期间物业服务工作的提示

各物业服务中心：

为提升物业服务品质，营造欢乐、祥和的节日气氛，现就做好春节期间设施设备安全大检查及维修工作的有关事项，做如下提示：

一、春节前，对所辖区域内的电梯、变配电、给排水、消防、采暖、智能化等系统设施设备进行一次全面检查。对发现的故障及隐患应及时、合理的予以排除解决，确保春节期间设施设备安全、正常运行，检查报告和整改措施上报工程维护部；

检查范围包括辖区设施设备运行情况、运行环境；园区内存在的安全隐患等，及时排除不安全因素，检查的主要方面有：

①采暖、给排水系统设备设施安全检查要求：

采暖系统的跑冒滴漏、主管过滤网堵塞现象；给水管道跑冒滴漏、排水主管道堵塞现象；室外管道或外露临时给排水管道保温情况；锅炉燃煤存放是否安全，周围不得存在火源；水泵运行情况检查，运行是否平稳，无异响；

②消防系统设备设施安全检查要求：

冬季气候干燥，容易引发火灾。全面检查本项目所有消防设施设备、报警、监控系统存在的问题，消除火灾隐患；

③电梯系统安全检查要求：

春节期间，电梯系统的使用频率会较平时大幅度上涨，电梯系统的安全尤为重要，电梯检查中，应注意检查门、导轨、抱闸、平层、五方对讲等系统；可对照电梯故障记录表，分析故障原因，预判电梯可能发生的问题，提前进行检查并预防；

④变配电系统安全检查要求：

主要检查项目供配电线路、临时供电线路、配电室电缆沟线路等，线路是否接地良好、接线端子有无虚接（是否可靠紧固）、断路器有无老化短路现象、电缆有无发生老化、腐蚀、机械损伤、鼠害等情况；室内外配电箱（柜）是否锁闭，周围有无易燃易爆物品等；

二、鉴于春节假期较长，为确保维修的及时性，请各项目提前储备一批日常低值易耗维修材料，电梯系统应储备一些容易损坏的电梯备件，以备不时之需；

三、为保证节日期间业主正常生活需要，应对设备设施等突发事件，制定应急预案；应急预案制定包括但不限于：停水、停电、停暖、电梯困人、火灾、盗窃等预案；各项目维修部员工，应熟知应急预案流程，确保在遇到突发事件后，可按要求及时启动应急预案，将风险与损失降到最低；

四、维修部工作人员在设备设施操作及维修时，应时刻注意人身安全，将安全放在首要位置！严格按照操作规程进行设备设施的操作；电路维修时，必须断电操作，悬挂“请勿合闸”提示牌，避免出现人身伤害事件；

五、节日期间，合理安排值班维修人员，维修部全员确保24小时电话畅通。维修部经理离开项目所在城市提前报备，并指定临时负责人。在岗当班工作人员应保持高度的责任心，认真巡查、精心操作；

六、工程维护部于节前，检查各项目维修部安全检查工作的落实情况，执行不力者严格考核；

此提示，谢谢！

甘肃公司工程维护部

二〇一六年十二月二十九日