影楼员工日常礼仪规范_员工的一般日常礼仪
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影楼员工日常礼仪规范
仪表修饰的原则
一是要注意适体性,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意。
二是要注意整体性,各部位的修饰要与整体协调一致。
三是要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果。
形象礼仪
一.上班时必须穿戴好工作制服,高跟鞋,挂牌淡妆上岗,穿制服季节严禁着便装上岗,制服必须保持干净整洁,扣子全部扣好,如季节问题或新员工经过经理许可方可着便装上岗。
二.坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。
三.注意打电话的姿势最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。
四.“三米微笑”原则,每当你在三米以内遇到一位顾客时,你会看着他的眼睛与他打招呼,同时询问你能为他做些什么。
日常礼貌用语
见面语
“早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照”等 感谢语
“谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助”等
致歉语
打扰对方或向对方致歉:“对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上”等 告别语
“再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来”等