提升社交媒体营销效果的5个优化策略_社交媒体营销策略分析

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提升社交媒体营销效果的5个优化策略

社交网站发展至今，仍是方兴未艾。从以前的开心网、人人网，再到微博、微信的涌出，各种社交媒体不如吸引着网民们的眼球。社交媒体的快速发展，也使得电商们将营销目标瞄准了社交媒体，越累越多的企业借此来推广自己的品牌。往往企业都会在营销活动结束后对效果进行评估，然后研究出改进措施，为下一次的活动做准备。但如果活动出现了巨大的问题，需要临时去做出调整优化呢？单仁网络营销培训整理了5个步骤，因此达成社交媒体营销的最终目标。

1.决定活动需要进行优化的环节

社交网络营销优化是可以提升网友对内容、连结、诱发行动(CalltoActions)等连带反应，因此首要步骤是确认行销活动中哪一个环节是需要被优化的。简而言之，你要找出可以影响最终营销结果的改变元素。可优化的元素包括有：进入页面(landingpage)传达的讯息或背景设计、诱发行动的话术、选择的目标族群、选择的社交网络。你要通过本次活动向消费者传达下什么信息？要怎样去诱发用户的购买需求？活动针对的是什么样的目标群体？在什么样的设计平台上能够使活动结果最大化?

2.即时衡量的能力

你无法控制想要衡量的目标，不过可以藉由指标分辨有效或无效，因此必须先建立适当的即时活动衡量框架。活动举行过程中，将会产出许多数字表现，要从中挑选有用的参考数字，不管是增加销售、还是意见回馈都行，像是粉丝团人数是否成长？少粉丝点选社交网络营销内容？多少粉丝转发相关社交网络讯息？这些数据都需要去及时的监控，而不是等到活动结束后才去统计分析。

3.设定基准

在执行新的社交网络活动之前，相当重要的一件是以现有立场设定基准，如果你的目标是想增加销售，就要掌握目前从网站而来的销售比例，以及社交网络频道导入的流量为何，如果你的目标是要让网友下载你的愿景白皮书，那么就得先知道活动起跑前的白皮书下载量。

总而言之，你需要设定一个基数。这里举一个例子，有一些淘宝店开展大促销的优惠的活动，事先没有设定销售量，等到用户购买了，才发现仓储量远远不足，不得不加班生产，但尽管如此，还是延误了发货日期，导致了消费者的不满，很多纷纷退款。

4.即时对活动表现的观看并反应

活动一旦开始上线，就要即时关注，才能立刻反应;如果活动进行顺利，就可以依照原先规画继续进行，反之，如果活动成效不彰，需要快速意识到、并调整策略，可以尝试在不同时间公告、调整讯息内容、增加新视觉等。譬如活动中的一些文字内容并没有吸引粉丝的注意力，那么你需要迅速去改进下一次的信息。

不同社交网络给予不同的连结网址，方便追踪来自不同社交网络的流量，若是从Twitter导入的流量相当稳定，就表示在此社群媒体的策略可以继续执行，试着在Facebook和LinkedIn公告不同的新资讯。接着再检视转换率，如果发现从Facebook导入的流量多，但是转换率极低，表示需要对Facebook页面进行重新设计，激发网友想要购买的欲望和冲动，可以测试网友对于不同的进入页面和讯息的反应，可以设计多款不同风格的视觉，找出反应最好的一款。每一个用户的喜好都不一样，如果只是采用一种风格，那么其他的不喜欢这一款风格的用户可能就不会去关注。

5.观看整档活动以检视结果

许多人会将按赞人数、或推文数量当成活动基本指标，实际评估一整档社群活动必须看更多，像是从活动一开始的转换率，网友分享让活动在社交媒体产出的声量，都是可以参考的指标。

在社交网络平台上活跃的大都是80、90后，企业在做社会化媒体营销时，应针对这一群体的特征，去灵活应变。在开展活动时，要随时的洞察活动进展情况，及时性的去优化活动策略，这样会让活动的成效更好，让营销的目的更容易达到，甚至是远远高于预估效果。

本文摘自单仁网：