教练员工作规范_新入职教练员工作守则
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教练员工作规范
一、仪容仪表
1、上班时间必须穿着公司规定的教练服装,制服必须保持整洁,无异味,无污垢,无破损,定期更换,上衣必须系在裤子内,不允许光脚穿鞋。
2、女教练要求化淡妆上岗,长发梳扎,不可披散。男教练要求发型整洁,不留胡须。
3、教练员上岗时间必须喷洒香水,以确保体味的清新。
4、教练员必须在上岗时佩带公司统一的工号牌。
二、教练值班服务规范
1、俱乐部营业时间内与会员高峰时段必须保持区域待命状态。如有特殊原因必须在离岗前和离岗后向主管报备。
2、教练有责任保持现场环境的整洁与设备的完好,清理区域内的水杯和杂物。3、以良好的精神面貌及亲切的微笑向会员打招呼,声音要响亮,态度要真诚,为会员服务时要文明礼貌,举止大方。
4、教练应积极配合销售人员做好工作,对来本俱乐部使用的非会员要“特别”注意和关照。
5、工作时间应避免访客,如有朋友来参观使用,一律到前台登记,由前台安排业务人员为其服务。
6、严禁教练在背后讨论和评价会员。
7、当班教练必须检查跳操房和SPINNING房后的音响是否关闭。8、体能测试时间不得超过30分钟,私人教练除外。
三、考勤规范
1、事假需提前72小时提出,在获得主管批准后方可生效。
2、病假需出示医院挂号单、病历卡、证明假条等一切所需证明。
3、调休调班必须上报主管,获得主管批准后方可生效
4、未获得主管批准,擅自请假、调休、调班者将被视为旷工处理。
四、设备管理规范
1、有氧设备的电源由早班教练负责开启,晚班教练负责关闭,严禁会员动用现场的开关和电源。
2、教练应随时整理现场的哑铃和杠铃片,使其分类有序地摆放。晚班教练负责最后的整理。
3、设备发生故障应及时通知工程部门或设备人员。