客户俱乐部章程[1]_客户俱乐部章程

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客户俱乐部章程

第一章 总则

第一条 本客户俱乐部全称为＂中国人民财产保险股份有限公司＊＊分公司客户俱乐部＂，简称＂ＰＩＣＣ＊＊分公司客户俱乐部＂，是中国人保财险＊＊分公司延伸服务机构．

第二条 ＊＊分公司客户俱乐部是广大会员利益的代言人及合法权益的维护者．

第三条 客户俱乐部通过社会化的经营战略，以谋求社会资源的有效利用，通过效率与效益的双边途径降低会员财产与人身的风险与经济成本，进一步改善会员的生活品质与生存质量，安全，快捷，方便，周到得为广大会员提供延伸服务与增值服务，使会员真正体会＂彰显尊贵，自由享受＂．

第二章 会员

在中国人保财险＊＊分公司投保各类保险的客户，均有机会加入俱乐部．俱乐部对客户实行会员制，所有会员均为免费会员，俱乐部不向会员收取任何形式的入会费用．

第四条 客户俱乐部按照＂一车一会员＂的原则发放会员卡和会员手册．

第五条 本俱乐部会员资格具有有效期，其有效期为保险单所载明的保险期限顺延10日．

第六条 会员在资格有效期内，向中国人保财险＊＊分公司续保而自动获得俱乐部会员资格，客户俱乐部对该会员重新发放会员卡及会员手册．

第七条 会员的权利

１．享受客户俱乐部提供的相关服务；

２．对客户俱乐部所提供的服务内容，方式有知情权；

３．对客户俱乐部所提供的服务有接受或拒绝权；

４．对客户俱乐部所提供的服务有建议权；

５．对客户俱乐部所提供的服务有不履行承诺批评权和申诉权．

第八条 会员的义务

１．为客户俱乐部的发展无保留地提出建议与批评的义务；

２．参与客户俱乐部所组织的社会性或公益性活动的义务；

３．客户之间相互帮助，协助的义务．

第三章 组织管理

第九条 本俱乐部由＊＊分公司投资建设．

第四章 服务内容

第十条 为客户俱乐部会员提供的服务采取俱乐部自行提供服务与建立协作网络提供服务相结合的方式，服务项目是对传统保险服务范围的延伸，服务范围不受保险行业自身服务范围的限制，但其服务范围和项目是一个逐步扩大，逐步增多的过程，原则上成熟一个推出一个．（略）

．

第五章 附则

第十一条 本章程由中国人保财险＊＊分公司客户俱乐部负责解释． 第十二条 本章程自＊＊之日起生效．

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