美导下店的工作程序_美导下店工作流程

2020-02-27 其他范文 下载本文

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美导下店的工作程序

美导是美容导师的简称,是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。比如某美容院开张或者做促销活动,上级机构就会派美容导师来帮助,给客人讲课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。美导一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。

美导是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

美容导师在下店前要充分做好思想和物质准备工作,填好派遣单,制订个人工作计划指标及完成措施。到店后务必要做好四件工作:沟通、培训、策划、销售等。

一、沟通:到市场后,首先要与代理商、店老板,认真细致的沟通。通过沟通详细了解他们的想法和意图,并与其达成一致。对方的背景、其它品牌、人员素质、经营管理状况,新老顾客群及消费水平等都要认真掌握。及时作出每天工作议程安排并征得老板同意。

二、培训:针对你了解和掌握的情况及时拟定出培训、考核方案。培训时争取老板跟店,培训后做出培训总结报告,并认真进行考核。把成绩通报店老板,让他们签字认可。

三、策划:积极给代理商、店老板当好参谋,献计献策。适时针对性、创造性策划制订出行之有效、切实可行的促销方案,建议他们组织实施。

四、销售:沟通、培训、策划,其重要目的就是为了销售。因为销售是企业创效增收,提高营业额的唯一途径,是保证代理商、美容院给公司返单的有效措施,也是我们美容导师提升个人业绩的极好时机。所以要求每个美容导师必须熟练掌握店内销售、诊断技巧,熟悉各类顾客的购买动机与消费心理。以了解顾客的迫切需求,设法予以满足产品消费和使用。

最后要求各美容导师努力学习、经常充电、随时总结、不断提高自己的业务能力,专业水平和销售技巧。回公司后立即作出下店工作总结报告,服务店老板签字的反馈信息交部门领导审核签字认可。即时报销车费。

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