美导下店流程(优秀)_美导下店流程
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美导下店流程
会前:
一. 下店之前:
1了解清楚店里做活动的频率。
2.美导老师下店之前先打电话和老板沟通好自己什么时候到店,专家什么时候到店。
3.了解清楚该店的库存,及库存所有产品的价格。
二.到店之后:
第一天:1.为了我们的活动能做的完美首先要和老板沟通店里之前做过活动的形式,做的好的借鉴,不好的分析原因,我们不能重蹈覆辙。
2.培训包括企业文化,产品知识,手法。
注:培训产品时一定要打开产品让美容师体验。如老板不同意,告诉她要让美容师更好的销售产品必须让她们亲身体验到产品的效果。
3.培训完给半个小时加深记忆。
4.初次考核,从这次考核中要大概了解到每个美容师的优点,以及属于什么类型,类型可分为销售型,技术型,专业知识型,为专家到店之后的工作安排做好铺垫。
5.告诉美容师明天正式考核,让她们自己制定一个奖惩制度。注:奖励可以和老板沟通送美容师配送的产品,惩罚由她们自己制定,但不能和钱有关,不能是打扫卫生,这样会打消
美容师的积极性。
第二天1.上班之前开晨会,可以教一支舞蹈。
2.考核。
3.实施奖惩。
4定目标,美容师对产品有了一定的了解就让她们定目标,目标分两块,专家在店里时和专家走后近一个月的。
5.宣导专家简介,特长,案例,邀约话术。要求每个人认真记录。让她们了解到专家到一次店里多么的不易,专家的临床经验很丰富。以上内容第二天要考核。
6.跟老板了解店里顾客情况,给顾客分类。要了解到每个顾客的消费方向,如条件允许了解顾客的喜好。为了更好的为顾客服务和专家坐诊时的定单。
7.帮助美容师分析顾客。
高质顾客的界定:1)档案里一年至少消费8千以上。
2)项目已做完或所剩不多,可以再续项目的。
3)身体有状况,又重视养身的。
4)老板的忠诚顾客。
5)喇叭型的顾客。
6)项目单一可以补我们做的此项目的。
第三天1.开晨会,以积极的鼓励性的语言为主。
2.考核专家简介知识。
3实施奖惩。奖惩制度以之前她们自己所定的为准。
4.安排美容师打电话邀约顾客。按之前分好类的顾客类型排好时间,从高往低排。
5.和店老板配合做宣传标语,海报,X展架。
第四天1.开晨会,以积极地,鼓励性的语言为主。
2.给之前分好类的美容师安排专家坐诊时的配合分工。销售型安排配合专家压单,技术型的安排实操,专业知识型的安排给顾客讲解。
3让美容师再次确定顾客。
4.跟公司确定专家什么时候到,跟老板协调好专家的食宿。
5.专家坐诊时间为早11点---晚19点,让店老板安排好时间。会中:
1.开晨会强调配合专家注意事项。
2.美容师按照之前的安排各就各位。
3.参照之前了解到的顾客消费能力配合专家下单。
4.记清楚每天的出货量。
5.协助店老板催款。
6.监督美容师手法。
会后:
1.总结此次活动。
2.监督美容师服务好顾客,让产品效果发挥的淋漓尽致。
3.走之前给老板写一封感谢信,感谢这些天和我们的配合。
4.回公司定期和店老板打电话沟通,及时的帮她们解决平时
销售中出现的问题。
5.让老板认可公司,认可产品,认可这次活动,认可我们自
己!
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