如何解决美容院缺乏创新的问题_美容院如何开发新客源
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如何解决美容院缺乏创新的问题
现在大多数年轻人对新鲜的事务都很感兴趣,她们追求潮流、时尚。很多人都有喜新厌旧的习惯,就好像买了一件新衣服之后,会觉得旧衣服需要淘汰了一样。顾客当然也不例外,试想每次美容面对的都是千篇1律的美容产品和服务,时间长了难免会让顾客觉得缺乏新意,甚至会产生换个美容院的想法。怎么解决美容院缺乏创新的问题哪?今天画眉网美容专业线小编就与大家分享一些技巧。
1、店内布局
定期调整店面的布局,前台的装饰要定期更换。一副欧美的复古挂画、一张宣传新产的海报、一杯特质的美容花草茶,这些都会让你的顾客眼前一亮的。重点在于时常更换不同的物品来点缀美容院。
2、美容师的专业技能
美容师的手法只掌握一种是不够的,安抚式与点压式至少一样会一种,这样顾客不会对你的手法感到无味。美容师还要掌握中医美容的基本理论知识和美容护肤的专业知识,只有这样,你在与顾客沟通时,才不会显得那么不专业,掌握这些技能,可以和顾客自信的交流,增加顾客对你的印象。
3、从态度上改善
很多美容师在面对老顾客的时候都容易产生敷衍的情绪,有的自持与老顾客比较熟悉起玩笑来就有点把持不住了。这里美容店加盟顾问提醒美容师,老顾客再次临门的时候,要像第一次到店一样认真做美容,问好和关怀是必不可少的营销手段。
4、美容院美容项目的增加
美容院要不断引进先进的美容项目,这些先进的美容项目能增加顾客的新鲜感,从而刺激顾客消费。
5、美容师的工作服
有的美容院不管春夏秋冬美容师只穿一套制服,不仅美容师穿烦了,顾客更是看够了。这就要求美容院的经营者注意了,随着季节的变化美容师的工作服也要时常更新,所以美容师的工作服要时常集体订购。
6、加强美容师自身的学习
时常让美容师之间交流心得,学习其他的美容手法,在为顾客服务的时候,不妨给顾说一些美容小常识,养生饮食等。顾客会觉得美容师一直在进步,会十分赏识美容师,这样可以在无形中增加顾客的忠诚度。
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