电大市场营销学网上作业_市场营销学作业3电大

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1．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。B． 产品观念 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指()。

D． 某种商品需求的总和

3．市场营销的核心概念是（）。C． 交换

4．市场营销观念的模式可概括为（）。D．市场——产品——市场5．高市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做（）。

C． 问题类

6．高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（）。

A． 明星类

7．某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加

销售额，这种战略叫做（）。B． 水平多角化

8．面临的机会水平高，威胁水平低的企业叫做（）。B理想企业 9．对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。这种情况下企业的对策应是（）。

D． 维持性营销

10．面临的机会水平高，威胁水平也高的企业叫做。C风险企业 1．影响消费者行为的主要内在因素是（）。A． 动机 2．以下哪一个是探究性购买的特点。（）C． 消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历

3．小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。A． 适时传递有关产品的信息

4．（）是收集原始资料的最主要的方法。A． 询问法 5．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。C． 抽样调查法

6．市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A． 和平共处 7．以防御为核心是（）的竞争策略。C． 市场领先者

8．收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分标准中的（）。B． 人口和社会经济状况

9．企业决定同时为好几个细分市场的不同需要，分别设计不同的产品、服务和营销方案这种目标市场营销策略是。C 选择性营销 10．价格低廉、无差异性的日用消费品适用于（）。A 密集销售1．品牌资产是一种特殊的（）。D． 无形资产 2．彩电的产品实质层是（）。D． 娱乐

3．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。C． 宽度4．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在哪个阶段开始出现（）。C． 成熟期

5．在新产品的采用过程中（）阶段个人影响力最大。D． 试用

6．根据座位位置的不同，电影票和剧票的价格也不同，这种定价方法叫做：（）D． 随行就市定价法

7．有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。B． 甲和乙产品是互补产品

8．向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。A． 零售

9．以下哪类产品适宜采用最短的分销渠道（）。B 技术性强、价格昂贵的产品

10．对大型百货商场进货批量大，适于选择的分销渠道是（）。A． 直接渠道

1．网络营销的分销链比传统的要（）。A． 短2．以下哪个不是网络营销的手段()。C． 商品产销会3．能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（）。D． 营业推广

4．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，以下哪种促销方式的作用最大（）。D． 人员推销

5．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点().C． 顾客需要

6．将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。B． 标准跟进

7．除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说（）。C 这是产品整体概念的一部分，很有必要

8．在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。C． 有形展示

9．最适于实力不强的小企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（C． 集中性市场策略）

10．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限（）B传统经济型

1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。D． 顾客是上帝E． 顾客是企业的真正主人

2．从以下口号中选出产品观念的代表（）。A． 酒好不怕巷子深B． 质量是企业的生命线C． 皇帝的女儿不愁嫁

3．市场营销组合是企业可控因素的组合，主要可控因素是指（）。A． 产品 B． 渠道D． 促销 E． 价格 4．一体化增长战略包括（）。

B． 前向一体化C． 后向一体化D． 水平一体化5．企业的总体营销环境包括（）。A． 政治环境B． 经济环境 C． 社会文化环境 D． 法律环境E． 科技环境

1．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于经常性购买（）。B． 肥皂C． 蔬菜E． 香烟

2．德尔菲法是（）预测方法。B． 定性 C． 专家意见 3．市场跟随者的主要跟随策略包括（）。

A． 紧密跟随C． 距离跟随E． 选择跟随 4．生产者市场细分的变数有（）。B． 用户规模C． 用户要求E． 用户地点5．以下哪些是行为细分变数()。

A． 购买时机C． 购买频率D． 购买动机E． 年龄1．企业常用的包装策略是（）。A． 类似包装B． 等级性包装C． 再使用包装 D． 附赠品包装E． 组合包装

2．指出下列哪些产品可采用无品牌策略（）。A． 煤气B． 沙石C． 电力D． 自来水 3．产品生命周期引入期的特点是（）。

C． 顾客是最早采用者D． 竞争者还未进入E． 单位成本较高4．企业常用的心理定价策略包括（）。

A． 组合定价策略B． 尾数定价策略C． 整数定价策略 D． 期望定价策略E． 安全定价策略

5．企业在经营以下哪种产品时，最好选择较长的分销渠道（）。A． 易保存的产品B． 单价低的产品D． 成熟期的产品1．网络营销与传统营销相比，具有的主要优势是（）。A． 竞争更公平B． 眼界更开阔C． 沟通更有效 D． 速度更快捷E． 成本更节省

2．以下哪些促销方式属于营业推广（）。A． 买二赠一B． 展销会C． 优惠券

3．下面哪几个是产品管理型组织的优点（）。

A． 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C． 产品经理

对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应D． 为培训年轻经理人员提供最佳计划

4．服务与实体产品相比较的主要特点是（）。A． 无形性B． 不可分离性 C． 可变性D． 不可储存性 5．国际市场营销组合策略中主要包括（）。A． 产品策略B． 价格策略D． 渠道策略E． 促销策略 1．市场营销学是一门具有综合性和边缘性特点的经济科学。（V）

2．推销观念的中心是：推销已经生产出来的产品。（V）

3．1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书的出版，标志着市场营销学已经跨进大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。（V）

4．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（X）

5．相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。(V)

6．某企业的一个战略业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适合的投资策略是维持策略。(X)

7．某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎,这就实现了前向一体(X)

8．对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。（V）

9．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。（V）

10．面临的机会水平高，威胁水平也高的企业叫做理想企业（X）1．消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，第一个步骤是“确认需求”。（V）

2．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（X）3．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以有低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（V）

4．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。(X)

5．市场营销信息系统中最基本的信息系统是市场营销调研系统。（X）

6．随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。（X）

7．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（V）

8．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险（V）

2、企业市场营销管理过程的第一步是（）。C.分析市场机会

3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。A、越高

4、一个国家中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游

5、在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（）。D、协调性营销

6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用（）。B、劝说性广告9．选择性市场策略的最大缺点是风险较大。（X）10．市场细分不是建立在消费者需求差异性基础上的分析，而是以物质为基础的分析。(X)

1．某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策（X）

2．购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。（V）

3．照相机的产品实质层是镜头。（X）

4．在产品经济生命周期的试销期，企业面临的竞争者较少。(V)5．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才．资金．技术等实力。(X)

6．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。(V)

7．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。(X)

8．便利商店是一种大型低成本、薄利多销和自我服务式的商场。(X)

9．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（X）

10．垂直式分销渠道是由生产者．批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（V）

1． 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。（X）2． 互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。

（V）

3． 劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。(X)

4． 促销就是企业为其产品作广告。（X）5． 职能性组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理

简单。（V）

6． 企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控

制和战略控制四种不同的控制过程。(V)7． 所有的服务产品都是纯粹无形的。（X）

8． 8．基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。（V）

9． 9．语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考

虑的因素。（X）

10．10．国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品．能够

形成国际消费时尚潮流的产品等。（V）11．第一单元练习题

1、从市场营销学的角度来理解,市场是指。D某种商品需求的总和

7、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A、确认需求

8、（）是收集原始资料的最主要的方法。B、调查法

9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。B.市场营销调研是为了解决具体问题

10、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（）方面进行。A产业和市场

11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。C、专业化营销

12、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A、和平共处

13、有效的市场细分必须具备以下条件（）。D.市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性

14、企业提高竞争力的源泉是（）。D、新产品开发

15、畅销期的营销目标是（）。B.提高市场占有率

16、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。B、现金折扣

17、低值易耗的日用品宜选择以下哪种分销渠道？（）A、长而宽

18、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（。B电视

19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）C、顾客需要

20、年度计划控制的第一步是（）。A、确定目标第二单元练习题

1.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。B、产品观念

2.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。C、稳定发展

3、最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（）。D 集中性市场营销

4、企业决定同时为好几个细分市场的不同需要，分别设计不同的产品、服务和营销方案为（）市场营销战略。C 选择性

5.当某个时间序列资料各期的发展速度基本相符时，应采用（）进行预测。C、配合对数直线趋势

6.市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A、和平共处

7.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的。C、需求状况和竞争能力

8、当产品生命周期处于试销期，该产品的广告主要以（）为主。D 通知性广告

9.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）个阶段开始出现。C、饱和期

10.企业提高竞争力的源泉是（）。D、新产品开发

11.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。A.营业分析

12.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。B、现金折扣

13.理解价值定价法运用的关键。D、找到比较准确的理解价值 14.以下哪个是报纸媒体的优点？C、简便灵活、制作方便、费用低廉

15.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。A、认识了解商品，提高知名度

16.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）C.顾客需要

17．市场营销学最早出现在：B美国18.多元回归预测适用于（）。B.依据商品价格变化、工资水平的变化，预测商品销售量

19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。C、探究性购买20.某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。B、恢复性营销

第三单元练习题

1.营销在公司中最理想的地位是（）。D、顾客作为核心功能和

营销作为整体功能

2.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。B、企业的任务

3.企业市场营销管理过程的第一步是（）D、分析企业市场机会 4.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（策略。B多角化5.某种产品面临“否定需求”或“负需求”的状况时，企业应采取的营销策略是（）。A、扭转性营销6.主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力

和影响，这就是（）。C、社会心理模式7.小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（）。A.适时传递有关新牌号产品的信息 8.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。C、市场营销调研9.市场营销观念的中心是：B发现需要并设法满足他们 10.以防御为核心是（）的竞争策略。A、市场领先者

11.对于顾客有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望叫

做（）。C需求

12．通过提供某种物品（包括劳务）作为回报，从他人那里取得自己所需物品（或劳务）的行为叫做（）。D交换

13.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。C、这是产品整体概念的一部分，很有必要

14.卖方为了鼓励批发商、零售商经营本企业的产品，给予他们一定的折扣，这就是（）。A、业务折扣15.经纪人和代理商属于（）。B、批发商

16.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。A、所有权式垂直分销渠道结构17.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。D、人员推销

18.当产品处在生命周期的饱和期时，应采用（）。C、提示性广告19.市场营销组合是指（）。D对企业可控的各种营销因素的组合 20.工商企业的市场营销工作最早是以）为指导思想的 A生产观念第一单元练习题

1企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。错

2企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。对

3面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。错

4维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。对

5问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。错

6市场占有率越高，投资收益率也越大。对

7收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。错企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度 的4C转化。错某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。10许多优秀企业家总结出：“企业市场机会=未满足的需求。” 11面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。错

12对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。对

13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。对

14面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。错

15市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。错

16最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。错 17消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。对 18生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。错 19生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。错

20由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。对 第二单元练习题

1产业用户的购买行为是以营利为目的，均属理性行为。对 2产业市场的购买者的每项采购决策过程要经过八个阶段。错 3在产业用户的采购业务中，新购最简单，直接的续购最复杂。错 4市场营销调研的第一个步骤是：确定问题和研究目标。对 5因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。

6市场营销信息系统中最基本的信息系统是市场营销调研系统。错 7主要是通过社会调查，采用少量的数据和直观材料，结合人们的经验加以综合分析，做出判断和预测。这种预测方法叫做定量预测法。错

8市场跟随者是指在市场上居于次要地位，并跟随主导者与之维持“自觉共处”局面的企业。对

9随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。对

10市场占有率越高，投资收益率也越大。对 11市场跟随策略这种状态普遍存在于资本密集、产品异质、价格敏感度不高的行业。错

12市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。对 13有选择跟随策略的突出特点是“仿效”和“低调。错市场细分不是建立在消费者需求差异性基础上的分析，而是以物质为基础的分析。错市场细分就是把一个同质的整体市场划分为若干个相对异质的子市场的过程。错市场产品供应多元性是市场能够细分的前提条件。对按消费者的购买行为细分市场是一种比较传统的划分方法。错 18目标市场就是企业投其所好、为其服务的那个顾客群，这个顾客群有颇为相似的需求。对目标市场是市场细分的基础。错 20市场定位是目标市场的基础。错 第三单元练习题

1市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。对 2企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。错 3选择性市场营销能节约各项成本和费用。错

4产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。错 5 企业的经营范围和结构构成了产品线。错

6消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。错 7某品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。对 8同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌策略。错若企业的目标是取得较高的利润率，产品线就应短些。对 10适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。错

11商标与商品有必然的联系。错商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所使用的名称符号部分错13红三角是某种碱的品牌名称。错

14企业所有产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该企业的产品线。错

15某服装店专门出售各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深度较深。对

16市场营销新产品就是科技新产品。错

17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。错 18新产品的可分性强，采用率就高。对 19品牌的产品生命周期一般较短促。对

20在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。错