价值链分析理论对企业内部管理的启发管理学原理小作业_管理学原理作业及答案

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价值链分析理论对企业内部管理的启发

我阅读了迈克尔〃波特《竞争优势》一书的第二章“价值链与竞争优势”，可以看出价值链是一个很重要的工具，在书中之后的许多章节中都有展开的说明与运用。几乎是初次接触这个概念感觉有些抽象难懂，姑且整理出如下三点启发。

1.管理企业内部时不能孤立地只注意企业内部。一个企业的价值链蕴藏在包括上游价值、渠道价值和买方价值链的价值系统中，在管理企业内部时不可忽略企业与供应厂商、销售渠道和客户的接触和联系。例如，当供应厂商产品质量高时，企业可简化进货检查过程。企业的竞争优势有赖于企业对整个价值系统的适合程度。

2.企业内部管理必须建立在了解企业进行的各项活动的基础上。通用价值链提供了一个框架，可以用来分析一个企业在做什么和需要做什么。

企业应根据自己的产业情况找出关键活动并加以重视，调整价值链以使之适应产业结构，同时建立合理的组织结构,确定组织结构职能。

3.在管理企业内部时要充分理解间接活动和质量保证活动，不能把间接活动和直接活动混为一谈。质量保证活动遍及企业各个部门，在许多产业，间接活动在成本中所占比例很大并日益增长，对直接活动起到重要的影响作用。区别这三种不同形式的活动有利于提升竞争优势。

4.价值链内的联系对于竞争优势是绝对性的，但它们常常十分微妙并不为人所知。所以，在企业内部管理中，一定要优化和协调企业内部的联系，权衡取舍各项活动，已取得更大的竞争优势。认识和管理联系虽然困难，但它能使企业更好地把握自己的竞争优势。