员工技能大赛_员工技能大赛方案

员工技能大赛由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“员工技能大赛方案”。

根据饭店6-8月份服务细节工作月的相关部署，同时为营造奋发向上、积极进取的学习风气，形成良好的学习氛围，在饭店干部员工中掀起培训的高潮，培养员工的“爱岗敬业、团队协作”精神，提升饭店整体服务水平及综合竞争力，从而达到促进服务行为规范的目的。饭店拟于八月三十一日组织开展“重庆君豪大饭店2010年岗位技能竞赛暨细节服务总结会”，现将具体方案通知如下：

一、竞赛目的本次参加技能竞赛的人员原则要求为入司未满一年半的新员工，以提高新员工业务水平为目的，达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时，老员工要起到积极的“传、帮、带”作用，针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵，并通过岗位培训与竞赛相结合，激励员工立足岗位学知识、练技能，提高自身素质，满足集团公司发展对人才的需求，使整体员工岗位业务技能水平得到提升。

二、竞赛原则

公平、公正、公开。

三、组织领导

1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。

总裁判长：

副总裁判长：

2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任；

3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政部人员担任监督员；

4、各部门应当负责的具体事项如下：

（1）、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、会场背景音乐等；

（2）、工程部电脑中心负责准备比赛用电脑及本部门竞赛用品准备；

（3）、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品；

（4）、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布臵和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排；

（5）、客房部负责准备本部门相关竞赛用品；

（6）、市场销售部美工负责制作荣誉证书、横幅及现场摄像、照相、水牌内容制作、裁判卡等；

(7)、财务部负责各项赛事分数统计，汇总至人事行政部及本部门竞赛用品准备；

（8）、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序；

（9）、人事行政部负责比赛奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。

四、竞赛形式及内容

1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，各部门制定详尽的参赛项目评分表，并进行量化分数（评分分值为100分）；

2、各岗位竞赛内容由各部门提供，并将比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经饭店领导审批后确定；

3、参加技能大赛员工所获成绩将现场公布表彰。

五、比赛时间及场地安排

1、比赛日期及时间: 2010年08月31日13：002、比赛场地：主赛场(二楼大宴会厅)，分赛场（大堂前停车场）；

3、总结颁奖：颁奖仪式和总结会于赛后在大宴会厅举行；

4、竞赛场地划分：饭店大堂前停车场为保安部技能竞赛区；其余比赛均在大宴会厅。

六、参赛岗位（工种）及奖项设臵

结合饭店现有岗位及工作实际，经与各部门研究，初步决定由以下6个部门的员工参加比赛。

1为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平，各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。此次竞赛共计项目17个，具体参赛部门及岗位如下：

七、竞赛程序

1、参赛选手及观众提前10分钟入场；

2、主持人致开场白，全体起立奏“金源之歌”，介绍领导和嘉宾；

3、主持人介绍竞赛程序、项目设臵、竞赛规则；

4、饭店领导致词；

5、主持人宣布比赛开始；

6、监督席汇总得分及名次；15：40前所有比赛项目均需完成，16：00之前分赛区所有人员返回大宴会厅参加细节服务总结会；

7、饭店领导做细节服务总结；

8、宣布比赛结果，颁奖；

9、开香槟庆祝1-8月份超额完成任务；

10、饭店总经理做总结发言；

11、宣布会议结束，全体起立奏“金源之歌”；

12、获奖选手与领导合影，领导退场，起立，鼓掌欢送。

八、奖项设臵 单项奖：一等奖奖金200元（16名）；二等奖奖金100元（12名）；三等奖奖金80元（7名）。团体奖：一等奖奖金300元（1组）。预计申请奖金共计￥5260元。

九、要求

1、为保证本次竞赛质量，各部门应按竞赛方案和要求认真准备，选拔选手参赛；

2、参赛过程中，各参赛选手及观众不得大声喧哗，确保比赛正常进行；

3、非当班员工必须着工装参加，各部门应统计参会人数并做好考勤记录；

4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场，按秩序就座。观众应自觉遵守会场纪律，做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序；

5、评委入场、退场时，观众应起立，鼓掌欢迎、欢送。