“女性礼仪调查”_社交礼仪的调查报告
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环测10-1 组员：刘婵 薛煜琳 黄月圆 徐洁 许建兰
正 文
礼仪是浸润在身体里无声的语言，更是由内而外散发的绚烂光彩。
中国自古乃礼仪之邦。中国女性礼仪之美，自古便令人神往。从《诗经》当中的“窈窕淑女”，到《洛神赋》中的“瑰姿艳逸，仪静体闲。柔情绰态，媚于语言。”再到《红楼梦》中对林黛玉的描写“闲静时如姣花照水，行动处似弱柳扶风。”，处处尽显大国之风范。
沿着古老的文明走到今天，中国女性已走向社会前台，越来越多的社会活动需要中国女性更多地参与、融入乃至主导。可以说，现代社会舞台对中国女性礼仪也提出了新的要求。为了解现代中国女性对礼仪的看法和普及程度，提高中国女性礼仪水平，我们通过小组调查、上网查询、查阅图书等诸多方式对当代女性礼仪知识进行了大概的了解，现总结如下几点：
一、礼容礼仪
著名礼仪培训师纪亚飞在她的书中说“美丽不是肤浅，而是职场中最为深刻的品质之一 ”，她将礼容分为头发、化妆、皮肤等三个方面，我们小组就这三个方面对部分女性做了观察以及一个小调查
1..头发：经观察发现超过半数的女性头发是经过烫染的，发质或干燥或油滑；百分之十五左右的女性衣服上会落有掉发或者头屑；有一部分女性的头发会散发些浓郁的香味，令人无法忍受；只有百分之三十左右的女性发质柔顺光滑，让人看着有种赏心悦目之感。而对于女性应有的那种职业女性应有的以整齐、简单、明快、较少修饰的头发占有比例尤是少，就此调查了几个人，均已尚为学生或者认为烫染发加头饰为潮流等为理由。针对头发这一小模块，其主要问题是披散头发，很多人都知晓女性头发披散的样子是给最亲密的人看的，可是走在路上却是随处可见披发女子，头上佩戴过分花哨的饰品，此举极其不符合礼仪。
2.化妆：人称美容女王呼吁中国女性“面子需要随时呵护，女性要注意面容礼仪”。由于面部清洁及皮肤问题对女性来讲比较敏感，没有做采访，只是进行了观察。在我校，化妆的女生不在少数，但得体、大方的妆容是很少见的，基本都是前卫醒目抑或带有强烈的个性色彩的妆容，当然，此种化妆方式对于逛街或者外出放松犹是适合，不过场合是在学校，之于学生，即使化妆也只能是一种淡雅的妆容，体现青春即可，完全没必要浓妆艳抹，看不出原始的容貌，因为那样显得虚假，同时掩盖了自己的社会地位。对于在校女教师也有一些观察，观察表明不化妆的女教师不在少数，再此，建议女教师适当的化妆。不同的场合化不同的妆是得体形象的定位于诠释。
3.皮肤：皮肤是女人一生要做的功课，无论对于谁，裸露的皮肤是会说话的，所以应有得体的修饰。经调查发现，普通女性对于除脸部及手部以外的皮肤的呵护程度相当低，在调查范围内，只有不到百分之五的女性会对全身进行皮肤保养，但也只是涂抹滋润霜，而很多人是没有这种意识的，从而导致干燥季节皮肤显得很粗糙，如果裸露在外，很容易给别人一种很邋遢的感觉。调查以内的女性均表示希望自己的皮肤嫩滑，肤若凝脂，却没有去保养的意识，只是空想。如果要皮肤好，当然是要付出努力的，要找适合自己的一款保养品，按部就班，皮肤自然会好，裸露在外也会给自己自信以及别人赞赏的目光。
二、仪表礼仪
在社交场合中正确着装是一个利益要素，提倡着装遵循TOP原则，TOP是英文Time、Object、Place的缩写。着装的TOP原则是世界通行的着装打扮的最基本原则。这个原则要求服饰应力求和谐，以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合，符合时令；要与所处场合、环境，与不同的国家、区域、民族的不同习俗相吻合；符合自己的身份；要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰，从而给人留下良好的印象。但如今中国多数女性对着装没有很清晰的概念，就此模块，我们小组组员在学校、路上以及几所公司门外做了些观察及调查。
在学校内，多数女学生穿着时尚，紧跟时代的步伐，这样固然很好，但有些女学生会穿紧身衣、彩色长袜等服饰，这是很不符合学生的身份的，虽说是大学生，但某些服饰也应该禁止，因为看来犹似不检点。金正昆说过，平时穿衣不要穿丝袜，因为那会给人一种欲盖弥彰的感觉，会让人觉得你的腿部是不是有什么问题。即使穿丝袜也应以接近肤色为主，彩色丝袜尤其与礼仪相背驰。在学女生穿衣有一个特点，就是颜色多样，有可能一身衣服会有六、七种颜色，让人看起来有一种圣诞树的感觉，不敢恭维。穿衣的三色原则虽然是体现在正装上，但对于在校学生也应有一定的规范作用，这样才会显得规范、整洁、和谐，而不会给人一种繁杂低俗之感，做到三色原则的在校女学生真是少之又少。
走在路上的青年女性穿着与校内女生仪表很是相同，就好像是恨不得将所有的色彩都弄到自己身上去似地。对于一些公司的女性，穿着倒是规范很多。像徐工、卡特彼勒等公司均有工作服，虽然女性穿着没什么特色，但显得很精神、整洁亦很和谐。
不得不提的一点是，无论何种女性，多数都会挎包，只是了解包和鞋子的颜色应相同的原则的女性却没有几位，调查了几位拎包的女性，为什么会做那种选择，回答让人啼笑皆非，说是懒得去想，觉得看得过去就拎着了。而有幸见到的几位包与鞋子同色的女性，知道同色原则的竟然没有，回答是看起来顺眼或者是没别的包可拎。由此感叹，中国女性礼仪知识应该普及，不然愧对于中国礼仪之邦的名号。
三、仪态礼仪
其仪态礼仪主要分为站姿、行走、坐姿、蹲姿以及手势，而女性的魅力就在这举手投足之间显现。
对于仪态礼仪我们并没有去刻意的调查，只是在在路上转了几圈变大致了解了当代女性对于仪态礼仪的诠释。以往走在路上没有去注意行人的行走姿势，当有目的的去看时，感觉还蛮有趣的，虽然都是行走，但每个人的行走方式不同，观察内的女性，行走方式都很随便，许是因为观察对象多数为逛街或者学校内的吧，总之是很轻松的感觉，但其中也不乏有O型腿、外八或者内八等特点，这样一来感觉就很糟糕了，女性的美完全不见了。礼仪上要求行走如流云，即轻而稳，可是能做到的很少。
再来是站姿，这个在车站尤其可以体现出来，像学校门口的还可以，在中途的那种车站，有站牌或者座椅的，部分女性的站姿令人难以接受。印象深刻的是有一个很漂亮的女生，穿着高跟鞋靠在站牌上打电话，用一只脚后跟在地上磨，声音很难听，可她依旧若无其事的在打电话，让人深感厌烦。经观察，在站台的很多女性都没有那种规范的礼仪站姿，大部分都是歪脖、斜腰、曲腿等，或者将手插在裤袋里，不然就是双手交叉与胸前，显得很拘谨，而且双手抱胸是缺乏自信的表现，失去了仪态的庄重之美。
又来是坐姿，坐姿同站姿相同，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。可以体现出女性的美，尤其是中国女性的那种含蓄的美，可以得到完美的体现。
最后是手势礼仪，通过观察发现，很多人不止女性在说话时都会有具有特色的手势，百分之八十的女性手势幅度不会太大，只是些小动作，极具个人特色，可以引起别人的注意力，以及更好的表达自己所要讲的内容，但也有百分之十左右的女性在说话时会手舞足蹈的，幅度很大，以至于碰到别人，这便很讨人厌了。手势礼仪也分为握手、引导等，但没有调查，再次不加以议论。
四、谈吐礼仪
语言是人类的交际工具和思维工具，是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立友谊的桥梁。语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术。在日常生活中，表达同样一个意思，在语言上却有美丑之分、文野之别。谈吐礼仪的目的是通过传递尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。语言礼仪与一般语言的不同在于它不能使用侵犯他人的攻击性语言，而是通过文明、礼貌的语言建立起情感沟通的纽带。在使用轻松、诙谐、明快、幽默、委婉、庄严、赞美的语言所营造的自然、愉快、兴奋、亲切、可敬和舒畅的氛围中培植和增进友谊。
——摘自“谈吐礼仪”
通过与调查者的交流、采访发现，百分之七十左右的女性是不使用敬语、雅语和谦语的。在采访当中，问及家人时，没有人使用谦语，或许也与现在的教育有关吧。至于雅语用的更是少，我记得有问一个女孩子当家里来客人时，给客人端茶会怎么说，那女孩子很可爱，说会先问客人喝不喝茶，如果喝就倒了放在桌子上。我想这应该是很多人的真实写照。有一点关于吃饭的问题我问过很多女孩子，就是“加入你先别人结束用餐，会怎么说”，百分之五十的女孩子回答是放下碗筷转身离开，百分之三十的女孩回答是说句我吃饱了，便离开，只有极少数的会说请大家慢用，由此可见关于谈吐礼仪青年女性的缺失。
五、社交礼仪
对于社交礼仪，青年女性的了解倒是出乎我的预料。百分之九十五的女性知道与人距离交谈时应看着别人的眼睛；百分之百的女性知道在交际场合使用握手礼，行使握手礼的顺序也都很清晰的明晓，但是握手礼的体态语是很缺乏的，在调查范围内只有1个人知道握手礼的体态语；对于鞠躬礼和抱拳礼女性的知识便比较缺乏了，只有百分之五的女性可以清楚的表述；关于介绍方面正确率可以算是百分之百；接递名片的礼仪也都知道，我想或许是因为即将工作的问题吧，都有些研究；最令人满意的是被调查者都清楚的表示微笑是无价之宝，在社交场合适时微笑是很重要的。但无论如何，社交礼仪这方面是调查结果最令人满意的。
总 结
礼仪可以显示一个人的修养，懂的礼仪并运用自如的人会拥有别人无以匹敌的魅力。
中国当代女性礼仪急需提高，而青年女性的礼仪更是急欲提高的一部分。观察与调查表明，当代青年女性的礼仪异常缺乏，有愧于中国自古是礼仪之邦的称号，古时女子会学习三从四德等礼仪知识，至于现在，男女平等，倒是不需要学习那种藐视女性的礼仪，但对于仪容、仪表、仪态、谈吐以及社交等方面的礼仪应该有所了解并予以运用，这样才能培养出自己的魅力，提升自己的气场，即使没有美丽的外貌亦吸引大众的目光，即便没有显赫的身世、辉煌的成就，也足以赢得别人的尊重与赞赏。之于礼仪的学习，有些学校有开一些这些方面的课程，社会上也有许多礼仪培训机构，但是多数女性认为这种机构是为空姐、宾馆服务员或者某些大公司的热而设置的，这种观点是完全错误的，其实如果有机会，每个人都应该去学习，增强礼仪意识，现在市面上也有很多有关于礼仪的书籍，讲述的很详细，通俗易懂，尤其是纪亚飞的书，涵盖面广而且实用，在此建议广大青年女性阅读。
